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Metodi di pagamento

La scheda Pagamento Metodi consente di conservare le carte per il pagamento automatico dell’abbonamento. La sezione e accessibile solo al ruolo Proprietario — per gli altri utenti non viene visualizzata.

Aprire: Impostazioni AziFinea > Pagamento Metodi.

Istruzioni passo passo

Passo 1: Aprite Pagamento Metodi

Fate clic sul nome dell’azienda (angolo in alto a destra) → Impostazioni AziFineaPagamento Metodi.

Passo 2: Aggiungete una nuova carta

1
Fate clic su Aggiungi Pagamento Metodo.
2
Compilate i campi:
CampoDescrizioneEsempio
Scheda NumeroNumero della carta a 16 cifre4111 1111 1111 1111
Expiration DatiMese/anno (MM/AA)09/28
CVV / CVC3-4 cifre sul retro della carta123
Schedaholder NomeNome sulla cartaJane Smith
1
Fate clic su Salva.

Passo 3: Impostate il metodo di pagamento principale

Shifton screenshot

Se avete piu carte, fate clic su Set as Predefinito accanto a quella desiderata.

Passo 4: Rimozione di una carta

Shifton screenshot

Fate clic su Rimuovi accanto alla carta e confermate.

Prima di rimuovere l’unica carta, aggiungetene una nuova — in caso contrario potrebbero verificarsi interruzioni del servizio.

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Domande frequenti

D: Quali tipi di carte accetta turnoon?
R: Visa e Mastercard. Il supporto di altre carte dipende dalla regione.

D: I dati della carta vengono conservati in modo sicuro?
R: Si. Shifton non conserva il numero completo della carta. I pagamenti vengono elaborati da un provider certificato (PCI DSS).

D: Quando viene addebitato il pagamento?
R: Automaticamente all’inizio di ogni periodo di fatturazione. La data del prossimo pagamento e visibile in Saldo AziFineale & Fatture.

D: Il pulsante “Aggiungi Pagamento Metodo” non viene visualizzato.
R: La sezione Pagamento Metodi e visibile solo al ruolo Proprietario — gli altri utenti non la vedono nell’interfaccia.

D: La carta viene rifiutata durante l’aggiunta.
R: La carta potrebbe essere scaduta, i fondi insufficienti oppure la carta non supporta le operazioni online. Verificate con la vostra banca o provate un’altra carta.

D: Il modulo di inserimento dei dati della carta non si carica.
R: Un blocco pubblicitario interferisce con il modulo. Disattivate temporaneamente le estensioni o provate un altro browser.

D: E possibile aggiungere piu carte?
R: Si. Aggiungete piu carte e selezionate quella principale tramite Set as Predefinito. Il pagamento viene addebitato sulla carta principale.

D: Come sapere quando avverra il prossimo addebito?
R: Impostazioni Azienda → Saldo AziFineale & Fatture → campo Successooivo Pagamento Dati di scadenza.

D: turnoon supporta PagaPal o il bonifico bancario?
R: No. Vengono accettate solo carte bancarie Visa e Mastercard.

D: Ricevero una notifica dell’addebito?
R: Si. In caso di pagamento riuscito, viene emessa una fattura scaricabile nella sezione Saldo AziFineale & Fatture.

D: Cosa succede se il pagamento non va a buon fine?
R: Lo stato in Saldo AziFineale & Fatture cambiera in Failed o In sospeso. Aggiornate la carta e riprovate.

D: Gli amministratori possono vedere i dati delle carte?
R: No. Il numero completo della carta non viene conservato nel sistema. La gestione dei metodi di pagamento e accessibile solo all’Proprietario.

D: E possibile pagare in una valuta diversa da USD?
R: Le fatture vengono emesse in USD. La conversione avviene da parte della vostra banca al suo tasso di cambio.

D: La carta scade il mese prossimo — come aggiornarla?
R: Aggiungete una nuova carta tramite Aggiungi Pagamento Metodo, impostatela come principale, quindi rimuovete la vecchia.

D: E necessario reinserire i dati della carta in caso di cambio del proprietario dell’acConteggio?
R: Se cambia il proprietario dell’account (Proprietario), il nuovo proprietario deve aggiungere la propria carta — i metodi di pagamento sono associati all’account dell’Proprietario.


Permessi di Accesso

RuoloVisualizzaAggiungi / Rimuovi
Owner
AdministratorNoNo
ManagerNoNo
EmployeeNoNo

Problemi Possibili e Soluzioni

ProblemaCausaSoluzione
La carta viene rifiutata durante l’aggiuntaLa carta potrebbe essere scaduta, avere fondi insufficienti o non supportare transazioni online.Verifica i dettagli della carta, contatta la tua banca o prova una carta diversa.
Il pulsante “Aggiungi metodo di pagamento” non è visibileNon si dispone del ruolo Proprietario.Solo il proprietario dell’account può gestire i metodi di pagamento. Contatta il tuo proprietario.
Impossibile rimuovere l’unica carta registrataIl sistema potrebbe richiedere almeno un metodo di pagamento per i piani a pagamento attivi.Aggiungi prima una nuova carta, poi rimuovi quella vecchia. In alternativa, effettua il downgrade del piano prima di rimuovere la carta.
Addebito di un importo inaspettatoVariazioni di prezzo, aggiornamenti del piano o addebiti proporzionali per modifiche a metà ciclo.Controlla la scheda Saldo aziendale e fatture per un riepilogo dettagliato della fattura. Contatta il supporto se l’addebito è ancora poco chiaro.
Il modulo di inserimento della carta non si caricaLe estensioni del browser (blocco annunci, strumenti per la privacy) potrebbero bloccare il modulo di pagamento.Disattiva temporaneamente le estensioni del browser o prova un browser diverso. Assicurati che JavaScript sia abilitato.