Дағдылар тапсырмаларды орындау үшін қажетті нақты қабілеттері бар қызметкерлерді анықтауға мүмкіндік береді.
Тапсырма жасағанда, қажетті дағдыларды көрсете аласыз, және сол кезде тек осы дағдылары бар қызметкерлер ғана қолжетімді тізімде пайда болады.
Қызметкерге бір немесе бірнеше дағдылар берілуі мүмкін.
Тапсырма жасағанда, сіз бір немесе бірнеше қажетті дағдыларды да көрсете аласыз.
Дағдыларды пайдаланудың мысалдары
клиент пен техник сөйлейтін тілдер;
қондыру, жөндеу және сол сияқты кәсіби дағдылар.
Дағдылар бөлімін ашу жолы
Дағдыларды басқару үшін:
Беттің жоғарғы жағындағы компания атауын басыңыз.
Таңдаңыз бөлімін.
Бұл бетте сіз мыналарды жасай аласыз:
қолданыстағы дағдыларды көру;
жаңа дағды құру;
дағдыны өңдеу;
дағдыны жою.
Дағды жасау
Басыңыз “Дағды жасау.”
Жанама панельде көрсетіңіз:
дағды атауы;
дағды түсі.
Басыңыз “Сақтау.”
Жасауды болдырмау үшін, басыңыз “Бас тарту.”
Дағдыны өңдеу
Дағдының жанындағы қарындаш белгішесін басыңыз.
Жанама панельде жаңартыңыз:
қабілет атауын;
қабілет түсін.
Басыңыз «Сақтау».
Өзгерістерді болдырмау үшін, басыңыз «Болдырмау».
Қабілетті жою
Басыңыз қоқыс жәшігі белгішесі қабілеттің жанында.
Растау терезесінде жоюды растаңыз немесе әрекетті болдырмаңыз.
Қызметкерге Қабілеттерді Тағайындау
Қабілеттер тағайындалмас бұрын жасалуы қажет.
Өтіңіз «Қызметкерлер» бөліміне
(жанама мәзірдегі адам белгішесі).
Басыңыз қарындаш белгішесі қажетті қызметкердің жанында.
Жанама панельде, «Қабілеттерді Таңдау» өрісіне бір немесе бірнеше қабілетті қосыңыз.
Басыңыз «Сақтау».
Егер сіз «Сақтау» батырмасын баспасаңыз, өзгерістер қолданылмайды.
Тағайындалған Қабілеттерді Алу
Өтіңіз «Қызметкерлер» бөліміне.
Таңдаңыз қарындаш белгісі қызметкердің қасында.
Дегенде “Қабілеттерді таңдау” өрісінде, бір немесе бірнеше қабілеттерді алып тастаңыз.
Басыңыз “Сақтау.”
Егер сіз “Сақтау” батырмасын баспасаңыз, өзгерістер сақталмайды.
Жиі қойылатын сұрақтар
С: Shifton-де қабілеттер қандай?
Ж: Қабілеттер қызметкердің белгілі бір тапсырмаларды орындауға қажетті қабілеттерін көрсетеді. Олар тапсырмаларды дұрыс адамдармен сәйкестендіруге көмектеседі.
С: Тапсырмаларды жасауда неге қабілеттерді пайдалануым керек?
Ж: Тапсырманы жасағанда, қажетті қабілеттерді көрсете аласыз. Сонда тек сол қабілеттер тағайындалған қызметкерлер ғана қолжетімді қызметкерлер тізімінде көрінеді, бұл тағайындауды дәлірек етеді.
С: Қызметкерде бірнеше қабілет болуы мүмкін бе?
Ж: Иә. Қызметкердің мүмкіндіктері мен жауапкершіліктеріне қарай бір немесе бірнеше қабілет тағайындалуы мүмкін.
С: Қабілеттер бөлімін қалай ашамын?
Ж: Беттің жоғарғы жағындағы компания атауын сүзгішпен басып, таңдаңыз “Қабілеттер” мәзірден.
С: Жаңа қабілетті қалай жасаймын?
Ж: Қабілеттер бөлімінде, басыңыз “Қабілетті жасау”, қабілет атауын енгізіп, түс таңдаңыз, содан кейін басыңыз “Сақтау.”
С: Бар қабілетті қалай редакциялаймын?
Ж: Өзгерткіңіз келген қабілеттің қасында орналасқан қарындаш белгісін басыңыз, бүйірлік панельде атауды немесе түсті жаңартыңыз, сосын басыңыз “Сақтау.”
С: Қабілетті қалай өшіремін?
Ж: Қабілеттің қасында орналасқан қоқыс белгісін басып, ашылған диалогтық терезеде өшіруді растаңыз. Өшірілген қабілеттер қалпына келтірілмейді.
С: Қызметкерге қабілеттерді қалай тағайындаймын?
Ж: Қызметкерлер бөліміне (адам иконкасы) өтіп, қызметкердің жанындағы қарындаш иконкасын басыңыз, “Қабілеттерді таңдау” алаңын қолданып, бір немесе бірнеше қабілеттерді қосып, соңында “Сақтау.”
С: Егер мен қызметкерден қабілетті алып тастасам не болады?
Ж: Қызметкердің профайлына өтіп, “Қабілеттерді таңдау” алаңынан қабілетті алып тастаған соң, “Сақтау.” батырмасын басыңыз. Егер Сақтау батырмасын баспасаңыз, өзгерістер қолданылмайды.
С: Қабілеттер тапсырмаларды тағайындауға автоматты түрде әсер ете ме?
Ж: Иә. Сіз тапсырмаға немесе кестеге қажетті қабілеттерді көрсеткенде, тек сол қабілеттері бар қызметкерлер ғана жарамды болып көрінеді.
С: Қабілеттер категорияларын құру немесе қабілеттерді топтастыру мүмкін бе?
Ж: Қазіргі уақытта, қабілеттер жеке беріліп, қызметкерлерге тағайындалады; осы бөлімде топтастыру немесе иерархиялық категориялар әзірше қолдау таппайды.
С: Қабілетті құру кезінде қандай түс опциясы қолданылады?
Ж: Қабілет үшін таңдалған түс, түс кодтауы қолданылатын интерфейстер мен есептерде сол қабілеттi визуалды түрде көрсетуді жеңілдетеді.