Az alkalmazott nem ugyanazt látja az alkalmazásban, mint a vezető. Neki nincs szüksége a cég beállításaira és a csapat irányítására — neki arra van szüksége, hogy megnézze a műszakjait, elkezdje a munkát, szabadságot kérjen és műszakot cseréljen egy kollégával. Ez a cikk arról szól, mi érhető el pontosan az ő számára.
Lépésről lépésre útmutató
Menü
A ☰ az alsó sávban megnyitja a Munkaterület (Workspace) felületet. Az alkalmazottnál ez rövid:
| Csoport | Elem |
|---|---|
| Kártya felül | Profil (Profile) és Cég (Company) |
| Ütemezés (SCHEDULING) | Tevékenység (Activity) |
| Személyes (PERSONAL) | Amikor elérhető vagyok (When I am available), A fizetésem (My salary), A fájljaim (My files) |
| Támogatás (SUPPORT) | Súgóközpont (Help center) |
Az Ütemtervek, Helymeghatározási térkép, Jelentések, Projektek, A vállalat alkalmazottai és Cégstruktúra részek az alkalmazottnál nincsenek meg — ezek vezetői részek. Viszont van A fizetésem, ami a tulajdonosnál nincs: a saját elszámolásait az alkalmazott itt nézi meg.
A fizetésem
A fizetésem (My salary) — olyan rész, ami a tulajdonosnál nincs: ez az alkalmazott személyes elszámolása. Felül az időszak, alatta az összesítés:
| Mi látható | Magyarázat |
|---|---|
| Összes kereset (Total earned) | Az időszak alatt összesen megkeresett összeg |
| Bónusz (Bonus) | A jóváírt bónuszok |
| Megtartás (Retention) | Levonások |
| Összes ledolgozott (Total worked) | Ledolgozott órák |
| Tartalmazza a nappali műszakokat (Includes day shifts) / Éjszakai műszakokat tartalmaz (Includes night shifts) | Nappali és éjszakai órákra bontva, összegekkel |
Vezérlőpult
Az első képernyő belépés után: az aktuális vagy a legközelebbi műszak, az indítás gombja és a legközelebbi műszakok listája napokra bontva. Ugyanúgy van felépítve, mint a vezetőnél, de csak az Ön műszakjait mutatja.
Hogyan kezdje el és fejezze be a műszakot — a „Műszak kezdése és befejezése a mobilalkalmazásban” című cikkben.
Ütemterv
Az alsó sáv második ikonja. Három megjelenítési mód:
| Mód | Mit mutat |
|---|---|
| Műszakjaim (My shifts) | Csak az Önéit |
| Nyitott műszakok (Open Shifts) | Azokat, amelyeket a közös listába adtak — ezeket el lehet vállalni |
| Összes műszak (All shifts) | Az egész csapat műszakjait |
Az Exportálás (Export) és több (More) gombok, amelyek a vezetőnél megvannak, itt nincsenek.
Mit lehet tenni a saját műszakkal
Nyomjon a műszakra — megnyílik A műszak részletei (Shift details). A saját jövőbeli műszakján kiválaszthatja a helyszínt és a címkéket, majd megnyomhatja a Mentés gombot. A múltbeli műszaknál ez nincs.
A kártya második füle a Bónuszok/Büntetések/Előlegek (Bonuses/Penalties/Advances): mit írtak jóvá és mit vontak le pontosan ezen a Shifton. Ha nincs semmi, ez ki is van írva.
A lényeg a jobb felső sarokban lévő három pont mögött rejtőzik — az nyitja meg a Válasszon műveletet (Select action) menüt:
| Művelet | Mit csinál |
|---|---|
| Mozgassa a nyitott műszakokra (Move to Open Shifts) | A műszak átadása a közös listába, hogy más elvállalhassa |
| Műszakcsere-kérelem (Shift Swap Request) | Műszakot cserélni egy kollégával |
| Műszak szerkesztési kérelem (Shift edit request) | Kérni a saját műszak időpontjának eltolását |
| Műszak lemondási kérelem (Shift drop request) | A műszak átadása egy konkrét személynek |
| Kérelem egy műszak felosztására (Request to split a shift) | A műszak egy részét ledolgozni, a többit átadni |
A Mozgassa a nyitott műszakokra megerősítést kér — Biztos vagy benne? (Are you sure?), és a műszak átkerül a közös listába.
A Műszakcsere-kérelem megnyitja a Cserélje a műszakot (Swap shift) képernyőt mások műszakjainak listájával: dátum, idő, a kolléga neve és a sablon neve. Kiválasztja, kivel cserél.
A Műszak szerkesztési kérelem megnyitja az Idő változtatása (Change of time) felületet: dátum, kezdési és befejezési idő, Üzenet (Message) mező — ott adják meg az okot.
A Műszak lemondási kérelem megnyitja az Áthelyezési műszak (Transfer shift) felületet: Válassza ki az alkalmazottakat (Select employees) és Küldjön kérelmet (Send request). A nyitott műszakoktól abban különbözik, hogy itt konkrét személyeket nevez meg, nem pedig mindenkinek adja át a műszakot.
A Kérelem egy műszak felosztására megnyitja az Osztott műszak (Split shift) felületet. A képernyőn ott a súgó: ossza fel a műszakot, hogy kiválassza a munkaidőt, a maradékot pedig küldje a nyitott műszakokba. A csúszkával adja meg az osztás pontját, és kiválasztja, melyik részt adja át a kettő közül.
Kérelmek
Az alsó sáv harmadik ikonja. Két fül: Új (New) és Archívum (Archive). Lent jobbra a létrehozás gombja.
A Kérelem létrehozása (Create request) űrlap az alkalmazottnál rövidebb, mint a vezetőnél:
| Blokk | Mező |
|---|---|
| Kérelem típusa (Request type) | A távollét típusa és fizetettsége |
| Szabadság időtartama (Time off duration) — egész nap vagy egy rész | |
| Dátum és idő | |
| Csatolmány fájl (Attach file) — igazolás vagy dokumentum |
A Beküldés (Submit) gombbal zárul.
A Beállítások (Options) blokk, ahol a vezető kiválasztja, kinek állítja ki a kérelmet és átteszi-e a műszakokat a nyitottak közé, az alkalmazottnál nincs meg: ő csak magának állít ki kérelmet.
Értesítések
A negyedik ikon. Az alkalmazottnál a képernyő neve Események (Events), és fülekre van osztva: összes, értesítések és kérelmek. A piros körben az olvasatlanok száma látszik.
Szünetek
A tervezett szünet a vezérlőpultról indul: a műszak alatt a befejezés gombja alatt megjelenik egy blokk a szünet idejével és a Kezdj szünetet gombbal. Utána minden úgy megy, mint a műszaknál — térképes képernyő, megerősítés, a végén pedig a Szünet vége gomb és két megerősítés.
A nem tervezett szünetet a műszak kártyáján lehet hozzáadni, a Szünetek (Breaks) részben, a plusz jeles gombbal. Ezt a modul beállításai korlátozzák: hány nem tervezett szünetet lehet kivenni egy műszak alatt, és milyen időablakban működik egyáltalán a gomb a szünet kezdete előtt. Ha a keret elfogyott, vagy a szünet még messze van, a gomb vagy nem jelenik meg, vagy nem működik.
A kivett szünetek rögtön ott látszanak, a Szünetek cím alatti listában.
Súgóközpont
☰ → Támogatás (SUPPORT) → Súgóközpont (Help center). Belül: megkeresés a támogatáshoz, a Támogatási hozzáférés engedélyezése (Enable Support Access) kapcsoló, cikkek, videóleckék és linkek a Shifton közösségi oldalaira.
Miért nincsenek meg az alkalmazottnál ezek a gombok
Ez a leggyakoribb panasz, és az ok szinte mindig a kettő közül az egyik.
Az első: a műveletek ki vannak kapcsolva a beállításokban. Mindent, amit az alkalmazott a műszakkal csinál, a vezető kapcsol be az ütemtervben — az Alapvető információk rész, tíz önkiszolgáló kapcsoló. Ha ezek ki vannak kapcsolva, a három pont mögött öt helyett egyetlen elem marad.
| Mi tűnt el az alkalmazottnál | Melyik kapcsolót kell bekapcsolni |
|---|---|
| Műszakcsere | Engedélyezze a műszakok cseréjét |
| Műszak leadása | Engedélyezze az alkalmazottaknak a műszakok leadását |
| Küldés a nyitottak közé | Engedélyezze az alkalmazottaknak, hogy műszakokat küldjenek a Nyitott műszakok listájára |
| Nyitott műszak elvállalása | Engedélyezze az alkalmazottak számára, hogy műszakokat vállaljanak a Nyitott műszakok listájáról |
| Műszak felosztása | Engedélyezze a munkavállalóknak a műszakok felosztását |
| Szünet kérése | Engedélyezze az alkalmazottak számára, hogy szüneteket hozzanak létre |
| Saját műszak | Engedélyezze az alkalmazottaknak, hogy saját műszakokat hozzanak létre |
| Mások műszakjai az ütemtervben | Engedélyezze az alkalmazottaknak az összes műszak megtekintését |
A beállítások egy része a projekt szintjén is meg van duplázva — Műszakbeállítások a projekt kártyáján. Ezek egyszerre hatnak a projekt összes ütemtervére.
A második: az ütemterv lejárt. Az ütemterv érvényességi idején kívüli műszakok felett egyáltalán nincsenek műveletek — a három pont egyszerűen nem nyílik meg. Ellenőrizze az ütemterv időszakát: ha a múltban van, hosszabbítsa meg a Menetrend csökkentése/bővítése funkcióval.
Lehetséges problémák és megoldások
| Probléma | Ok | Megoldás |
|---|---|---|
| A három pont a Shifton nem nyílik meg | Az ütemterv lejárt | A vezető meghosszabbítja az ütemtervet a Menetrend csökkentése/bővítése funkcióval |
| A műveletek listájában csak egy elem van | Az önkiszolgáló kapcsolók ki vannak kapcsolva | A vezető bekapcsolja a szükségeseket az ütemterv Alapvető információk részében |
| Nincs kivel műszakot cserélni | A listában nincsenek megfelelő kollégaműszakok | A csere csak ugyanennek az ütemtervnek a többi alkalmazottja műszakjaival lehetséges. Ha be van kapcsolva a „csere csak azonos beosztáson belül” — akkor csak azonos beosztással is |
| Nincsenek nyitott műszakok | Senki nem adott át semmit, vagy az elvállalás tiltott | Ellenőriztesse a vezetővel a nyitott műszakok elvállalásának kapcsolóját |
| Vannak műveletek, de a kérelem nem megy át | Be van kapcsolva a menedzseri jóváhagyás | A kérelem a vezetőhöz került és jóváhagyásra vár — nézze meg az Archívum fület és az értesítéseket |
| Nincs Ütemtervek rész a menüben | Ez így van kitalálva | Ez vezetői rész. A saját műszakjait az alkalmazott az alsó sáv második fülén nézi meg |
| Nincs A fizetésem | Nincs bekapcsolva a bérszámfejtési modul | A modult a cég beállításaiban lehet bekapcsolni |
Gyakran ismételt kérdések (GYIK)
Kérdés: Miben különbözik a „Mozgassa a nyitott műszakokra” a „Műszak lemondási kérelemtől”? Válasz: Az első esetben a műszak a közös listába kerül, és bárki elvállalhatja, akinek ez engedélyezett. A másodikban konkrét személyeket nevez meg.
Kérdés: Le lehet dolgozni a műszak felét, a többit pedig átadni? Válasz: Igen, erre való a Kérelem egy műszak felosztására: a csúszkával kiválasztja az osztás pontját, és megadja, melyik részt küldi a nyitottak közé.
Kérdés: Miért nincs nekem cseregomb, a kollégámnak meg van? Válasz: Az önkiszolgáló beállítások minden ütemtervnél külön állíthatók be. Ha különböző ütemtervekben vannak, a műveletek köre eltérhet.
Kérdés: Hová érkezik a válasz a kérelmemre? Válasz: Az Események közé és az Archívum fülre a kérelmek képernyőjén. Magán a kérelmen belül van egy megbeszélés fül, ahol levelezni lehet a vezetővel.
Kérdés: Lehet igazolást csatolni a betegszabadsághoz? Válasz: Igen, a Csatolmány fájl gombbal a kérelem létrehozásakor.
Kérdés: Hol nézhetem meg a fizetésemet? Válasz: Menü → A fizetésem. A vezetőnél ilyen elem nincs, ez az alkalmazott személyes része.
Kérdés: Kiállíthatok szabadságot a kollégám helyett? Válasz: Nem. A kérelmet csak magának állíthatja ki — az űrlapon nincs alkalmazottválasztás.
Kérdés: Hol nézhetem meg, mennyit írtak jóvá nekem? Válasz: Menü → A fizetésem: az időszak alatt megkeresett összeg, bónuszok, levonások és a ledolgozott órák nappali és éjszakai bontásban.
Kérdés: Miért nem adódik hozzá a nem tervezett szünet? Válasz: Két ok van. Vagy elfogyott a Shiftonkénti nem tervezett szünetek kerete, vagy a szünet még túl messze van — a gomb csak a modul beállításai által megadott időablakban működik.
Kérdés: Miért nem indul el a szünet? Válasz: A szünetet, akárcsak a műszakot, térképen keresztül kell jelölni — a jelenlét ellenőrzi a helyet. Ha a telefonon ki van kapcsolva a helymeghatározás, a gomb néma marad.
Kérdés: Miért nem lehet a múltbeli Shifton semmit módosítani? Válasz: A műveletek csak az érvényes ütemterv jövőbeli műszakjain érhetők el.