マップには、シフト中の従業員がどこにいるか、どのように移動したかが表示されます。以前はブラウザーでしか見られませんでしたが、今はスマートフォンから開けます。外回りの多い管理者にとって、まさに必要な機能です。
マップは勤務場所の管理 (Work location control) モジュールと連携して動作します。このモジュールがシフト中の移動を記録します。出退勤管理と混同しないでください。出退勤管理はシフトの開始時と終了時に従業員が現場にいるかを確認するだけで、ルートは記録しません。
☰ → スケジューリング (SCHEDULING) グループ → ジオロケーションマップ (Geolocation map)。
ステップバイステップの手順
画面に表示される要素
| 要素 | 機能 |
|---|---|
| マップ | 従業員のマーカーと移動ルート |
| フィルター (Filters) | 誰の、どの期間のデータを表示するか |
| 自動更新 (Automatic update) | マップが最新の座標を自動で取得します |
| 更新 (Update) | 位置を手動で更新します |
| Recenter map | 指で動かしたマップを中央に戻します |
マーカーがない場合は、ジオロケーションデータは利用できません (Geolocation data is unavailable) というメッセージが表示されます。
フィルター
フィルターが最も重要な点を決めます。現在の位置を見るのか、移動履歴を見るのかです。
| フィルター | 設定内容 |
|---|---|
| プロジェクト (Project) | 誰の移動を表示するか — どのプロジェクトの従業員か |
| 期間 (Period) | 表示する期間: から (From) と に (To)。過去の日付を指定すると、その時点で従業員がどこにいたかがわかります |
| 従業員 (Employees) | 特定の人を選ぶか、すべての従業員 (All employees) を選びます |
| 表示モード (Display mode) | 最後のポイントを表示 (Show the last point) — 最新のマーカーのみ、ルート (Route) — 選択した期間の全ルート |
下部のリセット (Reset) は選択を解除し、フィルターを適用 (Apply filters) は選択を適用します。
ルートモードこそが移動履歴です。システムが期間内のマーカーをつないでルートを描きます。
よくある問題と解決策
| 問題 | 原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| ジオロケーションデータは利用できません | シフト中の人がいない、または選択した期間にデータがない | 開始済みのシフトがあるか確認し、フィルターの期間を見直してください |
| 従業員はシフト中なのにマップに表示されない | スマートフォンの許可が「アプリの使用中のみ」になっている | 「常に許可」が必要です。そうでないと、アプリを閉じたときにシステムが位置を見失います |
| ルートではなくマーカーが1つだけ表示される | 最後のポイントを表示モードが選択されている | 表示モードをルートに切り替えてください |
| ルートが途切れる | その時間帯は、バックグラウンドでの位置情報アクセスがない状態でアプリが閉じられていた | 従業員のスマートフォンの許可設定を確認してください |
| 位置情報が古い | 自動更新がオフになっている | 自動更新をオンにするか、更新を押してください |
| メニューにセクションがない | 従業員としてログインしている、またはモジュールが接続されていない | マップは、勤務場所の管理モジュールが有効な場合に、マネージャー、アドミニストレーター、オーナーが閲覧できます |
よくある質問（FAQ）
質問: 従業員が昨日どこにいたかを確認できますか? 回答: はい。フィルターで期間を指定し、表示モード → ルートを選びます。
質問: シフト中でない従業員も表示されますか? 回答: いいえ。位置情報はシフトを開始している間のみ送信されます。
質問: 専用のモジュールは必要ですか? 回答: はい、勤務場所の管理が必要です。これがないとマップは空のままです。
質問: 最後のポイントを表示 (Show the last point) とルート (Route) の違いは何ですか? 回答: 前者は最後に確認された地点を表示し、後者は選択した期間の全経路を表示します。
質問: なぜある従業員は位置情報があり、別の従業員はないのですか? 回答: ほとんどの場合はスマートフォンの許可設定が原因です。「アプリの使用中のみ」ではなく「常に許可」が必要です。
質問: 従業員は自分の位置が追跡されていることを知りますか? 回答: はい。スマートフォンが許可を求めますし、シフト開始時にアプリがバックグラウンド追跡を開始することを明示的に警告します。