小さなチームで働いていて、基本的な機能で足りる場合は、Shifton を無料で、期間の制限なく利用できます。何かを別に有効にしたり支払ったりする必要はありません。無料の条件の範囲を超えないかぎり、請求は発生しません。
無料で含まれるもの
条件は3つあり、その3つすべてが同時に満たされている必要があります。
- チームは10人まで。 会社のアクティブな従業員が対象です。
- プロジェクトは1つ。 2つ目以降のプロジェクトはすでに有料です。
- モジュールは「基本機能」のみが有効。 これは 会社設定 → モジュール のリストにある個別のモジュールで、機能全般の総称ではありません。ほかのモジュールを1つでも有効にすると、会社は無料の条件から外れます。
アプリ内でも次のように説明されています。「1つのプロジェクトで基本機能のみを使用し、チームが10人を超えない場合、これらすべての機能は完全に無料で提供されます」。
範囲を超えたときに起こること
有料プランへの移行は 自動的に 行われ、別途の同意も、業務の停止もありません。次の2つのうちどちらかで十分です。
- 「基本機能」以外のモジュールを有効にした;
- 会社のアクティブな従業員が10人を超えた。
何もブロックされず、何も失われません。会社が単に有料として扱われるようになるだけです。
支払いの計算方法。 有効なモジュールごと、かつ従業員ごとに支払います。無料の範囲に収まっていた人も、「基本機能」そのものも含まれます。基本機能は 1人あたり月1ドル で、その他のモジュールの料金は 会社設定 → モジュール に記載されています。例を2つ挙げます。
- 従業員11人、有効なモジュールは「基本機能」のみ。 11人全員分を支払います — 月11ドル。
- 従業員6人だが、もう1つモジュールが有効。 6人全員分の「基本機能」と、2つ目のモジュールの両方を支払います — 従業員数だけを見れば無料の範囲に収まっていたとしても同じです。
重要: 逆方向の移行も可能です。余分なモジュールを無効にし、従業員数が再び10人を超えなくなれば、無料利用の条件が再び適用されます。
まだ無料の範囲内かどうかを確認する方法
- 従業員数は 従業員 のセクションで数えてください — アプリに専用のカウンターはありません。
- プロジェクト数は プロジェクト のセクションで確認できます。
- 有効なモジュールは 会社設定 → モジュール で確認できます。そこには各モジュールの料金も記載されています。
アクセス権
| 役割 | できること |
|---|---|
| 従業員 | プランの設定は見えません |
| マネージャー | プランの設定は見えません |
| 管理者 | 有効なモジュールと従業員の一覧が見えます |
| オーナー | 料金計算を含むフルアクセス |
考えられる問題と解決策
| 問題 | 原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| 何も購入していないのに請求が発生した | 有料モジュールが有効になっている、または11人目の従業員が追加された | 会社設定 → モジュール を開いてください — そこで有効なモジュールがわかります。従業員数は 従業員 のセクションで数えてください。アプリに専用のカウンターはありません |
| モジュールを1つ有効にしただけなのに、請求に「基本機能」の分も含まれている | 支払いは有効なモジュールごと、かつ従業員ごとに計算され、「基本機能」そのものも含まれます | 料金計算はそのように動作します。無料の条件に戻すには、余分なモジュールを無効にする必要があります |
| 請求額が予想より多い | 従業員分の支払いとモジュールの料金が合算されます | 従業員 のセクションで従業員数を数え直し、有効なモジュールの一覧と照合してください |
| 2つ目のプロジェクトが作成できない | 無料の条件ではプロジェクトは1つまでです | 2つ目のプロジェクトは会社を有料プランに移行させます |
| モジュールを無効にしたのに請求が残っている | 料金はモジュールが有効だった期間について再計算されます | 次の期間をお待ちください |
よくある質問
質問: 無料プランを利用するために何か押す必要はありますか。 回答: いいえ。3つの条件 — プロジェクト1つ、10人まで、モジュールは「基本機能」のみが有効 — が満たされているかぎり、利用は無料です。
質問: 無料プランに期間の制限はありますか。 回答: いいえ。これは試用期間ではなく、恒久的な条件です。
質問: 「基本機能」とは何ですか。 回答: これは 会社設定 → モジュール のリストにある個別のモジュールです。それだけが有効で、プロジェクトが1つ、チームが10人以下であれば、利用は無料です。
質問: 11人目の従業員を追加するとどうなりますか。 回答: 会社は自動的に有料プランに移行します。業務は止まりません。
質問: 従業員が10人を超える場合の料金はいくらですか。 回答: 従業員1人あたり月1ドルです。有効なモジュールはそれに加えて、それぞれの料金で支払います。
質問: モジュールを1つ有効にしましたが、従業員は6人だけです。何の請求ですか。 回答: 有効なモジュールごと、かつ従業員ごとの請求です。請求には新しいモジュールと、6人それぞれについて月1ドルの「基本機能」の両方が含まれます。
質問: 無料の条件に戻れますか。 回答: はい。余分なモジュールを無効にし、プロジェクトを1つにして、従業員数を10人以下にしてください。
質問: 無料で利用できるプロジェクトはいくつですか。 回答: 1つです。
質問: 退職した従業員も数に含まれますか。 回答: いいえ、会社のアクティブな従業員が対象です。