Shifton Tugas memungkinkan Anda menyimpan informasi utama tentang setiap karyawan dalam satu profil. Profil karyawan memuat data kontak, hak akses, keahlian, dan pengaturan yang digunakan saat menugaskan tugas, menyusun rute, serta menampilkan karyawan di peta.
Cara membuka profil karyawan
- Buka bagian “Karyawan”.
- Klik ikon pensil di samping karyawan yang diperlukan.
Panel samping dengan data profil karyawan akan terbuka.
Kolom profil karyawan
Di dalam profil tersedia kolom-kolom berikut:
- ID Karyawan — pengenal internal karyawan di dalam sistem;
- Zona waktu — zona waktu karyawan (misalnya, GMT +02:00 Europe/Kyiv);
- Hak-hak Karyawan — hak akses karyawan;
- Nama depan — nama depan karyawan;
- Nama belakang — nama belakang karyawan;
- Nomor telepon — nomor telepon karyawan;
- E-mail — alamat surel;
- Nomor Personel — nomor personel (nomor pribadi) karyawan;
- Pemilihan keahlian — keahlian karyawan (selengkapnya lihat artikel “Keahlian”);
- Warna karyawan — warna karyawan di peta.
Warna karyawan digunakan untuk menampilkan rutenya di peta ketika modul “Kontrol lokasi kerja” diaktifkan.
Menyunting profil karyawan
Data karyawan hanya dapat disunting sebelum karyawan diundang ke dalam sistem.
Jika karyawan sudah diundang, ia dapat menyunting kolom-kolom berikut di profilnya sendiri:
- nama;
- nomor telepon;
- alamat surel;
- foto profil.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan: Untuk apa profil karyawan digunakan? Jawaban: Profil karyawan memuat informasi utama dan pengaturan pengguna di dalam sistem. Profil ini memungkinkan administrator melihat, dan dalam beberapa kasus juga menyunting, data kunci karyawan.
Pertanyaan: Bagaimana cara membuka profil karyawan? Jawaban: Buka bagian “Karyawan” lalu klik ikon pensil di samping karyawan yang profilnya ingin Anda lihat. Panel samping dengan profil karyawan akan terbuka.
Pertanyaan: Kolom apa saja yang ditampilkan di profil karyawan? Jawaban: Profil menampilkan ID karyawan, zona waktu, hak-hak karyawan, nama depan, nama belakang, nomor telepon, e-mail, nomor personel, keahlian yang dipilih, dan warna karyawan.
Pertanyaan: Apa arti “Warna karyawan”? Jawaban: Warna karyawan digunakan di peta ketika modul “Kontrol lokasi kerja” diaktifkan — warna ini membantu membedakan rute para karyawan secara visual.
Pertanyaan: Kolom apa saja yang dapat disunting setelah karyawan diundang? Jawaban: Setelah diundang, karyawan dapat mengubah nama, nomor telepon, alamat surel, dan foto profil di profilnya sendiri.
Pertanyaan: Apakah administrator dapat menyunting kolom lain, misalnya ID karyawan atau zona waktu? Jawaban: Tidak — yang dapat diubah hanya kolom-kolom yang disebutkan di atas (nama, telepon, e-mail, foto). Kolom lainnya, seperti ID karyawan atau zona waktu, tetap sesuai yang ditetapkan perusahaan.
Pertanyaan: Mengapa saya tidak dapat mengubah sebagian kolom di profil? Jawaban: Sebagian kolom hanya dapat disunting sebelum karyawan diundang, dan sebagian lainnya dikendalikan oleh pengaturan serta hak akses perusahaan. Jika sebuah kolom terkunci, hal itu terkait dengan batasan sistem.
Pertanyaan: Apakah keahlian yang dicantumkan di profil mempengaruhi pembagian tugas? Jawaban: Ya — kolom “Pemilihan keahlian” terhubung dengan keahlian karyawan yang digunakan saat membuat tugas dan dalam jadwal. Cara menetapkan keahlian dijelaskan dalam artikel “Keahlian”.
Pertanyaan: Dari mana hak-hak karyawan berasal? Jawaban: Hak-hak karyawan mencerminkan tingkat akses yang ditetapkan untuk karyawan. Di Shifton Tugas, hak tersebut adalah Pemilik, Administrator, dan Karyawan. Selain itu, karyawan dapat diberi peran fungsional di zona layanan — Teknisi (menjalankan tugas), Task Requester (membuat tugas), dan Task Approver (menyetujui atau menolak tugas). Selengkapnya — di artikel “Peran di Field Service (belum dipublikasikan)”.
Pertanyaan: Apakah perubahan pada profil karyawan langsung tercermin di jadwal dan peta? Jawaban: Ya — perubahan nama, keahlian, atau warna akan tampil di jadwal dan peta segera setelah profil disimpan.