Pertanyaan yang Sering Diajukan

Jawaban atas pertanyaan paling populer tentang Shifton: penagihan, modul, data, dan fungsi umum platform.

Pertanyaan dan Jawaban

Penagihan dan tarif

T: Bagaimana penagihan di pergeseranon bekerja?
J: Shifton bekerja dengan sistem pascabayar — gunakan dulu, bayar kemudian. Setiap bulan, faktur ditampilkan di akun pribadi. Jumlahnya tergantung pada dua faktor: modul yang terhubung dan jumlah karyawan aktif (yang memiliki setidaknya satu shift dalam sebulan). Rincian dan riwayat faktur dapat dilihat di bagian Billing.

T: Bisakah mencoba modul sebelum membayar?
J: Ya. Sebagian besar modul menyertakan Periodeee uji coba gratis 30 hari (Kontrol lokasi kerja — 10 hari). Kartu tidak diperlukan. Setelah periode uji coba berakhir, modul tidak dinonaktifkan secara otomatis — faktur akan ditampilkan.

T: Apa yang terjadi jika tidak membayar tepat waktu?
J: Jika pembayaran tidak dilakukan tepat waktu, akun perusahaan akan diblokir hingga pembayaran dilakukan.

T: Bisakah menonaktifkan modul kapan saja?
J: Ya. Modul dapat dinonaktifkan di bagian Modules — ini dilakukan secara manual. Modul tidak dinonaktifkan secara otomatis.

Batas karyawan

T: Apakah ada jumlah minimum atau maksimum karyawan?
J: Shifton mendukung perusahaan dari berbagai ukuran. Tidak ada minimum yang ketat. Untuk tim yang sangat besar, hubungi dukungan untuk membahas opsi korporat.

T: Apakah perlu membayar untuk karyawan yang tidak aktif?
J: Penagihan berdasarkan karyawan aktif. Karyawan yang dinonaktifkan atau diberhentikan, sebagai aturan, tidak diperhitungkan.

Data dan ekspor

T: Bisakah mengekspor data dari pergeseranon?
J: Ya. Ekspor tersedia untuk jadwal, catatan kehadiran, dan informasi karyawan. Cari tombol ekspor di bagian yang sesuai atau hubungi dukungan untuk ekspor massal.

T: Dalam Bentukat apa data diekspor?
J: Biasanya CSV atau XLSX.

Bahasa dan lokalisasi

T: Bahasa apa yang didukung pergeseranon?
J: Shifton mendukung banyak bahasa. Bahasa antarmuka diubah di pengaturan profil.

T: Bisakah karyawan yang berbeda menggunakan bahasa yang berbeda?
J: Ya, setiap karyawan memilih bahasa yang diinginkan di profilnya secara independen.

Zona waktu

T: Bagaimana pergeseranon menangani zona waktu?
J: Setiap pengguna menetapkan zona waktunya di profil. Shifton menampilkan semua waktu dalam zona waktu lokal pengguna. Perusahaan dapat menetapkan zona waktu default untuk karyawan baru.

T: Bagaimana jika karyawan bekerja di zona waktu yang berbeda?
J: Shifton mendukung tim terdistribusi. Setiap karyawan melihat jadwal dalam zona waktunya.

Bekerja dengan beberapa perusahaan

T: Bisakah mengelola beberapa perusahaan di pergeseranon?
J: Ya. Satu akun dapat dihubungkan dengan beberapa perusahaan. Beralih — melalui «Ubah perusahaan» di menu Shifton. Data setiap perusahaan sepenuhnya terpisah.

Pertanyaan umum

T: Apakah pergeseranon memiliki aplikasi seluler?
J: Ya, untuk iOS dan Android. Karyawan dapat melihat jadwal, memulai dan mengakhiri shift, mengirim permintaan, dan menerima notifikasi.

T: Apakah data saya terlindungi dengan aman?
J: Semua data dienkripsi saat transfer dan penyimpanan. Akses dikontrol melalui izin berbasis peran, dan semua perubahan dicatat di jurnal aktivitas.

T: Tidak ada akses ke inBentukasi penagihan — mengapa?
J: Penagihan hanya tersedia untuk peran Owner atau Administrator. Minta pemilik akun untuk memeriksa detail.