言語を選択

支払い方法

支払い方法 タブでは、サブスクリプションの自動支払い用のカードを管理できます。このセクションは オーナー ロールのみがアクセス可能です。他のユーザーには表示されません。

開く方法:会社設定 > 支払い方法

手順

ステップ1:支払い方法を開く

会社名(右上隅)をクリック → 会社設定支払い方法

ステップ2:新しいカードを追加する

1
支払いを追加 方法
をクリックします。
2
フィールドに入力します:
フィールド説明
カード 番号16桁のカード番号4111 1111 1111 1111
Expiration 日付月/年(MM/YY)09/28
CVV / CVCカード裏面の3〜4桁123
カードholder 名前カードに記載の名前Jane Smith
1
保存
をクリックします。

ステップ3:デフォルトの支払い方法を設定する

Shifton screenshot

複数のカードがある場合、希望のカードの横にある Set as デフォルト をクリックします。

ステップ4:カードの削除

Shifton screenshot

カードの横にある 削除 をクリックして確認します。

唯一のカードを削除する前に、新しいカードを追加してください。そうしないとサービスに中断が発生する可能性があります。

関連記事


よくある質問

Q:シフトonはどの種類のカードを受け付けますか?
A:VisaとMastercard。その他のカードは地域によって異なります。

Q:カードデータは安全に保管されていますか?
A:はい。Shiftonはカードの完全な番号を保存しません。決済は認証済みプロバイダー(PCI DSS)によって処理されます。

Q:支払いはいつ引き落とされますか?
A:各請求期間の初めに自動的に引き落とされます。次の支払い日は 会社の残高 & 請求書 で確認できます。

Q:「支払いを追加 方法」ボタンが表示されません。
A:支払い方法セクションは オーナー ロールのみが表示できます。他のユーザーにはインターフェースに表示されません。

Q:カードの追加時に拒否されました。
A:カードの有効期限切れ、残高不足、またはオンライン取引非対応の可能性があります。銀行にお問い合わせいただくか、別のカードをお試しください。

Q:カードデータ入力フォームが読み込まれません。
A:広告ブロッカーがフォームを妨げています。拡張機能を一時的に無効にするか、別のブラウザをお試しください。

Q:複数のカードを追加できますか?
A:はい。複数のカードを追加し、Set as デフォルト でデフォルトを選択できます。支払いはデフォルトカードから引き落とされます。

Q:次の引き落とし日を確認するには?
A:会社設定 → 会社の残高 & 請求書次へ 支払期限 フィールド。

Q:シフトonは支払いPalや銀行振込に対応していますか?
A:いいえ。VisaとMastercardの銀行カードのみ受け付けています。

Q:引き落としの通知は届きますか?
A:はい。支払い成功時に請求書が発行され、会社の残高 & 請求書 セクションからダウンロードできます。

Q:支払いが通らなかった場合はどうなりますか?
A:会社の残高 & 請求書 のステータスが Failed または 保留中 に変わります。カードを更新して再度お試しください。

Q:管理者はカードデータを閲覧できますか?
A:いいえ。カードの完全な番号はシステムに保存されません。支払い方法の管理はOwnerのみがアクセスできます。

Q:USD以外の通貨で支払うことはできますか?
A:請求書はUSDで発行されます。通貨変換はお使いの銀行のレートで行われます。

Q:カードが来月期限切れになります。更新するには?
A:支払いを追加 方法 で新しいカードを追加し、デフォルトに設定してから古いカードを削除してください。

Q:オーナーが変わった場合、カードデータの再入力は必要ですか?
A:アカウントのオーナー(Owner)が変わった場合、新しいオーナーは自分のカードを追加する必要があります。支払い方法はOwnerアカウントに紐付いています。


アクセス権限

役割閲覧追加 / 削除
Ownerはいはい
Administratorいいえいいえ
Managerいいえいいえ
Employeeいいえいいえ

よくある問題と解決策

問題原因解決策
追加時にカードが拒否されるカードが有効期限切れ、残高不足、またはオンライン取引に対応していない可能性があります。カードの詳細を確認し、銀行に問い合わせるか、別のカードをお試しください。
「支払い方法を追加」ボタンが表示されないオーナーロールがありません。アカウントのオーナーのみが支払い方法を管理できます。オーナーにご連絡ください。
登録されている唯一のカードを削除できないアクティブな有料プランには少なくとも1つの支払い方法が必要な場合があります。まず新しいカードを追加してから古いカードを削除してください。または、カードを削除する前にプランをダウングレードしてください。
予期しない金額が請求された料金変更、プランのアップグレード、またはサイクル途中の変更に対する日割り計算の請求。詳細な請求書の内訳については、[会社の残高と請求書]タブをご確認ください。それでも請求が不明な場合はサポートにお問い合わせください。
カード入力フォームが読み込まれないブラウザの拡張機能(広告ブロッカー、プライバシーツール)が支払いフォームをブロックしている可能性があります。ブラウザの拡張機能を一時的に無効にするか、別のブラウザをお試しください。JavaScriptが有効になっていることを確認してください。