La seconda icona della barra inferiore è il calendario dei turni. Qui il dipendente vede i propri turni, i turni aperti che si possono prendere e — se il responsabile lo ha consentito — i turni di tutta la squadra. In questa schermata il dipendente non ha pulsanti gestionali.
Istruzioni passo a passo
Tre modalità di visualizzazione
In alto ci sono tre pulsanti e cambiano non solo l’elenco, ma anche i contatori accanto ai giorni:
| Modalità | Che cosa mostra |
|---|---|
| I miei turni (My shifts) | Solo i tuoi turni |
| Turni aperti (Open Shifts) | I turni ceduti all’elenco comune: si possono prendere |
| Tutti i turni (All shifts) | I turni di tutta la squadra |
La modalità Tutti i turni può non esserci oppure può essere vuota: la visualizzazione dei turni degli altri viene attivata dal responsabile nel programma e nel progetto.
Cosa c’è nell’intestazione
| Pulsante | Che cosa fa |
|---|---|
| Aggiorna (Update) | Caricare i dati aggiornati senza attendere il caricamento automatico |
| Filtri (Filters) | Selezione dei turni. La cifra sull’icona indica quanti valori sono stati selezionati |
I pulsanti Esporta (Export) e di più (More), che il responsabile ha, il dipendente non li ha: l’esportazione del programma e le azioni di massa sono possibilità gestionali.
Com’è fatta la giornata
Sotto la barra della settimana ci sono i giorni. A destra di ciascuno ci sono tre icone con numeri: due persone — quanti dipendenti lavorano, calendario — quanti turni, tazza — quante pause. Contano secondo la modalità scelta: in I miei turni riguardano solo te.
Se quel giorno non c’è nulla, al posto delle schede compare Nessun evento pianificato oggi (No Events Planned Today).
Nella scheda del turno ci sono l’orario, la durata della pausa, il nome del modello e i contrassegni di stato: Avviato (Started), Finito (Finished), Assenza (Absence). A sinistra c’è una striscia colorata, è il colore del programma.
La barra della settimana si espande nel calendario del mese con il pulsante Espandi calendario (Expand calendar) che si trova sotto.
Come prendere un turno aperto
1. Passa alla modalità Turni aperti.
2. Trova il turno nel giorno che ti serve.
3. Aprilo e conferma la presa in carico.
Se nel programma è attiva la conferma da parte del responsabile, partirà una richiesta e il turno diventerà tuo dopo l’approvazione. Se non è attiva — subito.
Il pulsante può non esserci affatto: la presa dei turni aperti si attiva con l’interruttore Consentire ai dipendenti di prendere i turni dall’elenco Turni aperti.
Come aggiungersi un turno
Se il responsabile lo ha consentito, il dipendente può inserirsi un turno da solo — con il pulsante con il segno più in basso a destra.
1. Premi il più — si aprirà Aggiungi Turno (Add Shift).
2. Scegli Programma (Schedule). Nell’elenco ci sono solo i programmi validi per la data scelta.
3. Scegli Modello (Template) — un modello di turno già pronto oppure Turno personalizzato (Custom shift).
4. Imposta la data, l’ora di inizio e di fine, la durata della pausa.
5. Premi Salva (Save).
Nel modulo non c’è il campo di scelta del dipendente: il turno viene registrato a tuo nome. Poi dipende dalle impostazioni del programma — o il turno viene inserito subito, o parte come richiesta e l’applicazione risponde: La tua richiesta per creare un turno è stata accettata e verrà elaborata dal responsabile a breve. (Your request to create a shift has been accepted and will be processed by the manager shortly).
L’applicazione non ammette sovrapposizioni. Se in quell’orario hai già un turno, il salvataggio viene annullato con la scritta L’azione è stata annullata a causa di una sovrapposizione con un altro turno (The action was canceled due to an overlap with another shift).
Che cosa si può fare con un turno già inserito
Il tocco sulla scheda apre i Dettagli del turno (Shift details): azienda, progetto, programma. Sul tuo turno futuro puoi cambiare Posizione (Location) e Marchi (Marks) e premere Salva. Il menu a tre punti in alto a destra apre le azioni — scambio, cessione, invio nei turni aperti, cambio dell’ora e suddivisione.
Nel dettaglio se ne parla nell’articolo «Azioni sul turno: scambio, cessione, turni aperti e suddivisione».
Possibili problemi e soluzioni
| Problema | Causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Vedo solo i miei turni | È selezionata la modalità I miei turni | Passa a Tutti i turni. Se il selettore non funziona, la visualizzazione dei turni degli altri è disattivata nel programma |
| Tutti i turni è vuoto | Divieto a livello di programma o di progetto | Il responsabile attiva Permetti ai dipendenti di vedere tutti i turni |
| Non ci sono turni aperti | Nessuno ha ceduto nulla oppure prenderli è vietato | Serve l’interruttore Consentire ai dipendenti di prendere i turni dall’elenco Turni aperti |
| Non c’è il pulsante con il segno più | La creazione dei propri turni è disattivata | Serve l’interruttore Consenti ai dipendenti di creare i propri turni |
| La griglia è vuota anche se ci sono turni | È attivo un filtro | Guarda la cifra sull’icona dei filtri e azzera la selezione |
| Il selettore dei programmi è vuoto | Nessun programma è valido per la data scelta | Scegli un’altra data oppure chiedi al responsabile di prolungare il programma |
| Il turno non si salva | Sovrapposizione di orario con un altro turno | Cambia l’orario o la data |
| Il turno non è comparso dopo il salvataggio | È partito come richiesta di approvazione | Attendi la decisione: arriverà in Eventi e in Archiviazione delle richieste |
| Le modifiche fatte dal responsabile non si vedono | I dati sono stati caricati prima | Premi Aggiorna |
| Non ci sono i pulsanti Esporta e di più | È previsto così | Sono pulsanti gestionali, il dipendente non li ha |
Domande frequenti (FAQ)
Domanda: In che cosa questa schermata è diversa dal programma del responsabile? Risposta: Nell’insieme dei pulsanti. Il dipendente non ha l’esportazione né le azioni di massa, e i dati sono solo i suoi e, se consentito, quelli della squadra.
Domanda: Che cosa sono i turni aperti? Risposta: Turni ceduti all’elenco comune. Può prenderli chiunque sia autorizzato dalle impostazioni.
Domanda: Posso inserirmi un turno da solo? Risposta: Sì, se il responsabile ha attivato questa possibilità. Il turno viene registrato a tuo nome e può partire per l’approvazione.
Domanda: Perché non vedo i turni dei colleghi? Risposta: La visualizzazione dei turni degli altri si attiva separatamente — nelle impostazioni del programma e del progetto.
Domanda: Che cosa significano i tre numeri accanto alla data? Risposta: Quanti dipendenti lavorano quel giorno, quanti turni e quante pause ci sono. Vengono contati secondo la modalità scelta.
Domanda: Si può vedere il mese intero? Risposta: Sì, con il pulsante Espandi calendario sotto la barra della settimana.
Domanda: Perché non riesco a inserire un turno nella data che mi serve? Risposta: Per quella data non è valido nessun programma. Il programma viene prolungato dal responsabile.
Domanda: Ho preso un turno aperto — è subito mio? Risposta: Se nel programma è attiva la conferma da parte del responsabile, prima partirà una richiesta. Altrimenti il turno diventa tuo subito.