Егер команда мүлдем шағын болса және сізге бір модуль жетсе, далалық қызмет көрсету режимін тегін және уақыт шектеуінсіз пайдалануға болады. Бөлек ештеңе қосудың немесе төлеудің қажеті жоқ: тегін шарттардың шегінен шықпағаныңызша, шот ұсынылмайды.
Тегін не кіреді
Екі шарт бар және екеуі де бір уақытта орындалуы керек:
- 2 қызметкерге дейін. Компанияның белсенді қызметкерлері есептеледі.
- Тек «Тапсырмалар» модулі. Бұл — режимнің негізі: тапсырмалар жасау, орындаушыларды тағайындау, орындалу күйлері.
Қалғанының бәрі — клиенттер порталы, қаржы құжаттары, қорлар, жұмыс орнын бақылау және басқа модульдер — ақылы.
Шектен шыққанда не болады
Ақылы тарифке көшу автоматты түрде, жеке келісімсіз және жұмысты тоқтатпай жүзеге асады. Екеуінің біреуі жеткілікті:
- сіз «Тапсырмалардан» басқа қандай да бір модульді қостыңыз;
- компанияда екіден көп белсенді қызметкер болды.
Ештеңе бұғатталмайды және жоғалмайды: компания жай ғана ақылы деп есептеле бастайды.
Төлем қалай есептеледі. Қосылған әрбір модуль үшін және әрбір қызметкер үшін төлейсіз — тегін шектерге сыйғандарды және «Тапсырмалар» модулінің өзін қоса алғанда. Екі мысал:
- Үш қызметкер, тек «Тапсырмалар» модулі қосылған. «Тапсырмаларды» үш адамның бәрі үшін төлейсіз.
- Екі қызметкер, бірақ бір модуль қосымша қосылған — мысалы, «Қаржы құжаттары». «Тапсырмаларды» да, «Қаржы құжаттарын» да, екі қызметкердің де ақысын төлейсіз.
Маңызды: кері көшу де мүмкін. Егер қалған модульдерді өшірсеңіз және екіден көп емес қызметкер қалдырсаңыз, тегін пайдалану шарттары қайта күшіне енеді.
Тегін шектерде екеніңізді қалай білуге болады
- Қызметкерлерді Қызметкерлер бөлімінде санап шығыңыз — қолданбада жеке есептегіш жоқ.
- Қосылған модульдер — Компания параметрлері → Модульдер бөлімінде. Сол жерде әрбір модульдің құны да көрсетілген.
Қол жеткізу құқықтары
| Рөл | Не істей алады |
|---|---|
| Қызметкер | Тариф параметрлерін көрмейді |
| Әкімші | Қосылған модульдерді және қызметкерлердің тізімін көреді |
| Иесі | Тарификацияны қоса алғанда, толық қол жеткізу |
Ықтимал проблемалар және шешімдер
| Проблема | Себебі | Шешімі |
|---|---|---|
| Ештеңе сатып алмасақ та, шот пайда болды | «Тапсырмалардан» басқа модуль қосылған немесе үшінші қызметкер қосылған | Компания параметрлері → Модульдер бөлімін ашыңыз — онда қандай модульдер қосылғаны көрінеді. Қызметкерлерді Қызметкерлер бөлімінде санап шығыңыз: қолданбада жеке есептегіш жоқ |
| Бір модульді қостық, ал шотта «Тапсырмалар» үшін де төлем бар | Төлем қосылған әрбір модуль үшін және әрбір қызметкер үшін есептеледі, «Тапсырмалардың» өзін қоса алғанда | Тарификация солай жұмыс істейді; тегін шарттарға қайту үшін артық модульді өшіру керек |
| Клиенттер порталы немесе қаржы құжаттары жұмыс істемейді | Бұл ақылы модульдер, тегін шарттарға кірмейді | Қажетті модульді қосыңыз — компания ақылы тарифке көшеді |
| Модульді өшірдік, бірақ шот қалды | Тарификация модуль қосылып тұрған кезең үшін қайта есептеледі | Келесі кезеңді күтіңіз |
Жиі қойылатын сұрақтар
Сұрақ: Тегін пайдалану үшін бір нәрсе басу керек пе? Жауап: Жоқ. Екі шарт орындалып тұрғанда — екіден көп емес қызметкер және тек «Тапсырмалар» модулі қосылған — пайдалану тегін.
Сұрақ: Бұл сынақ мерзімі ме? Жауап: Жоқ, уақыт шектеуі жоқ.
Сұрақ: «Тапсырмалар» модуліне не кіреді? Жауап: Тапсырмалар жасау, орындаушыларды тағайындау және орындалу күйлері — далалық қызмет көрсету режимінің негізі.
Сұрақ: Үшінші қызметкерді қосса не болады? Жауап: Компания автоматты түрде ақылы тарифке көшеді. Жұмыс тоқтамайды.
Сұрақ: Тегін шарттарға қайтуға бола ма? Жауап: Иә. Қалған модульдерді өшіріңіз және екіден көп емес қызметкер қалдырыңыз.
Сұрақ: Клиенттер порталы тегін шарттарға кіреді ме? Жауап: Жоқ, бұл жеке ақылы модуль.
Сұрақ: Мен бір модульді қостым, бірақ қызметкерлер бұрынғыдай екеу. Шот не үшін? Жауап: Қосылған әрбір модуль үшін және әрбір қызметкер үшін. Егер «Тапсырмалар» мен «Қаржы құжаттары» қосылған және қызметкерлер екеу болса — екі модульді де екі қызметкер үшін төлейсіз.
Сұрақ: Ал қызметкерлер үшеу, бірақ модуль тек «Тапсырмалар» болса? Жауап: «Тапсырмаларды» үш адамның бәрі үшін төлейсіз. Тегін шарттар қызметкерлер екіден көп болмағанда ғана күшінде.