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Avvio e Fine Turno su Mobile

L’app mobile Shifton ti consente di avviare e terminare i turni con verifica GPS o IP per un tracciamento preciso delle presenze.

Per le istruzioni complete sull’avvio e la fine dei turni, consulta Avvio e Fine di un Turno.


Specifiche dell’App Mobile

iOS: Permesso di localizzazione

All’avvio di un turno, iOS mostra una finestra di dialogo:

“turnoon vorrebbe usare la tua posizione”

OpzioneRaccomandazione
Consenti durante l’uso dell’appConsigliato
Consenti una voltaFunziona, ma richiede conferma ad ogni avvio turno
Non consentireBlocca l’avvio del turno se la geolocalizzazione è richiesta

Per modificare: Impostazioni iTelefono → turnoon → Posizione → “Durante l’uso dell’app”.

Android: Permesso di localizzazione

All’avvio di un turno, Android mostra una finestra di dialogo:

“Consentire a turnoon di accedere alla posizione di questo dispositivo?”

OpzioneRaccomandazione
Consenti solo durante l’uso dell’appConsigliato
Consenti sempreFunziona anche questa opzione
NegaBlocca l’avvio del turno se la geolocalizzazione è richiesta

Android 11+: potrebbe apparire un ulteriore prompt — “Consentire la posizione precisa?” — seleziona per un geofencing accurato. La “Posizione approssimativa” (precisione ~100 m) può causare falsi errori di zona.

Per modificare: Impostazioni → App → turnoon → Permessi → Posizione → “Durante l’uso dell’app”.

Differenze tra piattaforme

AspettoiOSAndroid
Finestra di dialogo permesso“Consenti durante l’uso dell’app”“Consenti solo durante l’uso dell’app”
Posizione precisaAutomaticaAndroid 11+ potrebbe mostrare il prompt “Consentire posizione precisa?” — seleziona Sì
Modifica permessiImpostazioni iPhone → turnoon → PosizioneImpostazioni → App → turnoon → Permessi → Posizione

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FAQ

D: Il pulsante Avvia Turno non è visibile — perché?
R: Il modulo Presenze deve essere attivo e “Consenti avvio turno da mobile” deve essere abilitato in Moduli → Impostazioni → Presenze. Assicurati inoltre di avere un turno pianificato per oggi.

D: L’app dice che sono fuori zona, ma sono al lavoro — cosa devo fare?
R: Possibili cause: (1) Il GPS non ha ancora acquisito la posizione — attendi 30 secondi; (2) la posizione al chiuso riduce la precisione GPS; (3) il raggio del geofence è troppo piccolo — chiedi al tuo Administrator di aumentarlo.

D: Devo tenere l’app aperta durante il turno?
R: No, l’app è necessaria solo per avviare e terminare il turno.

D: E se non c’è connessione Internet?
R: È necessaria una connessione Internet per registrare i dati sul server. Riprova quando hai connettività.

D: La validazione IP funziona con i dati mobili?
R: No. La validazione IP funziona solo quando sei connesso a una rete Wi-Fi approvata. Con i dati mobili, l’IP sarà diverso da quello configurato.

D: Cosa succede se la batteria del telefono si scarica durante il turno?
R: Il turno rimane in stato Attivo. Dopo aver ricaricato il telefono, termina il turno tramite l’app. Se il turno non è stato terminato in tempo, contatta il tuo Manager per una correzione manuale.