SMS-értesítések - Shifton Help

Az SMS-értesítések modul lehetővé teszi a munkavállalóknak küldött műszak-értesítések SMS-ben történő kézbesítését. Ideális az állandó internet-hozzáféréssel nem rendelkező csapatok számára.

Az SMS-ek az alkalmazáson belüli értesítések, az e-mail és a Telegram mellett működnek.

Modul bekapcsolása

Modulok

rarr; SMS-értesítések → kapcsolja be a kapcsolót.

Nyissa meg a Modulok > Beállítások > Alap cégbeállítások → kapcsolja be az SMS-értesítéseket → Mentés.

Győződjön meg arról, hogy a munkavállalók profiljában országkóddal ellátott mobilszámok vannak megadva.

Hogyan működnek az SMS-ek

Az SMS-ek automatikusan kerülnek kiküldésre az alábbi eseményeknél:
– Új műszak kiosztása
– Műszakidő módosítása
– Műszak lemondása
– Beosztás közzététele

Kézi küldési gomb nincs.

Minden munkavállaló saját maga választja ki, milyen értesítéseket kap és melyik csatornán (SMS, push, e-mail, Telegram) — a profil beállításaiban.

Költség

$0/hó + $0,20–$0,70 SMS-enként (a címzett országától függően).

A modul előre fizetéses rendszerben működik — a küldés megkezdése előtt fel kell tölteni az egyenleget. Egyenleg nélkül az SMS-ek nem kerülnek kiküldésre. Az egyenleg feltöltéséhez forduljműszakbanon ügyfélszolgálatához — fizetési linket biztosítunk.

Kapcsolódó cikkek

Gyakran ismételt kérdések

K: Küldhető SMS manuálisan egy adott munkavállalónak?
V: Nem. Az SMS-eket automatikusan a rendszeresemények indítják.

K: A munkavállaló nem kap SMS-t.
V: Nincs vagy hibás a szám a profilban. Adja hozzá a mobilszámot az országkóddal.

K: Az SMS-ek nem kerülnek kiküldésre.
V: Ellenőrizze a három feltételt: 1) az SMS-értesítések modul be van kapcsolva a Modulok oldalon; 2) az SMS kapcsoló be van kapcsolva az Alap cégbeállításokban; 3) az SMS-egyenleg fel van töltve — a modul előre fizetéses, egyenleg nélkül az üzenetek nem kerülnek kiküldésre.

K: Magas SMS-költségek.
V: A kevésbé fontos eseményekhez használja a Telegram-ot vagy az alkalmazáson belüli értesítéseket.

K: Hogyan adható hozzá telefonszám a munkavállaló profiljához?
V: Munkavállalók → válassza ki a munkavállalót → Általános fül → Telefonszám mező → adja meg a számot országkóddal → mentse.

K: Az SMS bármely számra küldődik, vagy csak mobilra?
V: Csak mobilszámokra. A vezetékes számok nem támogatják az SMS-t.

K: Hány SMS kerül kiküldésre a beosztás közzétételekor?
V: Egy SMS minden munkavállalónak, akinek a profiljában mobilszám van megadva. 10 munkavállaló = 10 SMS = $0,50.

K: Kikapcsolható az SMS egy adott munkavállaló esetében?
V: Igen. A munkavállaló maga kapcsolhatja ki az SMS-értesítéseket a profil beállításaiban → Értesítések.

K: Mely országokban működnek az SMS-ek?
V: Az SMS a legtöbb országban működik. Ha bizonyos országkódú számok nem kapják meg az üzeneteket, forduljon a támogatáshoz.

K: A Telegram-értesítések ingyenesek az SMS-sel szemben?
V: Igen. A Telegram-értesítésekért nem jár külön díj. Csak győződjön meg arról, hogy a munkavállaló összekötötte a Telegram-ot a profiljában.

K: Hogyan ellenőrizhető, hogy az SMS elküldésre került?
V: A felületen nincs közvetlen SMS-küldési napló. Kérje meg a munkavállalót, hogy erősítse meg a fogadást, vagy ellenőrizze az egyenleg-felhasználást a Cégegyenlegben.

K: Használható SMS csak kritikus eseményekhez (műszak leHétf.dása)?
V: Nincs szelektív eseményválasztás. Az SMS-ek az összes beállított eseményhez automatikusan kerülnek kiküldésre.

K: Mi történik, ha az SMS nem kézbesíthető?
V: A rendszer nem követi az egyes SMS-ek kézbesítési állapotát. Rendszerhiba esetén — forduljon a támogatáshoz.

K: Szükséges a munkavállaló telefonszámának megerősítése az SMS fogadásához?
V: A megerősítés ajánlott, de nem kötelező az SMS-értesítések fogadásához. A lényeg — a számnak helyesen kell szerepelnie a profilban.

K: Az SMS a cég nyelvén vagy a munkavállaló nyelvén érkezik?
V: A küldő rendszer nyelvén (a fiókot kezelő személy nyelvén).