電話番号の確認

Shiftonでは、従業員への招待状送信やSMS通知の受信のために電話番号の確認が必要です。番号が確認されていない場合、次のメッセージが表示されます：「招待状を送信できるように、電話番号を確認してください。」

対象者

手順

ステップ1：プロフィールを開く

右上の名前をクリック → 私のプロフィール。

ステップ2：電話番号を確認する

ステップ3：コードを入力する

対応するフィールドにコードを入力し、確認 をクリックします。

コードの再送信

SMSが届かない場合 — 少なくとも30秒待ってください（リクエスト間に遅延があります）。番号と国コードが正しいか確認してください。

電話番号の変更

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よくある質問

Q：「Please 電話番号を確認してください」と表示されます。どうすればよいですか？
A：プロフィールアイコンをクリック → 私のプロフィール → SMSコードで番号を確認してください。

Q：SMSコードが届きません。
A：番号と国コードを確認してください。数分お待ちください。コードが届かない場合はサポートにお問い合わせください。

Q：1つの番号をマネージャーと従業員で使用できますか？
A：いいえ。各ユーザーに固有の番号が必要です。

Q：SMSの上限に達しました。
A：サポートにお問い合わせください — SMSなしで番号を手動で確認します。

Q：電話番号の確認はなぜ必要ですか？
A：確認済みの番号がないと、従業員への招待状の送信やSMS通知の受信ができません。

Q：登録時ではなく後から電話番号を追加できますか？
A：登録時に番号は必須です。私のプロフィール → 電話フィールドの横の編集アイコンで変更できます。

Q：コードリクエスト間の待ち時間は？
A：SMSコードの再リクエストまでに少なくとも30秒必要です。

Q：コードが届きましたが、システムに受け付けられません。
A：スペースなしでコードを入力してください。コードには有効期限があります — 5分以上経過した場合は新しいコードをリクエストしてください。

Q：「電話番号 already in use」エラーが表示されます。
A：その番号は別のアカウントで既に登録されています。各番号は一意でなければなりません。別の番号を使用するか、サポートにお問い合わせください。

Q：従業員は電話確認が必須ですか？
A：必須ではありませんが、推奨されます。確認済みの番号がないと、従業員はシフトに関するSMS通知を受け取れません。

Q：マネージャーが番号の確認済みを確認するには？
A：私のプロフィール で確認済みの番号は警告なしで表示されます。未確認の番号には「Please confirm」のリクエストが表示されます。

Q：個人の番号の代わりに会社の番号を使用できますか？
A：技術的にはSMSを受信できる番号であれば可能です。ただし、1つの番号 = 1つのアカウントであり、共有使用はサポートされていません。

Q：番号変更時に再度確認が必要ですか？
A：はい。番号を変更した後、SMSによる新しい確認が必要です。

Q：番号が変わり、古い番号にアクセスできない場合は？
A：サポートにお問い合わせください — 担当者が番号を手動で更新します。

Q：電話確認はスケジュールの動作に影響しますか？
A：いいえ。スケジュールは独立して動作します。ただし、オーナーの確認済み番号がないと従業員への招待状を送信できません。

Q：2人の従業員がSMS通知に同じ電話を使用できますか？
A：いいえ。各アカウントに固有の電話番号が必要です。