Saldo Perusahaan dan Tagihan

Tab Saldo perusahaan & Faktur — ikhtisar lengkap keuangan: saldo saat ini, status pembayaran, riwayat tagihan.

Buka: Pengaturan perusahaan > Saldo perusahaan & Faktur.

Akses: hanya Owner.

Instruksi Langkah demi Langkah

Langkah 1: Buka Saldo perusahaan

Nama perusahaan (pojok kanan atas) → Pengaturan perusahaan → Saldo perusahaan & Faktur.

Langkah 2: Lihat ringkasan

Kolom	Deskripsi
Saat Ini Saldo	Jumlah saat ini. $0,00 — tidak ada tunggakan
Pembayaran bulanan Status	Paid / Pending / Failed
Berikutnya Batas waktu pembayaran	Tanggal debit berikutnya
Batalkan Button	Membatalkan paket tarif

Langkah 3: Membatalkan langganan

Klik Batalkan → konfirmasi. Setelah pembatalan, mengundang karyawan baru tidak dapat dilakukan. Jika tagihan untuk periode saat ini tidak dibayar hingga tanggal 6, mulai tanggal 7 perusahaan diblokir.

Langkah 4: Melihat dan memfilter tagihan

Gulir ke bawah ke bagian Faktur. Gunakan filter Rentang tanggal untuk memilih berdasarkan periode.

Kolom	Deskripsi
Faktur ID	Klik untuk melihat detail
Periodee penagihan	Periode tagihan
Tanggal batas waktu	Batas waktu pembayaran
Harga	Jumlah total
Sudah dibayar	Bagian yang sudah dibayar
Dibayar	Sisa ($0,00 = lunas)
Status	Paid / Pending / Cancelled

Langkah 5: Unduh tagihan

Klik Unduh di baris tagihan — file akan disimpan dalam PDF.

Pertanyaan yang Sering Diajukan

T: Apa arti saldo $0,00?
J: Tidak ada kredit maupun tunggakan.

T: Membatalkan langganan — apakah langMinggug kehilangan akses?
J: Tidak langsung. Tagihan diterbitkan tanggal 1 — jika pembayaran tidak diterima hingga tanggal 6, mulai tanggal 7 perusahaan akan diblokir. Setelah pembatalan langganan, mengundang karyawan baru sudah tidak bisa.

T: Tagihan menunjukkan «Menunggu» — apa yang harus dilakukan?
J: Pembayaran otomatis gagal. Periksa metode pembayaran di Metode pembayaran.

T: Tidak ada tagihan di tabel.
J: Akun pada paket gratis tanpa riwayat, atau filter tanggal terlalu sempit. Hapus filter.

T: Di tagihan yang diunduh ada alamat yang salah.
J: Tagihan lama tidak diperbarui secara retroaktif. Perbarui alamat di Alamat penagihan untuk tagihan yang akan datang.

T: Seberapa sering tagihan diterbitkan?
J: Setiap bulan, di awal setiap periode penagihan. Tanggal pastinya — di kolom Berikutnya Batas waktu pembayaran.

T: Siapa yang bisa melihat saldo dan tagihan?
J: Hanya pengguna dengan peran Owner.

T: Apa arti status «Dibatalkan» pada tagihan?
J: Tagihan dibatalkan — biasanya saat pembatalan langganan atau penyesuaian jumlah. Pembayaran tidak dilakukan untuk tagihan ini.

T: Bagaimana jumlah tagihan dihitung?
J: Biaya modul yang diaktifkan × jumlah karyawan aktif + (jumlah proyek − 1) × $1 (proyek pertama gratis). Karyawan aktif adalah yang memiliki setidaknya satu shift dalam sebulan.

T: Apakah bisa mAkhirapatkan tagihan untuk Periodeee tertentu?
J: Ya. Gunakan filter Rentang tanggal di bagian Faktur untuk memilih periode yang diperlukan.

T: Tagihan diterbitkan, tetapi saya tidak menggunakan layanan bulan ini.
J: Shifton menggunakan sistem pascabayar. Jika karyawan aktif — tagihan diterbitkan. Nonaktifkan karyawan dan matikan modul jika layanan sementara tidak diperlukan.

T: Setelah membatalkan langganan, tagihan masih datang?
J: Ya. Tagihan diterbitkan tanggal 1 setiap bulan — jika karyawan aktif atau modul digunakan pada periode sebelumnya. Agar tagihan tidak datang, nonaktifkan karyawan dan matikan modul sebelum akhir bulan.

T: Apakah bisa mengisi saldo terlebih dahulu untuk menghindari pAkhirebitan otomatis?
J: Ya. Hubungi layanan dukungan — mereka akan mengirimkan tautan pembayaran. Untuk pembayaran tahunan berlaku diskon 20%; dukungan akan membantu menghitung jumlah akhir.

T: Di mana menemukan rincian tagihan — apa saja yang dibayar?
J: Klik Faktur ID di tabel — tagihan detail akan terbuka dengan rincian per modul dan jumlah karyawan.

T: Apakah bisa mengubah tanggal penerbitan tagihan?
J: Tidak. Tagihan selalu diterbitkan tanggal 1 untuk bulan sebelumnya (tanggal 1 sampai 30/31).

T: Apakah saldo perusahaan tersedia di aplikasi seluler?
J: Tidak. Saldo dan tagihan hanya tersedia melalui versi web di Pengaturan perusahaan.

Izin Akses

Peran	Lihat Saldo	Lihat Faktur	Unduh Faktur	Batalkan Langganan
Owner	Ya	Ya	Ya	Ya
Administrator	Tidak	Tidak	Tidak	Tidak
Manager	Tidak	Tidak	Tidak	Tidak
Employee	Tidak	Tidak	Tidak	Tidak

Masalah yang Mungkin Terjadi dan Solusinya

Masalah	Penyebab	Solusi
Tidak ada faktur yang muncul di tabel	Akun Anda mungkin menggunakan paket gratis tanpa riwayat penagihan, atau filter rentang tanggal terlalu sempit.	Perluas rentang tanggal atau hapus filter sepenuhnya. Jika Anda menggunakan paket gratis, tidak akan ada faktur yang dibuat.
Status faktur menunjukkan “Tertunda” setelah tanggal jatuh tempo	Pembayaran otomatis gagal atau metode pembayaran tidak valid.	Buka Metode Pembayaran, verifikasi detail kartu Anda, dan perbarui jika perlu. Shifton akan mencoba kembali tagihannya.
Tidak dapat mengklik tombol Batalkan	Anda tidak memiliki peran Pemilik.	Hanya pemilik akun yang dapat membatalkan langganan. Hubungi pemilik Anda.
Faktur yang diunduh memiliki alamat penagihan yang salah	Alamat penagihan diperbarui setelah faktur dibuat.	Faktur lama menggunakan alamat yang aktif saat pembuatannya. Perbarui alamat penagihan Anda untuk faktur mendatang di tab Alamat Penagihan.
Saldo menampilkan jumlah negatif	Pembayaran berlebih atau kredit diterapkan ke akun Anda.	Kredit ini akan diterapkan secara otomatis ke faktur Anda berikutnya. Tidak ada tindakan yang diperlukan.

Saldo Perusahaan dan Tagihan

Instruksi Langkah demi Langkah

Langkah 1: Buka Saldo perusahaan

Langkah 2: Lihat ringkasan

Langkah 3: Membatalkan langganan

Langkah 4: Melihat dan memfilter tagihan

Langkah 5: Unduh tagihan

Artikel Terkait

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Izin Akses

Masalah yang Mungkin Terjadi dan Solusinya