Aktivitas adalah pekerjaan di dalam shift: panggilan, pengelolaan surel, pelatihan. Shift menjawab pertanyaan “kapan orang bekerja”, sedangkan aktivitas — “apa persisnya yang dia kerjakan pada jam-jam itu”.
Di aplikasi, bagian ini terdiri dari dua tab: kalender aktivitas dan templatnya.
Petunjuk langkah demi langkah
Cara membuka
☰ → grup Penjadwalan (SCHEDULING) → Aktivitas (Activity).
Di bagian atas ada dua tab: Kalender (Calendar) dan Templat aktivitas (Activity Templates).
Kalender
Pada tab kalender terlihat aktivitas apa saja yang ditugaskan kepada karyawan dan untuk waktu kapan. Ini kalender yang sama seperti di versi web.
Templat aktivitas
Templat adalah rancangan siap pakai yang membuat aktivitas tercipta dengan cepat dan seragam. Pada kartu templat terlihat nama dan waktunya, misalnya “Emails 08:00 – 12:00” atau “Calls 08:00 – 16:00” beserta penjelasannya.
Templat baru dibuat dengan tombol Buat templat (Create template) di kanan bawah. Formulirnya terbagi menjadi empat blok:
| Blok | Apa yang ditentukan |
|---|---|
| Umum (General) | Nama dan warna yang membuat aktivitas terlihat di kalender |
| Waktu (Time) | Waktu mulai dan selesai bawaan |
| Lingkup penerapan (Scope of application) | Pembatasan templat berdasarkan proyek, jadwal, lokasi, atau posisi |
| Tag dan keterampilan (Tags and skills) | Tanda untuk pengelompokan dan keterampilan |
Petunjuk di layar itu sendiri menjelaskan makna blok terakhir: tanda membantu mengelompokkan aktivitas, sedangkan keterampilan wajib bagi pelaksana. Inilah yang utama pada templat — sistem memilih untuk aktivitas orang dengan kemampuan yang dibutuhkan, bukan siapa saja yang sedang senggang.
Apa yang dilakukan karyawan dengan aktivitasnya
Di aplikasi, karyawan hanya bisa memulai dan menyelesaikan aktivitas. Tidak ada daftar periksa, foto, maupun komentar di dalam aktivitas — ini bukan tugas dari mode kerja lapangan.
Kemungkinan masalah dan solusinya
| Masalah | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Bagian Aktivitas tidak ada | Modul aktivitas belum diaktifkan | Aktifkan di Perusahaan → Modul. Modul ini memerlukan pencatatan kehadiran yang aktif |
| Aktivitas tidak dapat ditugaskan kepada karyawan | Dia tidak punya keterampilan yang disebut dalam templat | Tambahkan keterampilan pada karyawan atau hapus persyaratannya dari templat |
| Perlu membuat sekaligus beberapa aktivitas yang sama | Satu per satu terlalu lama | Saat pembuatan ada kolom jumlah — sebutkan berapa yang dibutuhkan |
| Tidak berhasil mengubah status aktivitas secara massal | Operasi seperti itu tidak ada | Secara massal hanya penghapusan yang tersedia |
| Aktivitas tidak terlihat di jadwal | Tampilan aktivitas dimatikan | Aktifkan tampilan aktivitas di pengaturan tampilan jadwal |
Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)
Pertanyaan: Apa bedanya aktivitas dengan shift? Jawaban: Shift adalah keseluruhan waktu kerja. Aktivitas adalah pekerjaan di dalam waktu tersebut.
Pertanyaan: Apakah perlu modul terpisah? Jawaban: Ya, modul aktivitas, dan modul ini bekerja bersama pencatatan kehadiran.
Pertanyaan: Untuk apa keterampilan di dalam templat? Jawaban: Agar untuk aktivitas dipilih karyawan dengan kemampuan yang dibutuhkan, bukan sembarang orang.
Pertanyaan: Bisakah karyawan membuat aktivitas untuk dirinya sendiri? Jawaban: Di aplikasi dia memulai dan menyelesaikan aktivitas yang ditugaskan. Yang membuatnya adalah pemimpin, administrator, dan pemilik.
Pertanyaan: Bisakah status beberapa aktivitas diubah sekaligus? Jawaban: Tidak. Dari tindakan massal hanya penghapusan yang tersedia.
Pertanyaan: Apakah di dalam aktivitas ada daftar periksa atau laporan foto? Jawaban: Tidak. Daftar periksa dan foto berkaitan dengan tugas mode kerja lapangan, bukan dengan aktivitas jadwal.