従業員が担当シフトをオープンシフトリストに掲載し、他のチームメンバーが引き受けられるようにすることができます。
概要
担当シフトで働けない従業員は、シフトを未カバーのまま放置するのではなく、オープンシフトリストに掲載できます。シフトはスケジュールの オープンシフト 行に移動し、他の有資格の従業員が引き受けることができます。これにより、従業員が自分でスケジュールの問題に対処しながら、勤務カバレッジを維持できる自己サービス型の方法です。
前提条件
| 要件 | 詳細 |
|---|---|
| モジュール | スケジュールモジュールが有効であること |
| 設定 | スケジュール設定で「従業員がシフトをオープンシフトリストに送ることを許可する」が有効になっていること |
| シフト | 従業員に公開済みのシフトがあること |
操作手順
機能の有効化(Manager/Administrator)

シフトのオープンシフトへの掲載(従業員)



掲載後の流れ






| ステップ | 発生内容 |
|---|---|
| 1 | シフトがスケジュールの オープンシフト 行に表示される |
| 2 | 資格のある従業員がシフトを確認・申請できる |
| 3 | 設定によって、シフトが自動的に割り当てられるか Manager の承認が必要になる |
| 4 | 引き受けられると、シフトは新しい従業員の行に移動する |
アクセス権限
| ロール | 設定の有効化 | シフトのオープンシフトへの掲載 |
|---|---|---|
| Owner | はい | はい |
| Administrator | はい | はい |
| Manager | はい(担当スケジュール) | はい |
| Employee | いいえ | はい(有効な場合) |
よくある質問
Q: オープンシフトに掲載した後にシフトを取り戻せますか?
A: 会社の設定によって異なります。多くの場合、一度掲載されたシフトは誰かが引き受けるまでオープンシフトリストに残ります。シフトを自分に再割り当てする必要がある場合は Manager に連絡してください。
Q: 誰も掲載したシフトを引き受けなかった場合はどうなりますか?
A: シフトはオープンシフト行に残ります。Manager が 「公開して従業員に通知する」 をクリックすると、対象の全従業員にプッシュ通知で利用可能なシフトを知らせることができます。緊急のカバレッジが必要な場合は、緊急シフト通知 モジュールが利用可能な従業員に自動アラートを送信します。
Q: シフトの掲載には マネージャー の承認が必要ですか?
A: 機能が有効な場合、シフトの掲載自体に承認は不要です。ただし、別の従業員がシフトを引き受ける際には、スケジュール設定によって Manager の確認が必要な場合があります。
Q: シフトの一部だけを掲載できますか?
A: いいえ、シフト全体を掲載する必要があります。シフト時間を調整したい場合は、掲載前に Manager にシフトの変更を依頼してください。
Q: 「オープンシフトに掲載する」と「シフトを削除する」の違いは何ですか?
A: 「オープンシフトに掲載する」はシフトをオープンシフトリストに移動し、別の従業員が引き受けられるようにします — カバレッジが維持されます。「シフトを削除する」は単にスケジュールからシフトを削除し、他の従業員が利用できるようにはしません。シフトをカバーしてほしい場合は「オープンシフトに掲載する」を使用してください。
問題と解決策
| 問題 | 考えられる原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| 「オープンシフトに掲載する」オプションがない | スケジュール設定でこの機能が無効になっている | Manager または Administrator に「従業員がシフトをオープンシフトリストに送ることを許可する」の有効化を依頼する |
| オープンシフト行にシフトが表示されない | ページが更新されていない | スケジュールページを更新してオープンシフト行の最新状態を確認する |
| 誰も掲載されたシフトを引き受けない | 他の従業員が気づいていないか対応できない | Manager に連絡してシフトを手動で割り当ててもらう |
| 従業員が誤ったシフトを掲載した | 誤ってシフトを選択した | Manager に連絡して自分にシフトを再割り当てしてもらう |
| オープンシフト行が表示されない | スケジュールの表示設定で非表示になっている可能性 | スケジュールの表示設定でオープンシフト行が表示されているか確認する |