Shifton タスクでは、各従業員の基本情報を1つのプロフィールにまとめて保存できます。従業員のプロフィールには、連絡先情報、アクセス権、スキル、各種設定が含まれ、これらはタスクの割り当て、ルートの作成、地図上での従業員の表示に使われます。
従業員のプロフィールを開く方法
- 「従業員」 のセクションに移動します。
- 対象の従業員の横にある 鉛筆アイコン をクリックします。
従業員のプロフィール情報が表示されたサイドパネルが開きます。
従業員プロフィールの項目
プロフィールでは、次の項目を利用できます。
- 従業員ID — システム内での従業員の内部識別子です。
- タイムゾーン — 例：GMT +02:00 Europe/Kyiv のように、従業員のタイムゾーンを表します。
- 従業員の権利 — 従業員のアクセス権です。
- 名前 — 従業員の名です。
- 姓 — 従業員の姓です。
- 電話番号 — 従業員の電話番号です。
- Eメール — メールアドレスです。
- 従業員番号 — 従業員の勤務（個人）番号です。
- スキルの選択 — 従業員のスキルです（詳しくは 「スキル」 の記事をご覧ください）。
- 従業員の色 — 地図上での従業員の色です。
従業員の色は、「勤務場所の管理」 のモジュールが有効なときに、その従業員のルートを地図上に表示するために使われます。
従業員プロフィールの編集
従業員のデータを編集できるのは、その従業員がシステムに招待される前まで です。
すでに招待済みの従業員は、自分のプロフィールで次の項目を編集できます。
- 名前
- 電話番号
- メールアドレス
- プロフィール写真
よくある質問
質問：従業員のプロフィールは何のために使われますか？ 回答： 従業員のプロフィールには、システム上でのユーザーの基本情報と設定が含まれています。管理者はこれを使って、従業員の主要なデータを確認したり、場合によっては編集したりできます。
質問：従業員のプロフィールはどうやって開きますか？ 回答： サイドメニューの 「従業員」 のセクションに移動し、プロフィールを確認したい従業員の横にある 鉛筆アイコン をクリックします。従業員のプロフィールが表示されたサイドパネルが開きます。
質問：従業員のプロフィールにはどの項目が表示されますか？ 回答： プロフィールには、従業員ID、タイムゾーン、従業員の権利、名前、姓、電話番号、Eメール、従業員番号、選択されたスキル、従業員の色が表示されます。
質問：「従業員の色」とは何を意味しますか？ 回答： 従業員の色は 「勤務場所の管理」 のモジュールが有効なときに地図上で使われ、従業員ごとのルートを視覚的に見分けるのに役立ちます。
質問：従業員を招待したあとに編集できる項目はどれですか？ 回答： 招待後は、従業員が自分のプロフィールで 名前、電話番号、メールアドレス、プロフィール写真 を変更できます。
質問：管理者は従業員IDやタイムゾーンなど、ほかの項目を編集できますか？ 回答： いいえ。変更できるのは上に挙げた項目（名前、電話番号、Eメール、写真）だけです。従業員IDやタイムゾーンなどのそれ以外の項目は、会社が設定した値のまま残ります。
質問：プロフィールの一部の項目を変更できないのはなぜですか？ 回答： 一部の項目は従業員の 招待前 にのみ編集でき、また一部は会社の設定とアクセス権によって管理されています。項目がロックされている場合は、システム上の制限によるものです。
質問：プロフィールに指定されたスキルは、タスクの割り当てに影響しますか？ 回答： はい。「スキルの選択」 の項目は従業員のスキルと連動しており、そのスキルはタスクの作成時やスケジュールで使われます。スキルの割り当て方法は 「スキル」 の記事で説明しています。
質問：従業員の権利はどこで決まりますか？ 回答： 従業員の権利は、その従業員に割り当てられたアクセスレベルを表します。Shifton タスクでは オーナー、管理者、従業員 の3種類があります。さらに、サービスエリアごとに機能ロールを割り当てることもできます。技術者（タスクを実行）、Task Requester（タスクを作成）、Task Approver（タスクを承認または却下）です。詳しくは 「Field Service の役割（未公開）」 をご覧ください。
質問：従業員のプロフィールの変更は、スケジュールや地図にすぐ反映されますか？ 回答： はい。名前、スキル、色の変更は、プロフィールを保存した直後にスケジュールと地図に反映されます。