Terhelés és igény (Betöltési igény)

Tervezze meg a személyzeti szinteket óránként az igényadatok alapján. A „Betöltési igény” fül lehetővé teszi, hogy megadja, hány munkavállaló szükséges a nap minden órájában, majd ezeket az adatokat használja a műszakok automatikus generálásakor.

Mi ez?

A Betöltési igény egy fül a beosztás-létrehozó varázsló 3. lépésében (Műszakadatok) az Fejlett és Elérhetőség szerint típusú beosztásoknál. Lehetővé teszi:

Óránkénti munkavállalói igény megadását bármely dátumra
Múltbeli vagy előrejelzett igényadatok betöltését CSV-fájlból
Minimális/maximális műszakhossz és lefedettségi küszöbök meghatározását
A beosztás-generátor számára a személyzet igényhez igazítását

Az Előrejelzés modul bekapcsolása szükséges (Modulok –> Előrejelzés). A modul költsége: $2/munkavállaló/hó, 30 napos próbaidőszak.

Előfeltételek

#	Követelmény	Részletek
1	Az „Előrejelzés” modul bekapcsolva	Modulok –> kapcsolja be az Előrejelzést
2	Advanced vagy Elérhetőség szerint típusú beosztás	A Betöltési igény nem érhető el Alap, Preset és Empty típusokhoz
3	Adminisztrátor vagy Tulajdonos szerepkör	Beosztások létrehozásához/szerkesztéséhez és igény beállításához

Hozzáférés a Betöltési igény funkcióhoz

1. lehetőség: Beosztás létrehozásakor (varázsló)

Navigáljon a Beosztások szekcióba.

Hozzon létre új beosztást (vagy nyisson meg egy meglévő Advanced vagy Elérhetőség szerint típusút szerkesztésre).

A beosztás varázslóban lépjen a 3. lépés — Műszakadatok részhez.

Kattintson a Betöltési igény fülre.

2. lehetőség: A beosztás szerkesztési paneljén keresztül

Navigáljon a Beosztások oldalra (oldalsó panel –> Beosztások ikon).

Kattintson a Szerkesztés ikonra (ceruza) a kívánt beosztáson.

Váltson a Betöltési igény fülre.

Válassza ki az időszakot (dátumtartomány), és használja a műveletgombokat igényadatok hozzáadásához, importálásához vagy törléséhez.

Lépésről lépésre útmutató: Betöltési igény beállítása

1. lépés — Lefedettségi paraméterek beállítása

A Betöltési igény fül tetején adja meg a korlátokat:

Mező	Leírás	Példa
Minimális műszakhossz	A rendszer által generálható legrövidebb műszak	1 óra
Maximális műszakhossz	A rendszer által generálható leghosszabb műszak	8 óra
Minimális lefedettség	A személyzeti alsó küszöb — a beosztás nem csökkenhet az igény ezen %-a alá	95%
Maximális lefedettség	A személyzeti felső küszöb — a rendszer kerüli ennek a %-nak a túllépését	105%

Ezek az értékek határozzák meg, hogy a tervező milyen pontosan fedi le az igénybeli hiányokat. Szűk tartomány (95–105%) pontos személyzetbiztosítást eredményez; szélesebb tartomány (80–120%) nagyobb rugalmasságot ad a rendszernek.

2. lépés — Igényadatok megadása

Kattintson a Feltöltés gombra az Igénystatisztika Importálásálásálása panel megnyitásához.

Kézi bevitel

Mező	Leírás
Lépésköz (percben)	Időbeli felbontás — 60 egy értéket jelent óránként (24 érték naponta)
Igényrács (0–23 óra)	Az egyes órákban szükséges munkavállalók száma
Ismétlődő dátumok kezelése	Felülírás — a meglévő adatok felülírása az adott dátumra; Kihagyás — a meglévő adatok megtartása

Töltse ki az igényértékeket a tervezett dátumokra.

Betöltés CSV-fájlból

Kattintson a Letöltés gombra (a Betöltési igény fülön) a CSV-sablon letöltéséhez.

Nyissa meg a sablont és töltse ki az igényadatokat:

Minden sor = egy dátum

Minden oszlop = egy óra (0–23)

Értékek = szükséges munkavállalók száma

Mentse a fájlt, és töltse fel az Igénystatisztika importálása panelbe.

Állítsa be az Ismétlődő dátumok kezelését — Felülírás vagy Kihagyás.

Kattintson az Importálásálásálás gombra (vagy erősítse meg) az adatok betöltéséhez.

3. lépés — Műszaksablonok létrehozásának engedélyezése (opcionális)

Kapcsolja be a Műszaksablonok létrehozása kapcsolót, ha azt szeretné, hogy a rendszer újrafelhasználható műszaksablonokat hozzon létre az igényminta alapján. Ezek a sablonok felhasználhatók jövőbeli beosztásokban.

4. lépés — Folytassa a beosztás generálásával

Az igény beállítása után haladjon végig a varázsló hátralévő lépésein, és generálja a beosztást. A rendszer az igényrácsot használja az óránkénti műszakszám meghatározásához, a tényleges lefedettséget a megadott Min–Max tartományon belül tartva.

Hogyan működik a lefedettségi százalék

A lefedettség a következő képlettel számítható:

Lefedettség % = (Beosztott munkavállalók az X. órában / Igény az X. órában) * 100

Példa: Ha 14:00-kor az igény 10 munkavállaló és 9 van beosztva –> lefedettség = 90%. Ha a minimális lefedettség 95%-ra van állítva, ez az óra alulszemélyzetettként lesz jelölve.

Tipikus felhasználási esetek

Forgatókönyv	Hogyan használja a Betöltési igény funkciót
Kiskereskedelem kiszámítható heti csúcsokkal	Töltsön fel 7 napos igénymintát, ismételje hetente
Ügyfélszolgálat óránkénti terhelésiigény-adatokkal	Exportálja az óránkénti hívásmennyiséget –> számítsa át szükséges létszámmá –> töltse fel CSV-ként
Étterem ebéd/vacsora csúcsokkal	Állítson be magas igényt 12:00–14:00 és 18:00–21:00 közé, alacsonyabbat a többi órára
Egészségügy állandó minimális lefedettséggel	Állítson be fix igényt (például 3 nővér/óra egész nap), minimális lefedettség 100%

Hozzáférési jogosultságok

Szerepkör	Betöltési igény beállítása	Igényadatok megtekintése
Tulajdonos	Igen	Igen
Adminisztrátor	Igen	Igen
Menedzser	Igen (hozzárendelt projektek)	Igen (hozzárendelt projektek)
Munkavállaló	Nem	Nem

Gyakran ismételt kérdések

K: Használható a Betöltési igény Alap típusú beosztással?
V: Nem. A Betöltési igény csak Advanced és Elérhetőség szerint típusú beosztásokhoz érhető el. Ha igényalapú tervezésre van szüksége, hozzon létre Advanced típusú beosztást.

K: Minden órát ki kell tölteni igényértékkel?
V: Nem. Hagyja 0 értéken azokat az órákat, amelyekhez nem szükséges lefedettség. A tervező nem generál műszakokat a nulla igényű órákra.

K: Milyen gyakran kell Péntekssíteni az igényadatokat?
V: Frissítse a személyzeti igények változásakor. Szezonális vállalkozásoknál töltsön fel új igénymintát minden szezon elején. Stabil működésnél egy heti minta korlátlan ideig működhet.

K: Mi történik, ha feltöltöm az igényadatokat, de nem generálom a beosztást?
V: Az adatok mentésre kerülnek, de a beosztás generálásáig nem lesznek felhasználva. A generálás előtt többször is frissítheti az igényadatokat.

K: Látható vizuális grafikon az igényadatokról?
V: Az igényrács táblázat formájában jelenik meg az importálási panelen. Külön grafikus nézet nincs — generálás előtt ellenőrizze az értékeket a rácsban.

Lehetséges problémák és megoldások

Probléma	Ok	Megoldás
A Betöltési igény fül nem jelenik meg	Az „Előrejelzés” modul kikapcsolva, vagy nem megfelelő beosztástípus	Kapcsolja be az „Előrejelzés” modult a Modulok menüben; használjon Advanced vagy Elérhetőség szerint típusú beosztást
A CSV-feltöltés sikertelen	A fájl nem felel meg a sablon formátumának	Töltse le újra a sablont a Betöltési igény fülről, és használja alapként
A generált beosztás figyelmen kívül hagy egyes igényórákat	Túl szűk műszakhossz-korlátok	Növelje a maximális műszakhosszat, vagy ellenőrizze, hogy a minimális lefedettség nincs-e túl magasra állítva
A lefedettség a minimum alatt marad a generálás után	Nincs elég munkavállaló a projektben az igény kielégítéséhez	Adjon hozzá több munkavállalót a projekthez, vagy csökkentse a minimális lefedettségi küszöböt
Az előző importálás adatai felülírásra kerültek	A Felülírás művelet lett kiválasztva	Használja a Kihagyás opciót azoknál a dátumoknál, amelyeknek meg kell őrizniük a meglévő igényértékeket