シフト交換リクエスト

シフト交換により、従業員が同僚とシフトを交換できます。チームの柔軟性を維持しながら、スケジュールの穴を埋めることができます。

概要

シフト交換とは、ある従業員が自分のシフトを別の従業員のシフトと交換することを提案するリクエストです。両方の従業員が互いの元のシフトで働くことに同意します。会社の設定によっては、交換が自動的に承認されるか、Manager の承認が必要になります。この機能により、従業員が自分たちでスケジュールの問題を解決できるようになり、無断欠勤や直前の人員不足を減らすことができます。

前提条件

要件	詳細
モジュール	スケジュールモジュールが有効であること
設定	スケジュール設定で「シフト交換を許可する」が有効になっていること
従業員	両方の従業員が同じスケジュールに割り当てられていること
シフト	両方の従業員に公開済みのシフトがあること

操作手順

シフト交換の有効化（Manager/Administrator）

左サイドバーから スケジュール に移動します。

設定したいスケジュールを開きます。

そのスケジュールの設定（歯車アイコン）をクリックします。

「シフト交換を許可する」

オプションを見つけて有効にします。

必要に応じて、以下の関連設定を構成します。

設定	説明
マネージャーの確認を必須にする	有効にすると、交換リクエストは実行前に Manager の承認が必要
同じ職位に限定する	有効にすると、従業員は同じ職位の同僚とのみシフトを交換できる

スケジュール設定を保存します。

シフト交換のリクエスト（従業員）

スケジュールを開き、交換したいシフトを見つけます。

シフトをクリックしてシフト詳細を開きます。

利用可能なアクションから 「シフトを交換する」 を選択します。

他の従業員の利用可能なシフト一覧を確認します。

代わりに取得したいシフトを選択します。

交換理由を説明するコメントを任意で追加します。

送信

をクリックして交換リクエストを送ります。

交換リクエストへの回答（従業員）

別の従業員が交換をリクエストしたとき、通知が届きます。

リクエスト

に移動するか、通知をクリックして交換の詳細を確認します。

提案された交換を確認します：自分の元のシフトと受け取るシフト。

承諾

をクリックして交換に同意するか、辞退をクリックして拒否します。

交換リクエストの承認（Manager）

Manager の確認が必要な場合、交換リクエストは ダッシュボード＞従業員リクエスト＞シフト交換 タブに表示されます。

両方のシフトと両方の従業員の詳細を確認します。

承認

をクリックして交換を確定するか、拒否をクリックして却下します。

両方の従業員に決定が通知されます。

アクセス権限

ロール	交換設定の有効化	交換のリクエスト	交換への回答	交換の承認・拒否
Owner	はい	はい	はい	はい
Administrator	はい	はい	はい	はい
Manager	はい（担当スケジュール）	はい	はい	はい（担当スケジュール）
Employee	いいえ	はい	はい	いいえ

よくある質問

Q: 異なるプロジェクト間でシフトを交換できますか？
A: いいえ、シフト交換は同じスケジュール内のシフトに限定されます。異なるスケジュールやプロジェクト間でのシフト交換はできません。

Q: 「同じ職位に限定する」設定が有効な場合はどうなりますか？
A: 従業員は同じ職位の交換候補のみ表示されます。資格のない人がそのシフトをカバーする状況を防ぎます。

Q: 提出後に交換リクエストをキャンセルできますか？
A: はい、交換を開始した従業員は、相手の従業員が承諾する前であればリクエストをキャンセルできます。承諾後（必要な場合は承認後）、交換は確定されます。

Q: 交換が完了すると両方の従業員のスケジュールは自動的に更新されますか？
A: はい。交換が完了すると（Manager の確認が必要な場合は承認後）、両方の従業員のスケジュールが自動的に更新されます。

Q: 交換リクエストについて従業員に通知が届きますか？
A: はい。交換のリクエスト・承諾・辞退・承認・拒否の際に、会社の通知設定に応じて通知が送信されます。

問題と解決策

問題	考えられる原因	解決策
「シフトを交換する」オプションが表示されない	スケジュール設定でシフト交換が無効になっている	スケジュール設定で「シフト交換を許可する」を有効にする
交換可能なシフトが見つからない	同じスケジュールや職位の他の従業員にシフトがない	スケジュールに複数の従業員とシフトが割り当てられているか確認する
交換リクエストが保留中のまま	Manager の確認が必要だが未対応	Manager に保留中のリクエストを確認するよう連絡する
従業員が交換リクエストを確認できない	通知がオフになっている	従業員のプロフィールで通知設定を確認する
理由なく交換が拒否された	Manager がリクエストを却下した	Manager にフィードバックを求め、コメントを添えて新しいリクエストを提出する
承認後にシフトが更新されていない	ページが更新されていない	スケジュールページを更新して変更後の割り当てを確認する