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オープンシフトの取得

従業員がオープンシフト行から利用可能なシフトを引き受け、スケジュールの空きを自主的に埋めることができます。


概要

オープンシフトとは、スケジュール上部の専用 オープンシフト 行に表示される未割り当てのシフトです。この機能が有効になっている場合、従業員は利用可能なオープンシフトを確認してリクエストできます。設定によって、割り当てが自動的に行われるか、先に Manager の確認が必要になります。これにより、Manager が毎回手動でシフトを割り当てることなく、スケジュールの空きをすばやく埋めることができます。


前提条件

要件詳細
モジュールスケジュールモジュールが有効であること
設定「従業員がオープンシフトリストからシフトを取得することを許可する」が有効になっていること
オープンシフトスケジュールにオープンシフトが少なくとも1つ存在すること

操作手順

機能の有効化(Manager/Administrator)

Shifton screenshot
1
左サイドバーから スケジュール に移動します。
2
対象のスケジュールを開き、設定(歯車アイコン)をクリックします。
3
「従業員がオープンシフトリストからシフトを取得することを許可する」
オプションを見つけて有効にします。
4
任意で、引き受け申請を確定前に確認したい場合は 「マネージャー の確認を必須にする」 を有効にします。
5
設定を保存します。
設定効果
従業員がオープンシフトリストからシフトを取得することを許可する従業員のオープンシフトに「シフトを取得する」オプションが表示される
Manager の確認を必須にする申請が保留キューに入り、割り当て前に Manager が確認する

オープンシフトの取得(従業員)

Shifton screenshot
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1
スケジュール画面を開きます。
2
スケジュール上部の オープンシフト 行を確認します。
3
利用可能なオープンシフトをクリックします。
4
シフトの詳細(日付・時間・職位・場所)を確認します。
5
「シフトを取得する」
または 「シフトをリクエストする」(Manager の確認が必要かどうかによる)をクリックします。
6
確認が必要な場合、リクエストは保留状態になります。不要な場合は、すぐにシフトが割り当てられます。

オープンシフトリクエストの承認(Manager)

Shifton screenshot
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1
Manager の確認が有効な場合は、ダッシュボード > 従業員リクエスト > オープンシフト タブを開きます。
2
従業員とシフトの詳細を含む保留中のリクエストを確認します。
3
承認
をクリックして従業員にシフトを割り当てるか、拒否 をクリックしてリクエストを却下します。
4
従業員に決定が通知されます。

アクセス権限

ロール設定の有効化オープンシフトの取得リクエストの承認・拒否
Ownerはいはいはい
Administratorはいはいはい
Managerはい(担当スケジュール)はいはい(担当スケジュール)
Employeeいいえはい(有効な場合)いいえ

よくある質問

Q: 複数の従業員が同じオープンシフトをリクエストできますか?
A: はい。Manager の確認が必要な場合、複数の従業員が同じシフトに申請でき、Manager がどの従業員が担当するかを決定します。確認なしの場合は、最初に申請した従業員に割り当てられます。

Q: オープンシフトが利用可能になったとき通知を受け取れますか?
A: 会社の通知設定によって異なります。チームのオープンシフト通知が有効かどうか Manager に確認してください。

Q: 既存のシフトと重なるオープンシフトを取得できますか?
A: Shifton は通常、スケジュールの競合について警告します。スケジュール設定によっては、重複するシフトがブロックされる場合があります。

Q: どの職位のオープンシフトを取得できますか?
A: 自分が資格を持つ職位に合致するオープンシフトのみ取得できます。資格のない職位が必要なシフトは表示されません。

Q: 提出後にリクエストをキャンセルできますか?
A: リクエストがまだ Manager の承認待ちの場合はキャンセルできる場合があります。承認・割り当て後に変更が必要な場合は Manager に連絡してください。


問題と解決策

問題考えられる原因解決策
オープンシフトが表示されないスケジュールに未割り当てシフトが存在しないオープンシフトは Manager が作成するか、他の従業員が掲載する必要がある
「シフトを取得する」ボタンが表示されないスケジュール設定で機能が無効になっているAdministrator に「従業員がオープンシフトリストからシフトを取得することを許可する」の有効化を依頼する
リクエストが保留中のままManager がまだリクエストを確認していないManager に保留中のオープンシフトリクエストの確認を依頼する
シフト取得時に競合の警告が表示されるオープンシフトが既存のスケジュールと重なっている競合しないシフトを選ぶか、Manager に相談する
シフトが他の従業員に取られた別の従業員が先に申請した(確認なしモード)他のオープンシフトを確認するか、Manager に新たに作成してもらう
オープンシフト行が見えない表示設定で行が非表示になっている可能性スケジュールの表示・非表示オプションでオープンシフト行が表示されているか確認する