Il Cruscotto (Dashboard) è la prima schermata dopo l'accesso. Risponde a due domande: cosa ho adesso e cosa viene dopo. Da qui il turno inizia e finisce.
Istruzioni passo a passo
Il blocco «Ora»
In alto c'è il blocco Ora (Now) con la scheda del turno in corso o di quello più vicino:
| Cosa è mostrato | Spiegazione |
|---|---|
| Nome del modello del turno | Per esempio, «23-7», oppure Turno personalizzato (Custom shift) per quello non pianificato |
| Orario del turno | L'inizio e la fine |
| Nome del programma | Da quale programma proviene il turno |
| Fascia di stato | Tra quanto inizia il turno, In ritardo per il turno (Late for shift), In turno (On shift) con il tempo lavorato, oppure Non pianificato (Unscheduled) |
| Pulsante verde | Inizia il turno (Start shift), e durante il lavoro — Fine turno (End shift) |
Come iniziare e terminare il turno — in un articolo a parte: «Inizio e fine del turno nell'applicazione mobile».
I turni più vicini
Sotto il blocco «Ora» ci sono i turni per giorni, a partire da Oggi (Today). Nella scheda ci sono l'orario, la durata della pausa, il nome del modello e lo stato: Avviato (Started), Completato (Completed), Assenza (Absence). A sinistra c'è una striscia colorata — il colore del programma a cui appartiene il turno.
Possibili problemi e soluzioni
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Il turno non si riesce a iniziare, in alto compare l'errore Sei fuori dalla posizione | Le presenze controllano il luogo e voi siete fuori dalla posizione di lavoro | Avvicinatevi al posto di lavoro: il pulsante si preme, ma la timbratura non passerà finché non sarete nel raggio della posizione |
| La posizione smette di essere trasmessa | L'autorizzazione è stata concessa come «solo mentre l'app è in uso» | Passate a «Consenti sempre» nelle impostazioni del telefono |
| Il pulsante Inizia il turno non c'è | Il turno non è ancora arrivato oppure è già terminato | Il pulsante compare nella finestra definita dalle impostazioni del modulo delle presenze |
| Il blocco Ora è vuoto | Per oggi non ci sono turni | Verificate se siete stati aggiunti al progetto e al programma |
| Il turno è contrassegnato come Non pianificato | Iniziato fuori dal programma | È previsto: il turno non pianificato non ha un modello e il controllo della posizione per esso non viene eseguito |
| Lo scostamento è mostrato con un numero strano | Difetto di visualizzazione noto | Il valore è corretto, ma viene mostrato senza arrotondamento. Fate riferimento alla fascia in alto — lì il formato è «0h 2m» |
Domande frequenti (FAQ)
Domanda: Perché all'avvio del turno il telefono chiede così tante autorizzazioni? Risposta: Moduli diversi usano autorizzazioni diverse: le presenze — la timbratura del luogo all'inizio e alla fine del turno, il controllo della posizione di lavoro — gli spostamenti durante il turno. Concedetele tutte subito, senza starci a pensare.
Domanda: È obbligatorio dare l'accesso «sempre»? Risposta: Sì, altrimenti una parte dei dati non verrà registrata quando l'applicazione è ridotta a icona.
Domanda: Si può andare in pausa dall'applicazione? Risposta: Sì, durante il turno sotto il pulsante di chiusura compare il blocco della pausa con il pulsante Inizia pausa.
Domanda: Perché la chiusura del turno viene confermata due volte? Risposta: La prima domanda è generica, la seconda compare già nella schermata con la mappa, dopo la timbratura della posizione. Così il turno non viene chiuso con un tocco accidentale.
Domanda: Che cosa significa la striscia colorata a sinistra della scheda del turno? Risposta: Il colore del programma. Viene impostato alla creazione del programma e aiuta a distinguere i turni di programmi diversi.
Domanda: Si può iniziare un turno che non è nel programma? Risposta: Sì, se i turni non pianificati sono consentiti. Un turno del genere viene contrassegnato come Non pianificato e il controllo della posizione per esso non viene eseguito.
Domanda: Cosa mostrano i contrassegni Avviato, Completato e Assenza? Risposta: Il turno è iniziato, il turno è terminato, il dipendente è stato assente.