Saldo aziendale e fatture

La scheda Saldo AziFineale & Fatture offre una panoramica completa delle finanze: saldo corrente, stato dei pagamenti, storico delle fatture.

Aprire: Impostazioni AziFinea > Saldo AziFineale & Fatture.

Accesso: solo Proprietario.

Istruzioni passo passo

Passo 1: Aprite Saldo Aziendale

Nome dell’azienda (angolo in alto a destra) → Impostazioni AziFinea → Saldo AziFineale & Fatture.

Passo 2: Consultate il riepilogo

Campo	Descrizione
Attuale Saldo	Importo corrente. $0,00 — nessun debito
Mensile Pagamento Stato	Retribuita / In sospeso / Failed
Successooivo Pagamento Dati di scadenza	Data del prossimo addebito
Annulla Button	Annullamento del piano tariffario

Passo 3: Annullamento dell’abbonamento

Fate clic su Annulla → confermate. Dopo l’annullamento, non sara piu possibile invitare nuovi dipendenti. Se la fattura per il periodo corrente non viene pagata entro il 6 del mese, dal 7 l’azienda viene bloccata.

Passo 4: Consultazione e filtraggio delle fatture

Scorrete verso il basso fino alla sezione Fatture. Utilizzate il filtro Intervallo di Data per selezionare un periodo.

Colonna	Descrizione
Fattura ID	Fate clic per la visualizzazione dettagliata
Fatturazione Periodooo	Periodo della fattura
Dati di scadenza	Scadenza del pagamento
Prezzo	Importo totale
Already Retribuita	Parte gia pagata
To Be Retribuita	Importo residuo ($0,00 = pagata)
Stato	Retribuita / In sospeso / Annullato

Passo 5: Scaricate la fattura

Fate clic su Scarica nella riga della fattura — il file verra salvato in PDF.

Domande frequenti

D: Cosa significa un saldo di $0,00?
R: Nessun credito ne debito.

D: Ho annullato l’abboNomento — perdero l’accesso immediatamente?
R: Non immediatamente. La fattura viene emessa il 1° del mese — se il pagamento non perviene entro il 6, dal 7 l’azienda verra bloccata. Dopo l’annullamento dell’abbonamento, non sara piu possibile invitare nuovi dipendenti.

D: La fattura mostra “In sospeso” — cosa fare?
R: Il pagamento automatico non e andato a buon fine. Verificate il metodo di pagamento in Pagamento Metodi.

D: Non ci sono fatture nella tabella.
R: L’account e su un piano gratuito senza storico, oppure il filtro date e troppo restrittivo. Rimuovete il filtro.

D: La fattura scaricata mostra un indirizzo errato.
R: Le fatture passate non vengono aggiornate retroattivamente. Aggiornate l’indirizzo in Indirizzo di Fatturazione per le fatture future.

D: Con quale frequenza vengono emesse le fatture?
R: Mensilmente, all’inizio di ogni periodo di fatturazione. La data esatta si trova nel campo Successooivo Pagamento Dati di scadenza.

D: Chi puo visualizzare il saldo e le fatture?
R: Solo l’utente con il ruolo Proprietario.

D: Cosa significa lo stato “Annullato” di una fattura?
R: La fattura e stata annullata — generalmente in caso di annullamento dell’abbonamento o correzione dell’importo. Non viene effettuato alcun pagamento.

D: Come viene calcolato l’Importao della fattura?
R: Costo dei moduli attivati × numero di dipendenti attivi + (numero di progetti − 1) × $1 (il primo progetto e incluso gratuitamente). Viene considerato attivo il dipendente con almeno un turno nel mese.

D: E possibile ottenere una fattura per un Periodooo specifico?
R: Si. Utilizzate il filtro Intervallo di Data nella sezione Fatture per selezionare il periodo desiderato.

D: La fattura e stata emessa ma non ho utilizzato il servizio questo mese.
R: Shifton funziona con fatturazione posticipata. Se i dipendenti erano attivi, la fattura viene emessa. Disattivate i dipendenti e disabilitate i moduli se il servizio non e temporaneamente necessario.

D: Dopo l’annullamento dell’abboNomento continuano ad arrivare fatture?
R: Si. La fattura viene emessa il 1° di ogni mese — se dipendenti attivi o moduli sono stati utilizzati nel periodo precedente. Per non ricevere piu fatture, disattivate i dipendenti e disabilitate i moduli prima della fine del mese.

D: E possibile ricaricare il saldo in anticipo per evitare l’addebito automatico?
R: Si. Contattate il servizio di assistenza — vi invieranno un link per il pagamento. Con il pagamento annuale si applica uno sconto del 20%; il supporto vi aiutera a calcolare l’importo finale.

D: Dove trovo il detEtichettalio della fattura — cosa e stato pagato eSabtamente?
R: Fate clic sull’Fattura ID nella tabella — si aprira la fattura dettagliata con la suddivisione per moduli e numero di dipendenti.

D: E possibile cambiare la Dati di emissione della fattura?
R: No. La fattura viene sempre emessa il 1° del mese per il mese precedente (dal 1° al 30/31).

D: Il saldo aziFineale e accessibile nell’applicazione mobile?
R: No. Il saldo e le fatture sono accessibili solo tramite la versione web nelle Impostazioni Azienda.

Permessi di Accesso

Ruolo	Visualizza Saldo	Visualizza Fatture	Scarica Fatture	Annulla Abbonamento
Owner	Sì	Sì	Sì	Sì
Administrator	No	No	No	No
Manager	No	No	No	No
Employee	No	No	No	No

Problemi Possibili e Soluzioni

Problema	Causa	Soluzione
Non compaiono fatture nella tabella	Il tuo account potrebbe essere su un piano gratuito senza cronologia di fatturazione oppure il filtro per intervallo di date è troppo ristretto.	Allarga l’intervallo di date o rimuovi completamente il filtro. Se sei su un piano gratuito, non verrà generata alcuna fattura.
Lo stato della fattura mostra “In attesa” oltre la data di scadenza	Il pagamento automatico è fallito o il metodo di pagamento non è valido.	Vai su Metodi di pagamento, verifica i dati della carta e aggiornali se necessario. Shifton riproverà l’addebito.
Non è possibile fare clic sul pulsante Annulla	Non si dispone del ruolo Proprietario.	Solo il proprietario dell’account può annullare l’abbonamento. Contatta il tuo proprietario.
La fattura scaricata ha un indirizzo di fatturazione errato	L’indirizzo di fatturazione è stato aggiornaDa farepo la generazione della fattura.	Le fatture passate utilizzano l’indirizzo attivo al momento della loro generazione. Aggiorna il tuo indirizzo di fatturazione per le fatture future nella scheda Indirizzo di fatturazione.
Il saldo mostra un importo negativo	Un pagamento in eccesso o un credito è stato applicato al tuo account.	Questo credito verrà applicato automaticamente alla tua prossima fattura. Non è necessaria alcuna azione.

Saldo aziendale e fatture

Istruzioni passo passo

Passo 1: Aprite Saldo Aziendale

Passo 2: Consultate il riepilogo

Passo 3: Annullamento dell’abbonamento

Passo 4: Consultazione e filtraggio delle fatture

Passo 5: Scaricate la fattura

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