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বাংলা Shiftonでスキルを作成してチームの能力を管理・追跡しましょう。スキルを活用することで、資格や専門知識に基づいて最適な従業員を適切なシフトに割り当てることができます。
このページについて
スキルページでは、従業員個人に割り当てられる能力、資格、スキルのライブラリを定義できます。たとえば「フォークリフト資格」「救急処置訓練済み」「スペイン語対応可」といったスキルを作成できます。従業員にスキルを割り当てると、Manager はより適切なシフト配置の判断ができるようになり、すべてのシフトに必要な人員を確保できます。
前提条件
| # | 前提条件 | 詳細 |
|---|---|---|
| 1 | Shiftonアカウントが有効であること | 登録済みの会社アカウントが必要です |
| 2 | Administrator または Owner のロール | スキルの作成・管理はAdministratorとOwnerのみ可能です |
| 3 | システムに従業員が登録済みであること | スキルは既存の従業員プロフィールに割り当てられます |
手順
スキルの確認
スキルテーブルには以下の列が表示されます。
| 列 | 説明 |
|---|---|
| タイトル | スキル名（例：「バリスタトレーニング」「POSシステム」） |
| カラー | スキルを視覚的に識別するためのカラーラベル |
| 操作 | 利用可能な操作：編集、削除 |
新しいスキルの作成
スキルの編集
スキルの削除
従業員へのスキル割り当て
アクセス権限
| ロール | スキルを閲覧 | スキルを作成 | スキルを編集 | スキルを削除 | 従業員に割り当て |
|---|---|---|---|---|---|
| オーナー | はい | はい | はい | はい | はい |
| 管理者 | はい | はい | はい | はい | はい |
| マネージャー | はい | いいえ | いいえ | いいえ | 限定的（担当従業員のみ） |
| 従業員 | いいえ | いいえ | いいえ | いいえ | いいえ |
よくある質問
Q: 作成できるスキルの数に上限はありますか？
A: スキル数に上限はありません。組織に必要な数だけ作成できます。
Q: 1人の従業員に複数のスキルを持たせることはできますか？
A: はい。従業員には任意の数のスキルを割り当てられます。複数の資格を持つメンバーや多様な能力を持つメンバーに役立ちます。
Q: スケジュール作成時にスキルは自動的に使用されますか？
A: 自動スケジュール作成時にスキルはシフト生成に直接使用されません。ただし、スキルはアクティビティモジュールで使用されます。アクティビティテンプレートを作成する際（Activity → アクティビティテンプレートタブ → テンプレートを作成）、必要なスキルを指定できます。これにより、適切なスキルを持つ従業員とアクティビティをマッチングできます。スキルはまた、Manager が手動でシフトを割り当てる際の参考情報としても機能します。
Q: シフトonでスキルが使用される場所はどこですか？
A: スキルは3か所で使用されます。
1. 従業員プロフィール — 基本情報タブで割り当て、能力を記録します。
2. アクティビティテンプレート — 各テンプレートにスキルフィールドがあり、そのアクティビティに必要なスキルを指定できます。
3. アクティビティカレンダーフィルター — Manager は特定のスキルを持つ従業員でアクティビティビューをフィルタリングできます。
Q: スキルを削除すると従業員プロフィールはどうなりますか？
A: 削除されたスキルはすべての従業員プロフィールから自動的に削除されます。その他の従業員データには影響しません。
Q: 従業員は自分に割り当てられたスキルを確認できますか？
A: 従業員は会社の表示設定に応じて、自分のプロフィール情報（割り当てられたスキルを含む）を閲覧できます。
想定される問題と解決策
| 問題 | 考えられる原因 | 解決策 |
|---|---|---|
| 新しいスキルを作成できない | 権限が不足している | AdministratorまたはOwnerのロールを持っているか確認してください |
| 従業員プロフィールの選択肢にスキルが表示されない | スキルを作成したばかりでページが更新されていない | 従業員プロフィールページを更新してください |
| 削除したスキルが従業員プロフィールに表示される | ブラウザキャッシュに古いデータが残っている | ページを更新するか、ブラウザキャッシュをクリアしてください |
| 従業員にスキルを割り当てられない | その従業員プロフィールの編集権限がない | ロール権限を確認するか、Administratorにスキルの割り当てを依頼してください |
| スキルが多すぎて選択しにくい | スキルのドロップダウンに検索・フィルター機能がない | 明確で一貫した命名規則を使用し、類似スキルの統合を検討してください |