A műszak kezdésének és végének rögzítése az, amiért az alkalmazott a leggyakrabban megnyitja az alkalmazást. A 2.1.0-es verziótól kezdve mindkét művelet a Részvétel (Attendance) képernyőn keresztül, térképpel történik, a telefon pedig útközben több engedélyt is kér.
A helyzetet két különböző modul követi. A Részvétel (Attendance) azt ellenőrzi, hogy a helyén van-e a műszak elején és végén — pontosan ezért megy mindkét művelet a térképen keresztül. A Munkavégzés helyének ellenőrzése (Work location control) azt követi, hol volt a műszak alatt.
A telefonon minden engedélyt adjon meg egyszerre, beleértve a helymeghatározáshoz való hozzáférést „mindig” módban is. Nem kell azon számolni, melyik modul mit használ: a cég tulajdonosa bármikor be- és kikapcsolja a modulokat, és ha az engedélyek félig vannak megadva, az alkalmazás helytelenül fog viselkedni — mégpedig csendben, figyelmeztetés nélkül. Egyszer mindent engedélyezni kevesebbe kerül, mint utána keresni, miért nem lett rögzítve a műszak.
Lépésről lépésre útmutató
A műszak kezdése lépésről lépésre
A műszak elindítása több képernyőből álló lánc. Nem lehet kihagyni: minden lépés bekapcsol valamit.
1. Nyomja meg a zöld „Műszak kezdése” gombot a vezérlőpulton.
2. A telefon hozzáférést kér a helymeghatározáshoz. Adja meg.
3. Majd — hozzáférést a fizikai aktivitáshoz. Erre azért van szükség, hogy a mozgás megkülönböztethető legyen az egy helyben állástól.
4. Ezután az alkalmazás maga elmagyarázza: a „Mindig engedélyezze” mód szükséges, és felajánlja, hogy átállítja a telefon beállításaiban. Fogadja el, és állítsa át.
5. Megnyílik a Részvétel (Attendance) képernyő a térképpel. Itt látszik, hol van, és egy figyelmeztetés is szerepel: A műszak kezdésekor bekapcsol a helymeghatározás háttérben történő követése. A műszak a második Műszak kezdése gombbal indul, már ezen a képernyőn.
Ha nem a munkahelyén van
Amikor a műszakhoz helyszín van megadva, a részvétel összeveti az Ön helyzetét azzal. Ha messze van — a képernyő ezt egyenesen kimondja.
Felül megjelenik egy piros sáv: Hiba — Ön nem a helyszínen van (Error — You are outside the location). A térképen kirajzolódik az útvonal az Ön pontjától a munkahelyig, az alsó panelen pedig három érték: a távolság, az út időtartama és a helyszín megnevezése. Például: 3.34 km · 8 min · call center.
Így az alkalmazott azonnal látja nem csak azt, hogy nem ott van, ahol kell, hanem azt is, mennyire messze van, és merre kell mennie.
A Műszak kezdése gomb ilyenkor aktív marad, és meg is lehet nyomni — de a műszak nem indul el: felül ismét lelegördül a hiba. A rögzítés csak akkor sikerül, amikor a vezető által a helyszín beállításaiban megadott körön belülre kerül.
Ha a műszakhoz nincs helyszín megadva, nincs ellenőrzés — a képernyőn az fog állni, hogy a helyszín nincs megadva, és a műszak bárhonnan elindul. Ugyanez érvényes a nem ütemezett műszakokra is: azoknak nincs helyszínük, ezért az ellenőrzés nem történik meg.
Amíg a műszak tart
A sáv Műszakban (On shift) feliratra változik a ledolgozott idő számlálójával, a gomb pedig Műszak vége (End shift) lesz. Alatta megjelenik a szünet blokkja: mikor kezdődik, mennyi ideig tart, és a Kezdj szünetet (Start break) gomb.
A műszak befejezése lépésről lépésre
1. Nyomja meg a „Műszak vége” gombot. Az alkalmazás megerősítést kér: Valóban be szeretné fejezni? (Do you really want to finish?)
2. Megnyílik ugyanaz a „Részvétel” képernyő a térképpel és a befejezés gombjával — a helyzet kilépéskor is rögzítésre kerül.
3. Az utolsó megerősítés — Biztos benne, hogy be akarja fejezni a műszakot? (Are you sure you want to complete the shift?)
A két egymást követő megerősítés szándékos: a műszakot nem lehet véletlen koppintással bezárni. A befejezés után a műszak kártyája a nap listájában Befejezve (Completed) jelölést kap, és mellette megjelennek az eltérések — a késés és a korai elmenetel.
Lehetséges problémák és megoldások
| Probléma | Ok | Megoldás |
|---|---|---|
| Nincs Műszak kezdése gomb | A műszak még nem érkezett el, vagy már befejeződött | A gomb abban az időszakban jelenik meg, amelyet a részvétel modul beállításai megadnak |
| A műszakot nem lehet elindítani, felül a Ön nem a helyszínen van hiba látható | A részvétel ellenőrzi a helyet, Ön pedig a munkavégzés helyszínén kívül van | Menjen közelebb a munkahelyhez: a képernyőn látszik a távolság, az út időtartama és a helyszín megnevezése. A gomb megnyomható, de a rögzítés nem sikerül, amíg nincs a körön belül |
| A helymeghatározás abbahagyja az adatküldést | Az engedély „az alkalmazás használata közben” módban van megadva | Állítsa át a „Mindig engedélyezze” módra a telefon beállításaiban |
| Az alkalmazás nem úgy működik, mint korábban, bár semmit nem változtattak | A cégben bekapcsoltak egy új modult, a telefonon pedig nincs elég engedély | Ellenőrizze az alkalmazás engedélyeit, és adja meg mindet, beleértve a „Mindig engedélyezze” módot is |
| A műszak elindult, de a rögzítést nem számították be | A háttérben történő helymeghatározásra vonatkozó kérés el lett vetve | Adja meg az engedélyt, és kezdje újra a műszakot |
| A műszak Nem ütemezett jelölést kapott | Az ütemezésen kívül lett elkezdve | Így van kitalálva: a nem ütemezett műszaknak nincs sablonja, és a helyszín ellenőrzése nem történik meg rá |
| A műszak magától lezárult, bár nem nyomtam meg semmit | Eltelt az az időszak, amelyben a műszakot még kézzel be lehetett fejezni | Az időszakot a részvétel modul „Mennyivel később fejezheti be az alkalmazott a műszakot” beállítása adja meg |
| Az eltérés furcsa számmal van megjelenítve | Ismert megjelenítési hiba | Az érték helyes, de kerekítés nélkül jelenik meg. Igazodjon a felső sávhoz — ott a „0h 2m” formátum van |
Gyakran ismételt kérdések (FAQ)
Kérdés: Miért kér a telefon ennyi engedélyt a műszak elindításakor? Válasz: Három van belőlük: helymeghatározás, fizikai aktivitás és háttérbeli hozzáférés a helyzethez. A különböző modulok különbözőket használnak: a részvétel a hely rögzítését a műszak elején és végén, a munkavégzés helyének ellenőrzése pedig a mozgást a műszak alatt. Nem kell kiderítenie, melyiknek mi kell: adja meg mind a hármat.
Kérdés: Feltétlenül meg kell adni a „mindig” hozzáférést? Válasz: Igen. Az „az alkalmazás használata közben” mód megszűnik működni, amint az alkalmazás összecsukódik, és az adatok egy része nem kerül rögzítésre.
Kérdés: El lehet menni szünetre az alkalmazásból? Válasz: Igen, a műszak alatt a befejezés gombja alatt megjelenik a szünet blokkja a Kezdj szünetet gombbal.
Kérdés: Miért kell a befejezést kétszer megerősíteni? Válasz: Az első kérdés általános, a második már a térképes képernyőn jelenik meg, a helyzet rögzítése után. Így a műszakot nem zárja be véletlen koppintás.
Kérdés: El lehet kezdeni olyan műszakot, amely nincs az ütemezésben? Válasz: Igen, ha a nem ütemezett műszakok engedélyezettek. Az ilyen műszak Nem ütemezett jelölést kap.
Kérdés: Mi történik, ha elfelejti befejezni a műszakot? Válasz: A műszak magától lezárul, de típusától függően különbözőképpen. A nem ütemezetteknél a beállításokban meg van adva a maximális időtartam, amely után a műszak automatikusan lezárul. Az ütemezetteknek van egy időszakuk: a Mennyivel később „fejezheti be” az alkalmazott a műszakot/szünetet? (min) beállítás adja meg, hány perccel a műszak vége után lehet még kézzel lezárni. Ha nem sikerül időben — a rendszer magától lezárja.
Kérdés: Látja a vezető, hogy elkezdtem a műszakot? Válasz: Igen, a műszak állapota azonnal látszik az ütemezésben és a jelentésekben, bekapcsolt értesítések esetén pedig üzenet is érkezik.