Recupero Password

Reimposta la tua Password Shifton se l’hai dimenticata o non riesci più ad accedere.

Cos’è Questo?

Se hai dimenticato la tua Password Shifton, puoi richiedere l’invio di un link per il ripristino della Password al tuo indirizzo email registrato. Questo è diverso dalla modifica della Password mentre sei connesso — il recupero della Password viene utilizzato quando non riesci ad accedere affatto al tuo account.

Il link di recupero viene inviato all’indirizzo email associato al tuo account.

Prerequisiti

Requisito	Dettagli
Email registrata	L’indirizzo email utilizzato durante la registrazione a Shifton
Accesso alla casella di posta	Devi essere in grado di ricevere email a quell’indirizzo

Istruzioni Passo per Passo

Passo 1: Vai alla Pagina di Recupero Password

Apri il seguente URL nel tuo browser:

app.turnoon.com/password/Recupero

In alternativa, nella pagina di accesso di Shifton, clicca sul link “Password dimenticata?” sotto il campo della Password.

Passo 2: Inserisci il Tuo Indirizzo Email

Inserisci l’indirizzo email associato al tuo account Shifton.

Clicca su Invia (o Reimposta password).

Passo 3: Controlla la Tua Email

Apri la tua casella di posta.

Cerca un messaggio da Shifton con un link per reimpostare la Password.

Se l’email non è nella tua casella di posta, controlla la cartella spam o posta indeLatorata.

Passo 4: Imposta una Nuova Password

Clicca sul link nell’email.

Verrai reindirizzato a una pagina in cui puoi inserire una nuova Password.

Inserisci la tua nuova Password e confermala.

Clicca su Salva o Conferma.

Passo 5: Accedi con la Tua Nuova Password

Vai su app.shifton.com.

Accedi usando la tua email e la nuova Password che hai appena impostato.

Se l’Email di Ripristino Non Arriva

Se non hai ricevuto l’email per il ripristino della Password entro pochi minuti:

Controlla la cartella spam o posta indeLatorata.

Assicurati di aver inserito l’indirizzo email corretto.

Prova a richiedere di nuovo l’email di ripristino.

Se l’email ancora non arriva, contatta direttamente il supporto Shifton all’indirizzo [email protected]. Il team di supporto può fornire una Password temporanea — dopo averla ricevuta, cambiala immediatamente con qualcosa di sicuro e non condividerla con nessuno.

Autorizzazioni di Accesso

Ruolo	Può Usare il Recupero Password
Owner	Sì
Administrator	Sì
Manager	Sì
Employee	Sì

Il recupero della Password è disponibile per tutti i tipi di account.

FAQ

D: Ho inserito la mia email ma non ho ricevuto il Collegamento di ripristino — cosa devo fare?
R: Prima controlla la cartella spam. Se non è lì, assicurati di aver usato l’indirizzo email corretto (quello con cui ti sei registrato). Se il problema persiste, contatta il supporto Shifton.

D: Il Collegamento di ripristino nell’email non funziona — cosa fare?
R: I link di ripristino scadono dopo un certo periodo di tempo. Richiedine uno nuovo andando di nuovo alla pagina di recupero della Password.

D: Non ricordo quale email ho uSabo per registrarmi — cosa posso fare?
R: Contatta il supporto Shifton con qualsiasi informazione identificativa (nome dell’azienda, numero di telefono associato all’account). Il team di supporto può aiutarti a identificare il tuo account.

D: Riesco ad accedere ma voglio cambiare la mia Password per motivi di sicurezza — dove vado?
R: Usa l’opzione Modifica Password. Clicca sul tuo nome nell’angolo in alto a destra → “Modifica password”. Avrai bisogno della tua Password attuale per farlo.

D: Per quanto tempo è valido il Collegamento di ripristino?
R: Il link è valido per un periodo limitato (di solito alcune ore). Se è scaduto — richiedine uno nuovo.

D: Posso richiedere il ripristino della Password più volte di seguito?
R: Sì. Ogni richiesta genera un nuovo link. I link precedenti diventano non validi.

D: L’Amministratore può reimpostare la Password di un DipFineente?
R: No. L’Administrator non ha accesso alle Password degli altri utenti. Ogni Dipendente reimposta la propria Password autonomamente tramite “Password dimenticata?”.

D: Dopo aver cambiato la mia Password, vengo disconnesso dagli altri dispositivi — è Normaleee?
R: Sì. A seconda delle impostazioni di sessione, potrebbe essere necessario accedere di nuovo sugli altri dispositivi dopo una modifica della Password.

D: Ho bisogno di un acConteggio turnoon per recuperare la Password?
R: Sì. Il recupero della Password funziona solo per gli account già registrati.

D: Cosa fare se l’email collegata all’acConteggio non è più accessibile?
R: Contatta il supporto Shifton ([email protected]). Il supporto può aggiornare l’email dopo aver verificato la tua identità.

D: È possibile accedere a turnoon in altro modo se ho dimenticato la Password?
R: No. Shifton utilizza solo l’accesso tramite email e Password. Non esistono metodi di autenticazione alternativi (SSO, Google).

D: È possibile recuperare la Password tramite SMS?
R: Sì, se il numero di telefono è verificato nel profilo. Nella pagina di recupero, seleziona l’opzione Numero di telefono.