La pagina delle integrazioni di Shifton consente di collegare strumenti di terze parti per ampliare le funzionalità di gestione del personale.
Istruzioni passo passo
Visualizzazione delle integrazioni disponibili
Integrazioni disponibili
| Integrazione | Descrizione |
|---|---|
| Utilizzatoesk | Sincronizza gli stati degli agenti tra Shifton e Usedesk |
| Zapier | Collega Shifton a migliaia di applicazioni tramite automazioni |
| Intercom | Allinea la disponibilità del supporto con la Pianificazione |
| QuickBooks | Sincronizza i dati dei Dipendenti e gli stipendi con QuickBooks |
Collegamento di un’integrazione

Gestione delle integrazioni collegate
Fare clic su un’integrazione collegata per configurarla o disconnetterla.
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Domande frequenti
D: Le integrazioni hanno un Costooo aggiuntivo?
Le integrazioni di Shifton sono incluse nel piano tariffario. I servizi di terze parti possono avere una propria politica di prezzi.
D: È possibile collegare più integrazioni contemporaneamente?
Sì, ciascuna funziona in modo indipendente.
D: Cosa succede ai dati quando si disconnette un’integrazione?
La sincronizzazione si interrompe, i dati già sincronizzati rimangono in entrambi i sistemi.
D: L’autorizzazione non riesce — cosa fare?
Verificare le credenziali del servizio di terze parti e ricollegare l’integrazione.
D: Chi può gestire le integrazioni?
Solo il Proprietario e l’Amministratore. I manager e i Dipendenti non hanno accesso alla pagina Integrations.
D: È possibile creare un’integrazione personalizzata?
Sì. Utilizzare Zapier per automazioni senza codice, oppure la sezione Developer → Applications per creare un’applicazione personalizzata tramite API.
D: turnoon supporta l’integrazione con Zapier — cosa significa?
Tramite Zapier è possibile collegare Shifton a migliaia di applicazioni: Google Sheets, Slack, HubSpot e altre — senza programmazione.
D: L’integrazione con QuickBooks funziona con le versioni locali della pianificazione?
QuickBooks Online è una piattaforma internazionale. Le versioni locali (QuickBooks Desktop) non sono supportate dall’integrazione.
D: È possibile collegare turnoon al nostro CRM tramite API?
Sì. Utilizzare la REST API di Shifton (documentazione nella sezione Developer → Overview).
D: Cosa succede se il servizio di terze parti non è disponibile?
La sincronizzazione dei dati viene sospesa. Dopo il ripristino del servizio, l’integrazione riprende il funzionamento — i dati possono sincronizzarsi con un ritardo.
D: Sono necessarie competenze tecniche per collegare Zapier?
No. Zapier funziona secondo il principio «if this, then that» senza programmazione. La configurazione base richiede pochi minuti.
D: Come verificare se un’integrazione collegata funziona?
Fare clic sulla scheda dell’integrazione → verificare lo stato della connessione e il registro degli ultimi eventi.
D: Esiste un Limiteee al numero di integrazioni collegate contemporaneamente?
No. Tutte le integrazioni disponibili possono essere collegate simultaneamente.
D: turnoon supporta l’integrazione con Google Calendarioio?
No. Non esiste un’integrazione diretta con Google Calendar, ma tramite Zapier è possibile configurare la sincronizzazione automatica degli eventi.
D: È possibile collegare turnoon a Slack per le notifiche?
Sì, tramite Zapier. Configurare un trigger in Shifton e un’azione in Slack per l’invio automatico dei messaggi.
D: È necessario ricollegare le integrazioni dopo un aggiorNomento di turnoon?
No. Le integrazioni mantengono la connessione dopo gli aggiornamenti della piattaforma.
D: I Gestirer possono vedere lo stato delle integrazioni collegate?
No. La pagina Integrations è accessibile solo al Proprietario e all’Amministratore. I manager non hanno accesso.
D: Cos’è l’integrazione Intercom in turnoon?
Intercom sincronizza la disponibilità degli agenti di supporto con la Pianificazione di Shifton — aggiornando automaticamente lo stato dell’agente in base al suo Turno.