Mode layanan lapangan dapat digunakan secara gratis dan tanpa batas waktu jika tim Anda sangat kecil dan satu modul saja sudah cukup bagi Anda. Tidak perlu mengaktifkan atau membayar apa pun secara terpisah: selama Anda tidak melampaui syarat gratis, tagihan tidak diterbitkan.
Apa yang termasuk gratis
Ada dua syarat, dan keduanya harus terpenuhi secara bersamaan:
- Hingga 2 karyawan. Yang dihitung adalah karyawan aktif perusahaan.
- Hanya modul “Tugas”. Inilah dasar dari mode ini: membuat tugas, menetapkan pelaksana, status penyelesaian.
Semua yang lain — portal klien, dokumen keuangan, inventaris, kontrol lokasi kerja, dan modul lainnya — berbayar.
Apa yang terjadi jika melampaui batas
Peralihan ke paket berbayar terjadi secara otomatis, tanpa persetujuan terpisah dan tanpa menghentikan pekerjaan. Salah satu dari dua hal berikut sudah cukup:
- Anda mengaktifkan modul apa pun selain “Tugas”;
- jumlah karyawan aktif di perusahaan menjadi lebih dari dua.
Tidak ada yang diblokir dan tidak ada yang hilang: perusahaan hanya mulai dianggap berbayar.
Bagaimana pembayaran dihitung. Anda membayar untuk setiap modul yang aktif dan untuk setiap karyawan — termasuk mereka yang sebelumnya masuk dalam batas gratis, dan termasuk modul “Tugas” itu sendiri. Dua contoh:
- Tiga karyawan, hanya modul “Tugas” yang aktif. Anda membayar “Tugas” untuk ketiga orang.
- Dua karyawan, tetapi ada satu modul lagi yang aktif — misalnya “Dokumen keuangan”. Anda membayar “Tugas” dan “Dokumen keuangan”, untuk kedua karyawan.
Penting: peralihan balik juga mungkin. Jika Anda mematikan modul lainnya dan menyisakan tidak lebih dari dua karyawan, syarat penggunaan gratis akan berlaku kembali.
Cara mengetahui bahwa Anda masih dalam batas gratis
- Hitung karyawan di bagian Karyawan — di aplikasi tidak ada penghitung terpisah.
- Modul yang aktif — di Pengaturan perusahaan → Modul. Di sana juga tercantum harga setiap modul.
Hak akses
| Peran | Apa yang bisa dilakukan |
|---|---|
| Karyawan | Tidak melihat pengaturan paket |
| Administrator | Melihat modul yang aktif dan daftar karyawan |
| Pemilik | Akses penuh, termasuk penetapan tarif |
Kemungkinan masalah dan solusinya
| Masalah | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Muncul tagihan padahal tidak membeli apa pun | Ada modul selain “Tugas” yang aktif atau karyawan ketiga ditambahkan | Buka Pengaturan perusahaan → Modul — di sana terlihat modul mana yang aktif. Hitung karyawan di bagian Karyawan: di aplikasi tidak ada penghitung terpisah |
| Mengaktifkan satu modul, tetapi di tagihan ada pembayaran untuk “Tugas” juga | Pembayaran dihitung untuk setiap modul yang aktif dan setiap karyawan, termasuk “Tugas” itu sendiri | Begitulah cara penetapan tarif bekerja; untuk kembali ke syarat gratis, modul yang berlebih harus dimatikan |
| Portal klien atau dokumen keuangan tidak berfungsi | Itu adalah modul berbayar, tidak termasuk dalam syarat gratis | Aktifkan modul yang diperlukan — perusahaan akan beralih ke paket berbayar |
| Modul sudah dimatikan, tetapi tagihan tetap ada | Penetapan tarif dihitung ulang untuk periode saat modul masih aktif | Tunggu periode berikutnya |
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Pertanyaan: Apakah perlu menekan sesuatu untuk menggunakannya secara gratis? Jawaban: Tidak. Selama dua syarat terpenuhi — tidak lebih dari dua karyawan dan hanya modul “Tugas” yang aktif — penggunaannya gratis.
Pertanyaan: Apakah ini periode percobaan? Jawaban: Tidak, tidak ada batas waktu.
Pertanyaan: Apa yang termasuk dalam modul “Tugas”? Jawaban: Membuat tugas, menetapkan pelaksana, dan status penyelesaian — dasar dari mode layanan lapangan.
Pertanyaan: Apa yang terjadi jika menambahkan karyawan ketiga? Jawaban: Perusahaan akan otomatis beralih ke paket berbayar. Pekerjaan tidak akan berhenti.
Pertanyaan: Bisakah kembali ke syarat gratis? Jawaban: Ya. Matikan modul lainnya dan sisakan tidak lebih dari dua karyawan.
Pertanyaan: Apakah portal klien termasuk dalam syarat gratis? Jawaban: Tidak, itu adalah modul berbayar terpisah.
Pertanyaan: Saya mengaktifkan satu modul, tetapi karyawan tetap dua orang. Tagihan itu untuk apa? Jawaban: Untuk setiap modul yang aktif dan untuk setiap karyawan. Jika “Tugas” dan “Dokumen keuangan” aktif, dan karyawannya dua orang, Anda membayar kedua modul untuk kedua karyawan.
Pertanyaan: Bagaimana jika karyawannya tiga orang, tetapi modulnya hanya “Tugas”? Jawaban: Anda membayar “Tugas” untuk ketiga orang. Syarat gratis hanya berlaku selama karyawan tidak lebih dari dua orang.