Scegli la lingua

Integrazioni disponibili

La pagina delle integrazioni di Shifton consente di collegare strumenti di terze parti per ampliare le funzionalità di gestione del personale.


Istruzioni passo passo

Visualizzazione delle integrazioni disponibili

1
Nel pannello laterale sinistro, fare clic su Integrazioni.
2
Utilizzare il menu a tendina «Seleziona categoria» per filtrare.

Integrazioni disponibili

IntegrazioneDescrizione
UtilizzatoeskSincronizza gli stati degli agenti tra Shifton e Usedesk
ZapierCollega Shifton a migliaia di applicazioni tramite automazioni
IntercomAllinea la disponibilità del supporto con la Pianificazione
QuickBooksSincronizza i dati dei Dipendenti e gli stipendi con QuickBooks

Collegamento di un’integrazione

Shifton screenshot
1
Trovare l’integrazione desiderata.
2
Fare clic su Collegare sulla scheda.
3
Seguire le istruzioni per l’autorizzazione.

Gestione delle integrazioni collegate

Fare clic su un’integrazione collegata per configurarla o disconnetterla.


Articoli correlati

Domande frequenti

D: Le integrazioni hanno un Costooo aggiuntivo?
Le integrazioni di Shifton sono incluse nel piano tariffario. I servizi di terze parti possono avere una propria politica di prezzi.

D: È possibile collegare più integrazioni contemporaneamente?
Sì, ciascuna funziona in modo indipendente.

D: Cosa succede ai dati quando si disconnette un’integrazione?
La sincronizzazione si interrompe, i dati già sincronizzati rimangono in entrambi i sistemi.

D: L’autorizzazione non riesce — cosa fare?
Verificare le credenziali del servizio di terze parti e ricollegare l’integrazione.

D: Chi può gestire le integrazioni?
Solo il Proprietario e l’Amministratore. I manager e i Dipendenti non hanno accesso alla pagina Integrations.

D: È possibile creare un’integrazione personalizzata?
Sì. Utilizzare Zapier per automazioni senza codice, oppure la sezione Developer → Applications per creare un’applicazione personalizzata tramite API.

D: turnoon supporta l’integrazione con Zapier — cosa significa?
Tramite Zapier è possibile collegare Shifton a migliaia di applicazioni: Google Sheets, Slack, HubSpot e altre — senza programmazione.

D: L’integrazione con QuickBooks funziona con le versioni locali della pianificazione?
QuickBooks Online è una piattaforma internazionale. Le versioni locali (QuickBooks Desktop) non sono supportate dall’integrazione.

D: È possibile collegare turnoon al nostro CRM tramite API?
Sì. Utilizzare la REST API di Shifton (documentazione nella sezione Developer → Overview).

D: Cosa succede se il servizio di terze parti non è disponibile?
La sincronizzazione dei dati viene sospesa. Dopo il ripristino del servizio, l’integrazione riprende il funzionamento — i dati possono sincronizzarsi con un ritardo.

D: Sono necessarie competenze tecniche per collegare Zapier?
No. Zapier funziona secondo il principio «if this, then that» senza programmazione. La configurazione base richiede pochi minuti.

D: Come verificare se un’integrazione collegata funziona?
Fare clic sulla scheda dell’integrazione → verificare lo stato della connessione e il registro degli ultimi eventi.

D: Esiste un Limiteee al numero di integrazioni collegate contemporaneamente?
No. Tutte le integrazioni disponibili possono essere collegate simultaneamente.

D: turnoon supporta l’integrazione con Google Calendarioio?
No. Non esiste un’integrazione diretta con Google Calendar, ma tramite Zapier è possibile configurare la sincronizzazione automatica degli eventi.

D: È possibile collegare turnoon a Slack per le notifiche?
Sì, tramite Zapier. Configurare un trigger in Shifton e un’azione in Slack per l’invio automatico dei messaggi.

D: È necessario ricollegare le integrazioni dopo un aggiorNomento di turnoon?
No. Le integrazioni mantengono la connessione dopo gli aggiornamenti della piattaforma.

D: I Gestirer possono vedere lo stato delle integrazioni collegate?
No. La pagina Integrations è accessibile solo al Proprietario e all’Amministratore. I manager non hanno accesso.

D: Cos’è l’integrazione Intercom in turnoon?
Intercom sincronizza la disponibilità degli agenti di supporto con la Pianificazione di Shifton — aggiornando automaticamente lo stato dell’agente in base al suo Turno.