Karyawan tidak melihat hal yang sama di aplikasi seperti yang dilihat manajer. Ia tidak perlu pengaturan perusahaan dan pengelolaan tim — ia perlu melihat shift-nya, memulai kerja, mengajukan cuti, dan bertukar shift dengan rekan kerja. Artikel ini tentang apa saja yang tersedia khusus untuk dia.
Petunjuk langkah demi langkah
Menu
☰ di panel bawah membuka Ruang kerja (Workspace). Pada karyawan isinya singkat:
| Grup | Item |
|---|---|
| Kartu di bagian atas | Profil (Profile) dan Perusahaan (Company) |
| Penjadwalan (SCHEDULING) | Aktivitas (Activity) |
| Pribadi (PERSONAL) | Ketika saya tersedia (When I am available), Gaji saya (My salary), File saya (My files) |
| Dukungan (SUPPORT) | Pusat bantuan (Help center) |
Bagian Jadwal, Peta geolokasi, Laporan, Proyek, Karyawan perusahaan, dan Struktur perusahaan tidak ada pada karyawan — itu bagian manajerial. Sebaliknya ada Gaji saya, yang tidak dimiliki pemilik: karyawan melihat perhitungan gajinya di sini.
Gaji saya
Gaji saya (My salary) — bagian yang tidak dimiliki pemilik: ini perhitungan gaji pribadi karyawan. Di atas ada periode, di bawahnya ringkasan:
| Yang ditampilkan | Penjelasan |
|---|---|
| Total yang diperoleh (Total earned) | Total yang diperoleh selama periode |
| Bonus (Bonus) | Bonus yang diberikan |
| Retensi (Retention) | Pemotongan |
| Total bekerja (Total worked) | Jam yang telah dikerjakan |
| Termasuk shift siang (Includes day shifts) / Menyertakan shift malam (Includes night shifts) | Rincian jam siang dan malam beserta jumlahnya |
Panel kontrol
Layar pertama setelah masuk: shift saat ini atau shift terdekat, tombol untuk memulainya, dan daftar shift terdekat per hari. Disusun sama seperti pada manajer, tetapi hanya menampilkan shift Anda.
Cara memulai dan mengakhiri shift — di artikel “Memulai dan mengakhiri shift di aplikasi seluler”.
Jadwal
Ikon kedua di panel bawah. Tiga mode tampilan:
| Mode | Yang ditampilkan |
|---|---|
| Shift Saya (My shifts) | Hanya milik Anda |
| Buka Shift (Open Shifts) | Shift yang diserahkan ke daftar umum — bisa diambil |
| Semua shift (All shifts) | Shift seluruh tim |
Tombol Ekspor (Export) dan lebih (More), yang dimiliki manajer, tidak ada di sini.
Apa yang bisa dilakukan dengan shift sendiri
Tekan shift — akan terbuka Detail Shift (Shift details). Pada shift Anda yang akan datang, Anda bisa memilih lokasi dan label lalu menekan Simpan. Pada shift yang sudah lewat hal ini tidak ada.
Tab kedua pada kartu adalah Bonus/Hukuman/Uang Muka (Bonuses/Penalties/Advances): apa yang diberikan dan dipotong khusus untuk shift ini. Jika tidak ada apa pun, di sana pun tertulis demikian.
Yang terpenting tersembunyi di balik tiga titik di sudut kanan atas — tombol itu membuka Pilih tindakan (Select action):
| Tindakan | Fungsinya |
|---|---|
| Pindahkan ke Shift Terbuka (Move to Open Shifts) | Menyerahkan shift ke daftar umum agar diambil orang lain |
| Permintaan Tukar Shift (Shift Swap Request) | Bertukar shift dengan rekan kerja |
| Permintaan edit shift (Shift edit request) | Meminta pergeseran waktu shift Anda |
| Permintaan penurunan Shift (Shift drop request) | Menyerahkan shift kepada orang tertentu |
| Permintaan untuk membagi shift (Request to split a shift) | Mengerjakan sebagian shift, sisanya diserahkan |
Pindahkan ke Shift Terbuka meminta konfirmasi — Apakah Anda yakin? (Are you sure?), lalu shift masuk ke daftar umum.
Permintaan Tukar Shift membuka layar Tukar shift (Swap shift) dengan daftar shift orang lain: tanggal, waktu, nama rekan kerja, dan nama templat. Anda memilih dengan siapa akan bertukar.
Permintaan edit shift membuka Perubahan waktu (Change of time): tanggal, waktu mulai dan selesai, kolom Pesan (Message) — di sana alasannya dijelaskan.
Permintaan penurunan Shift membuka Pindahkan shift (Transfer shift): Pilih karyawan (Select employees) dan Kirim permintaan (Send request). Bedanya dengan shift terbuka adalah di sini Anda menyebut orang tertentu, bukan menyerahkan shift kepada semua orang.
Permintaan untuk membagi shift membuka Pemisahan shift (Split shift). Di layar ada petunjuk: bagi shift untuk memilih waktu kerja, dan kirim sisanya ke shift terbuka. Dengan penggeser Anda menentukan titik pembagian dan memilih bagian mana dari kedua bagian itu yang diserahkan.
Permintaan
Ikon ketiga di panel bawah. Dua tab: Baru (New) dan Arsip (Archive). Di kanan bawah ada tombol pembuatan.
Formulir Buat permintaan (Create request) pada karyawan lebih singkat daripada pada manajer:
| Blok | Kolom |
|---|---|
| Jenis permintaan (Request type) | Jenis ketidakhadiran dan status berbayarnya |
| Durasi cuti (Time off duration) — sehari penuh atau sebagian | |
| Tanggal dan waktu | |
| Lampirkan file (Attach file) — surat keterangan atau dokumen |
Diakhiri dengan tombol Kirim (Submit).
Blok Opsi (Options), tempat manajer memilih untuk siapa permintaan dibuat dan apakah shift dipindahkan ke shift terbuka, tidak ada pada karyawan: ia hanya membuat permintaan untuk dirinya sendiri.
Notifikasi
Ikon keempat. Pada karyawan layar ini bernama Acara (Events) dan dibagi menjadi beberapa tab: semua, notifikasi, dan permintaan. Bulatan merah menunjukkan jumlah yang belum dibaca.
Istirahat
Istirahat terencana dimulai dari panel kontrol: selama shift, di bawah tombol penyelesaian muncul blok dengan waktu istirahat dan tombol Mulai istirahat. Selanjutnya semuanya sama seperti pada shift — layar dengan peta, konfirmasi, dan pada akhirnya tombol Akhiri istirahat serta dua konfirmasi.
Istirahat tak terencana ditambahkan pada kartu shift, di bagian Istirahat (Breaks), dengan tombol bertanda plus. Hal itu dibatasi oleh pengaturan modul: berapa banyak istirahat tak terencana yang bisa diambil per shift dan dalam rentang waktu berapa sebelum istirahat dimulai tombol itu memang berfungsi. Jika kuota sudah habis atau waktu istirahat masih jauh, tombolnya tidak akan ada atau tidak berfungsi.
Istirahat yang sudah diambil langsung terlihat di situ, dalam daftar di bawah judul Istirahat.
Pusat bantuan
☰ → Dukungan (SUPPORT) → Pusat bantuan (Help center). Di dalamnya: menghubungi dukungan, sakelar Aktifkan Akses Dukungan (Enable Support Access), artikel, video pelajaran, dan tautan ke media sosial Shifton.
Mengapa karyawan mungkin tidak memiliki tombol-tombol ini
Ini keluhan paling sering, dan penyebabnya hampir selalu salah satu dari dua hal.
Pertama: tindakan dimatikan di pengaturan. Semua yang dilakukan karyawan dengan shift diaktifkan oleh manajer di jadwal — bagian Informasi dasar, sepuluh sakelar layanan mandiri. Jika sakelar itu dimatikan, di balik tiga titik hanya tersisa satu item, bukan lima.
| Apa yang hilang pada karyawan | Sakelar mana yang harus diaktifkan |
|---|---|
| Pertukaran shift | Izinkan pertukaran shift |
| Pelepasan shift | Izinkan karyawan untuk melepaskan shift |
| Pengiriman ke shift terbuka | Izinkan karyawan untuk mengirim shift ke daftar Shift Terbuka |
| Mengambil shift terbuka | Izinkan karyawan untuk mengambil shift dari daftar Shift Terbuka |
| Pembagian shift | Izinkan karyawan untuk membagi shift |
| Permintaan istirahat | Izinkan karyawan untuk membuat istirahat |
| Shift sendiri | Izinkan karyawan membuat shift mereka sendiri |
| Shift orang lain di jadwal | Izinkan karyawan untuk melihat semua shift |
Sebagian pengaturan digandakan di tingkat proyek — Pengaturan shift di kartu proyek. Pengaturan itu berlaku untuk semua jadwal proyek sekaligus.
Kedua: jadwal sudah berakhir. Pada shift di luar masa berlaku jadwal tidak ada tindakan apa pun — tiga titik itu sama sekali tidak terbuka. Periksa periode jadwal: jika sudah lewat, perpanjang melalui Kurangi/perpanjang jadwal.
Kemungkinan masalah dan solusinya
| Masalah | Penyebab | Solusi |
|---|---|---|
| Tiga titik pada shift tidak terbuka | Jadwal sudah berakhir | Manajer memperpanjang jadwal melalui Kurangi/perpanjang jadwal |
| Di daftar tindakan hanya ada satu item | Sakelar layanan mandiri dimatikan | Manajer mengaktifkan yang diperlukan di Informasi dasar jadwal |
| Tidak ada orang untuk bertukar shift | Di daftar tidak ada shift rekan kerja yang sesuai | Pertukaran hanya mungkin dengan shift karyawan lain pada jadwal ini. Jika “pertukaran hanya dalam jabatan yang sama” diaktifkan — maka juga harus dengan jabatan yang sama |
| Tidak ada shift terbuka | Tidak ada yang menyerahkan apa pun atau pengambilan dilarang | Periksa dengan manajer sakelar pengambilan shift terbuka |
| Tindakan ada, tetapi permintaan tidak diteruskan | Konfirmasi manajer diaktifkan | Permintaan sudah dikirim ke manajer dan menunggu persetujuan — lihat tab Arsip dan notifikasi |
| Tidak ada bagian Jadwal di menu | Memang begitu rancangannya | Itu bagian manajerial. Karyawan melihat shift-nya di tab kedua panel bawah |
| Tidak ada Gaji saya | Modul perhitungan gaji tidak diaktifkan | Modul diaktifkan di pengaturan perusahaan |
Pertanyaan yang sering diajukan (FAQ)
Pertanyaan: Apa bedanya “Pindahkan ke Shift Terbuka” dengan “Permintaan penurunan Shift”? Jawaban: Pada kasus pertama, shift masuk ke daftar umum dan bisa diambil siapa pun yang diizinkan. Pada kasus kedua, Anda menyebut orang tertentu.
Pertanyaan: Bisakah mengerjakan setengah shift dan menyerahkan sisanya? Jawaban: Ya, untuk itu ada Permintaan untuk membagi shift: dengan penggeser Anda memilih titik pembagian dan menentukan bagian mana yang dikirim ke shift terbuka.
Pertanyaan: Mengapa saya tidak punya tombol pertukaran, sedangkan rekan kerja punya? Jawaban: Pengaturan layanan mandiri ditentukan untuk setiap jadwal secara terpisah. Jika Anda berada di jadwal yang berbeda, kumpulan tindakannya bisa berbeda.
Pertanyaan: Ke mana jawaban atas permintaan saya datang? Jawaban: Ke Acara dan ke Arsip di layar permintaan. Di dalam permintaan itu sendiri ada tab diskusi, tempat Anda bisa berkirim pesan dengan manajer.
Pertanyaan: Bisakah melampirkan surat keterangan untuk cuti sakit? Jawaban: Ya, dengan tombol Lampirkan file saat membuat permintaan.
Pertanyaan: Di mana melihat gaji saya? Jawaban: Menu → Gaji saya. Manajer tidak punya item seperti ini, ini bagian pribadi karyawan.
Pertanyaan: Bisakah saya mengajukan cuti untuk rekan kerja? Jawaban: Tidak. Permintaan hanya dibuat untuk diri sendiri — di formulir tidak ada pilihan karyawan.
Pertanyaan: Di mana melihat berapa yang diperhitungkan untuk saya? Jawaban: Menu → Gaji saya: yang diperoleh selama periode, bonus, pemotongan, dan jam kerja dengan rincian siang dan malam.
Pertanyaan: Mengapa istirahat tak terencana tidak bisa ditambahkan? Jawaban: Ada dua penyebab. Entah kuota istirahat tak terencana per shift sudah habis, atau waktu istirahat masih terlalu jauh — tombol hanya berfungsi dalam rentang waktu yang ditentukan oleh pengaturan modul.
Pertanyaan: Mengapa istirahat tidak bisa dimulai? Jawaban: Istirahat, seperti halnya shift, ditandai melalui peta — kehadiran memeriksa lokasi. Jika geolokasi di ponsel dimatikan, tombolnya tidak bereaksi.
Pertanyaan: Mengapa pada shift yang sudah lewat tidak ada yang bisa diubah? Jawaban: Tindakan hanya tersedia pada shift mendatang dalam jadwal yang berlaku.