よくある質問

Shiftonに関する最も人気のある質問への回答：請求、モジュール、データ、プラットフォームの一般的な機能について。

質問と回答

請求と料金

Q: シフトonの請求はどのように機能しますか？
A: Shiftonは後払い制で動作します — 先に使用し、後で支払います。毎月、個人アカウントに請求書が発行されます。金額は2つの要素に依存します：接続されたモジュールと、アクティブな従業員数（その月に少なくとも1つのシフトがあった人）。請求書の詳細と履歴はBillingセクションで確認できます。

Q: 支払い前にモジュールを試すことはできますか？
A: はい。ほとんどのモジュールには30日間の無料トライアル期間が含まれています（勤務場所の管理 — 10日間）。カードは不要です。トライアル終了後、モジュールは自動的に無効化されません — 請求書が発行されるだけです。

Q: 時間通りに支払わなかった場合はどうなりますか？
A: 支払いが行われない場合、支払いが完了するまで会社のアカウントがブロックされます。

Q: いつでもモジュールを無効化できますか？
A: はい。Modulesセクションでモジュールを手動で無効化できます。モジュールは自動的に無効化されません。

従業員の制限

Q: 従業員の最小数または最大数はありますか？
A: Shiftonはあらゆる規模の企業をサポートします。厳格な最小値はありません。非常に大きなチームの場合、企業向けオプションについて話し合うためにサポートに連絡してください。

Q: 非アクティブな従業員への支払いは必要ですか？
A: 請求はアクティブな従業員に基づいています。無効化または解雇された従業員は、通常カウントされません。

データとエクスポート

Q: シフトonからデータをエクスポートできますか？
A: はい。スケジュール、勤怠記録、従業員情報のエクスポートが利用できます。対応するセクションのエクスポートボタンを探すか、一括エクスポートについてサポートに連絡してください。

Q: データはどの形式でエクスポートされますか？
A: 通常はCSVまたはXLSX形式です。

言語とローカライゼーション

Q: シフトonはどの言語をサポートしていますか？
A: Shiftonは42の言語をサポートしています。インターフェース言語はプロフィール設定で変更できます。

Q: 異なる従業員が異なる言語を使用できますか？
A: はい、各従業員は自分のプロフィールで独自に優先言語を選択します。

タイムゾーン

Q: シフトonはタイムゾーンをどのように処理しますか？
A: 各ユーザーはプロフィールで自分のタイムゾーンを設定します。Shiftonはユーザーのローカルタイムゾーンですべての時刻を表示します。会社は新しい従業員のデフォルトタイムゾーンを設定できます。

Q: 従業員が異なるタイムゾーンで働いている場合は？
A: Shiftonは分散チームをサポートしています。各従業員は自分のタイムゾーンでスケジュールを確認します。

複数の会社との作業

Q: シフトonで複数の会社を管理できますか？
A: はい。1つのアカウントを複数の会社に関連付けることができます。Shiftonメニューの「会社を変更」で切り替え。各会社のデータは完全に分離されています。

一般的な質問

Q: シフトonにはモバイルアプリがありますか？
A: はい、iOSとAndroid向けです。従業員はスケジュールを確認し、シフトを開始・終了し、申請を送信し、通知を受け取ることができます。

Q: データは安全に保護されていますか？
A: すべてのデータは転送時および保存時に暗号化されます。アクセスはロールベースの権限で管理され、すべての変更はアクティビティログに記録されます。

Q: 請求情報にアクセスできない — なぜですか？
A: 請求はOwnerロールのみが利用できます。詳細を確認するには、アカウント所有者に依頼してください。