Puoi usare la modalità di servizio sul campo gratuitamente e senza limiti di tempo, se il team è davvero piccolo e ti basta un solo modulo. Non serve attivare o pagare nulla a parte: finché non superi i limiti delle condizioni gratuite, non viene emessa alcuna fattura.
Cosa è incluso gratuitamente
Due condizioni, ed entrambe devono essere rispettate contemporaneamente:
- Fino a 2 dipendenti. Contano i dipendenti attivi dell'azienda.
- Solo il modulo «Attività». È il cuore della modalità: creazione delle attività, assegnazione degli esecutori, stati di completamento.
Tutto il resto — il portale clienti, i documenti finanziari, l'inventario, il controllo della posizione di lavoro e gli altri moduli — è a pagamento.
Cosa succede se superi i limiti
Il passaggio al piano a pagamento avviene automaticamente, senza un consenso separato e senza interruzione del lavoro. Basta una qualsiasi delle due condizioni:
- hai attivato un modulo qualsiasi oltre alle «Attività»;
- l'azienda ha superato i due dipendenti attivi.
Niente viene bloccato e niente va perso: l'azienda inizia semplicemente a essere considerata a pagamento.
Come si calcola il costo. Paghi per ogni modulo attivato e per ogni dipendente — compresi quelli che rientravano nei limiti gratuiti e compreso lo stesso modulo «Attività». Due esempi:
- Tre dipendenti, solo il modulo «Attività» attivato. Paghi le «Attività» per tutti e tre.
- Due dipendenti, ma con un modulo in più attivato — per esempio «Documenti finanziari». Paghi sia le «Attività», sia i «Documenti finanziari», e per entrambi i dipendenti.
Importante: è possibile anche il passaggio inverso. Se disattivi gli altri moduli e mantieni non più di due dipendenti, le condizioni di utilizzo gratuito tornano a valere.
Come capire se sei ancora nei limiti gratuiti
- Conta i dipendenti nella sezione Dipendenti — l'app non ha un contatore dedicato.
- I moduli attivati — in Impostazioni aziendali → Moduli. Lì è indicato anche il costo di ogni modulo.
Diritti di accesso
| Ruolo | Cosa può fare |
|---|---|
| Dipendente | Non vede le impostazioni del piano |
| Amministratore | Vede i moduli attivati e l'elenco dei dipendenti |
| Proprietario | Accesso completo, tariffazione inclusa |
Possibili problemi e soluzioni
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| È arrivata una fattura anche se non hai comprato nulla | È attivo un modulo oltre alle «Attività» o è stato aggiunto il terzo dipendente | Apri Impostazioni aziendali → Moduli — lì vedi quali moduli sono attivati. Conta i dipendenti nella sezione Dipendenti: l'app non ha un contatore dedicato |
| Hai attivato un solo modulo, ma in fattura c'è anche l'addebito per le «Attività» | Il costo si calcola per ogni modulo attivato e per ogni dipendente, «Attività» comprese | La tariffazione funziona così; per tornare alle condizioni gratuite bisogna disattivare il modulo in eccesso |
| Il portale clienti o i documenti finanziari non funzionano | Sono moduli a pagamento, non rientrano nelle condizioni gratuite | Attiva il modulo necessario — l'azienda passerà al piano a pagamento |
| Hai disattivato il modulo ma la fattura è rimasta | La tariffazione viene ricalcolata per il periodo in cui il modulo era attivo | Attendi il periodo successivo |
Domande frequenti
Domanda: Bisogna fare qualcosa per usare il servizio gratuitamente? Risposta: No. Finché sono rispettate le due condizioni — non più di due dipendenti e solo il modulo «Attività» attivato — l'uso è gratuito.
Domanda: È un periodo di prova? Risposta: No, non c'è alcun limite di tempo.
Domanda: Cosa comprende il modulo «Attività»? Risposta: Creazione delle attività, assegnazione degli esecutori e stati di completamento — la base della modalità di servizio sul campo.
Domanda: Cosa succede se aggiungo il terzo dipendente? Risposta: L'azienda passa automaticamente al piano a pagamento. Il lavoro non si ferma.
Domanda: È possibile tornare alle condizioni gratuite? Risposta: Sì. Disattiva gli altri moduli e mantieni non più di due dipendenti.
Domanda: Il portale clienti rientra nelle condizioni gratuite? Risposta: No, è un modulo a pagamento a parte.
Domanda: Ho attivato un modulo, ma i dipendenti sono sempre due. Cosa mi viene addebitato? Risposta: Ogni modulo attivato e ogni dipendente. Se sono attivi «Attività» e «Documenti finanziari» e i dipendenti sono due, paghi entrambi i moduli per entrambi i dipendenti.
Domanda: E se i dipendenti sono tre ma il modulo è solo «Attività»? Risposta: Paghi le «Attività» per tutti e tre. Le condizioni gratuite valgono solo finché i dipendenti non sono più di due.