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Profilo e impostazioni dell’account nell’applicazione mobile

Dati personali, password, notifiche, fuso orario e tema grafico — tutto questo si trova nell’applicazione, separatamente dalle impostazioni dell’azienda.

→ nella scheda in alto il pulsante Profilo (Profile). Nella schermata compaiono il vostro nome, la foto e il ruolo in azienda — per il dipendente è Dipendente (EMPLOYEE).

Istruzioni passo dopo passo

Tema grafico

Tre pulsanti subito sotto il nome:

PulsanteChe cosa fa
Chiaro (Light)Aspetto sempre chiaro
Scuro (Dark)Sempre scuro
Di sistema (System)Come nelle impostazioni del telefono

La foto si cambia con il pulsante Cambia foto (Change photo) sopra il nome, mentre il pulsante Download profile nell’angolo in alto a destra esporta i dati del profilo in un file.

Dati personali

Dati personali (Personal Details) — nome, cognome e contatti. Accanto all’email e al telefono compare lo stato: Confermato (Confirmed) o Non confermato (Unconfirmed). Per l’email non confermata appare il pulsante Invia di nuovo l'email di conferma (Resend the confirmation email).

Sotto il telefono c’è un suggerimento: il numero deve poter ricevere SMS. Non è una formalità — senza un numero confermato non partono gli inviti ai dipendenti né le notifiche via SMS.

Su di me

Su di me (About me) apre la schermata I tuoi dati (Your Details): data di nascita, sesso, paese, regione, città, codice postale e indirizzo.

Notifiche

Notifiche (Notifications) è la sezione più ricca del profilo. È suddivisa in gruppi:

GruppoChe cosa imposta
TELEGRAMRicezione delle notifiche su Telegram. Qui c’è anche il token, che si copia con un pulsante e si incolla nel bot
Comunicazione (COMMUNICATION)Newsletter, richieste di scambio e di trasferimento dei turni, cambio password
Programma (SCHEDULE)Modifiche del programma, promemoria del turno e della pausa
Presenza (ATTENDANCE)Inizio e fine del turno, ritardi dei dipendenti (solo per i responsabili), uscita anticipata

Le notifiche di Telegram si configurano direttamente nell’applicazione: copiate il token e inviatelo al bot.

Password

PASSWORD (Password) apre Modifica password (Change password): Password attuale (Current password), Nuova password (New password) e Ripeti la nuova password (Repeat the new password). Il requisito è indicato nella schermata stessa: non meno di otto caratteri, inclusa una cifra o un simbolo. Ogni campo ha Mostra password (Show password).

Data e ora

Data e ora (Date and time) — Fuso orario (Time zone), per esempio (GMT +03:00) Europe/Kyiv, e il blocco Formati (Formats): Formato ora (Time format) — 24H o 12 ore — e Formato della data (Date format), per esempio DD-MM-YYYY.

Lingua, uscita ed eliminazione

Più sotto ci sono lingua (Language) con l’elenco delle lingue dell’interfaccia, Esci da tutti i dispositivi (Log out of all devices) e Elimina account (Delete account).

Possibili problemi e soluzioni

ProblemaCausaSoluzione
Non arrivano gli inviti ai dipendentiIl numero di telefono non è confermatoDati personali — accanto al telefono deve comparire Confermato
Non arriva l’email di conferma dell’indirizzoL’email è finita nello spam o è scadutaPremete Invia di nuovo l'email di conferma
L’applicazione è in un’altra linguaLa lingua viene presa dal profilo, non dal telefonoProfilolingua
L’orario dei turni è mostrato in modo erratoFuso orario sbagliatoProfiloData e ora
Non arrivano le notifiche su TelegramIl bot non è collegato all’accountCopiate il token nella sezione Notifiche e inviatelo al bot
La password non viene accettataÈ troppo sempliceNon meno di otto caratteri, con una cifra o un simbolo
Telefono smarritoLa sessione su di esso è rimasta attivaEsci da tutti i dispositivi

Domande frequenti (FAQ)

Domanda: Si possono configurare le notifiche di Telegram dal telefono? Risposta: Sì. Nella sezione Notifiche c’è il gruppo TELEGRAM con il token: copiatelo e inviatelo al bot.

Domanda: Perché confermare il numero di telefono? Risposta: Senza un numero confermato non partono gli inviti ai dipendenti né le notifiche via SMS. Il numero deve poter ricevere SMS.

Domanda: Quali notifiche si possono disattivare? Risposta: I gruppi sono quattro: newsletter e richieste, modifiche del programma e promemoria, eventi di presenza, Telegram. Ogni voce si attiva separatamente.

Domanda: Che cosa fa «Esci da tutti i dispositivi»? Risposta: Chiude tutte le vostre sessioni, tranne quella corrente.

Domanda: La lingua dell’applicazione e la lingua della guida sono la stessa cosa? Risposta: No. La lingua dell’interfaccia si imposta nel profilo dell’applicazione, la lingua degli articoli si sceglie sul sito della guida.

Domanda: Chi può modificare i miei dati personali? Risposta: Voi stessi. L’amministratore vede il profilo del dipendente, ma non modifica al posto suo le impostazioni delle notifiche.

Domanda: Posso esportare i miei dati? Risposta: Sì, con il pulsante Download profile nell’angolo in alto a destra del profilo.