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Modalita operative: Pianificazione e Servizio sul campo

Shifton funziona in due modalita — scegliete quella adatta al momento della registrazione o cambiate successivamente.

Modalita operativaAdatta per
PianificazioneTeam d’ufficio, retail, Centro di contatto, sanita — aziende con turni fissi
Servizio sul campoTeam sul campo — pulizie, manutenzione, consegne, riparazioni

Modalita Pianificazione

URL di registrazione: app.shifton.com/registration

Funzionalita principali

1
Generatore di pianificazioni
mdash; 5 tipi di pianificazione (Base, Per Disponibilità, Avanzato, Preimpostato, Vuoto)
2
AziFinea Pianificazione
mdash; calendario visuale dei turni con drag-and-drop e pubblicazione
3
Rilevazione dell’orario
mdash; tracciamento entrate/uscite (modulo Presenze)
4
Richieste sui turni
mdash; scambio turni, permessi, turni aperti
5
Report
mdash; 11 tipi: ore, stipendi, permessi, presenze
6
Moduli
mdash; stipendi, pause, ferie, bonus, SMS, controllo della sede

Modalita Servizio sul campo

URL di registrazione: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

Funzionalita principali

1
Gestione attivita
mdash; attivita con checklist, esecutori, stati
2
Zone di servizio
mdash; zone geografiche per l’assegnazione delle attivita
3
Tracciamento GPS
mdash; monitoraggio dei dipendenti in tempo reale
4
Gestione Clienteei
mdash; database clienti, storico degli interventi
5
Fatturazione
mdash; fatture, preventivi, ricevute
6
Portale Clienteei
mdash; i clienti visualizzano le proprie richieste

Confronto delle modalita

FunzionalitaPianificazioneServizio sul campo
Pianificazione dei turniSiNo
Gestione attivitaNoSi
Tracciamento GPSTramite il modulo Sede ControlloIntegrato
FatturazioneNoSi
Portale clientiNoSi
Richieste di permessoSiNo
ReportSi (11 tipi)Limitati
Applicazione mobileSiSi

Come registrarsi nella modalita corretta

1
Pianificazione:
app.shifton.com/registration — modalita predefinita

Cambio della modalita operativa

Shifton screenshot
1
Fate clic sul nome dell’aziFinea (angolo in alto a destra).
2
Selezionate Modifica of opeValutazione Modalità.
3
Scegliete la modalita e confermate.

Al cambio di modalita, i dati vengono conservati.

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Domande frequenti

D: Mi sono registrato in Pianificazione ma ho bisogno di Servizio sul campo — posso cambiare?
R: Si. Menu aziendale (nome dell’azienda, angolo in alto a destra) → Modifica of opeValutazione Modalità.

D: E possibile utilizzare entrambe le modalita contemporaneamente?
R: No. L’account funziona in una sola modalita.

D: Quale modalita scegliere?
R: Se i dipendenti lavorano con un calendario fisso in un’unica sede — Pianificazione. Se si recano presso clienti diversi — Servizio sul campo.

D: I dati vengono conservati al cambio di modalita?
R: Si. I dati dei dipendenti, le impostazioni aziendali e la fatturazione vengono conservati al passaggio tra le modalita.

D: C’e differenza di prezzo tra Pianificazione e Servizio sul campo?
R: La tariffa base e la stessa. La differenza sta nell’insieme dei moduli e delle funzionalita disponibili per ogni modalita.

D: E possibile passare da una modalita all’altra un numero ilLimiteeato di volte?
R: Si. Non ci sono limitazioni al cambio di modalita.

D: Servizio sul campo funziona nell’applicazione mobile?
R: Si. I dipendenti sul campo utilizzano l’applicazione mobile per ricevere attivita, checklist e tracciamento GPS.

D: E possibile gestire un Datibase Clienteei nella modalita Pianificazione?
R: No. La gestione dei clienti e disponibile solo nella modalita Servizio sul campo.

D: I report sono disponibili in entrambe le modalita?
R: Si, ma gli insiemi di report sono diversi. In Pianificazione — 11 tipi di report sull’orario di lavoro e gli stipendi. In Servizio sul campo — report sulle attivita e le fatture emesse.

D: Pianificazione e Servizio sul campo sono applicazioni diverse?
R: La versione web e un unico account Shifton, commutabile tramite il menu aziendale. Le applicazioni mobili sono diverse: turnoon Lavoro Pianificazione e turnoon Servizio sul campo — vengono installate separatamente da App Store e Google Play.

D: La fatturazione ai Clienteei e disponibile in Pianificazione?
R: No. La fatturazione e una funzionalita esclusiva della modalita Servizio sul campo.

D: Un singolo dipFineente puo lavorare in entrambe le modalita?
R: No. Un account funziona in una sola modalita contemporaneamente. Per l’utilizzo parallelo, registrate due account separati.

D: E necessario reinstallare l’applicazione mobile al cambio di modalita?
R: No. L’applicazione si adatta automaticamente alla modalita operativa corrente dell’azienda.

D: E possibile Importaaare dati da Pianificazione a Servizio sul campo?
R: No. I dati dei dipendenti e dell’azienda vengono conservati al cambio, ma le pianificazioni e le attivita sono entita diverse in ciascuna modalita.

D: In quale modalita e disponibile il modulo Presenze?
R: Il modulo Presenze e disponibile nella modalita Pianificazione. In Servizio sul campo, la rilevazione del tempo avviene tramite gli stati delle attivita e il tracciamento GPS.

D: Esiste un’API per entrambe le modalita?
R: Si. L’API di Shifton (api2.shifton.com) supporta entrambe le modalita operative.

D: E possibile registrare Da pagare acConteggio — uno per Pianificazione e uno per Servizio sul campo?
R: Si. Registrate due account con email diverse e utilizzate ciascuno nella modalita desiderata.