Алғашқы кіру және интерфейске шолу

Shifton-ға алғаш кіргеннен кейін Компания Басқару тақтасы ашылады — нақты уақыттағы мониторинг виджеттері бар бастапқы бет.

Қадамдық нұсқаулық

1-қадам: Жүйеге кіріңіз

app.shifton.com сайтын ашыңыз, email мен құпиясөзді енгізіңіз, Log In батырмасын басыңыз.

2-қадам: Бақылау тақтасын зерттеңіз

Компания Басқару тақтасы — 3×3 виджет торы:

Қатар	Сол жақ	Ортаңғы	Оң жақ
ауысымдар	Мәселелі ауысымдар	Ауысымда	Жақын ауысымдар (60 мин)
Үзілістер	Үзіліске кешігу	Үзілісте	Жақын үзіліс (60 мин)
Белсенділіктер	Белсенділікке кешігу	Белсенділікте	Жақын белсенділік (60 мин)

Виджеттерден төмен:
– Қызметкердің өтініштері — ауысым алмасу, демалыс және ашық ауысымдарға сұраулар қойындылары
– Жоба карточкалары — жақын 3 күнге қызметкерлер мен ашық ауысымдар туралы деректер

3-қадам: Бүйірлік навигацияны зерттеңіз

Белгіше	Бөлім
Тор	Басқару тақтасы
Күнтізбе	Жоспарлау
Қалта	Жобалар
Тізім	Кестелер
Карта	Геолокация картасы
Сағат	Әрекет
Адамдар	Қызметкерлер
Сұрау	Сұраулар (ішкі пункттер: сұрауларды қарау және жаңа сұрау құру)
Диаграмма	Есептер

4-қадам: Жоғарғы панельді зерттеңіз

Элемент	Сипаттамасы
Көмек	Мақалалар, бейне сабақтар, қолдау
Қатысу	Браузерде тікелей ауысымды бастау/аяқтау
Әрекет	Браузерде тікелей белсенділікті бастау/аяқтау
Қоңырау	Хабарламалар (кешігулер, жіберіп алған ауысымдар және т.б.)
Компания атауы/логотипі	Компания мәзірі: баптаулар, модульдер, лауазымдар, дағдылар, локациялар, файлдар, жолдама бағдарламасы, белсенділік журналы, интеграциялар, баланс
Пайдаланушы аты	Менің ауысымдарым, Менің профилім, Құпиясөзді өзгерту, Шығу

5-қадам: Компания мәзірін зерттеңіз

Компания атауын/логотипін (жоғарғы оң жақ бұрыш) басыңыз:

Компания параметрлері, Modules
Қашан мен қолжетімді боламын
Менің файлдарым / Барлық компания файлдары
Positions, Skills, Locations
Анықтамалық жүйе, Белсенділіктер журналы, Integrations
Компания балансы
Жұмыс режимін өзгерту, Компанияны өзгерту

Байланысты мақалалар

Жиі қойылатын сұрақтар

С: Компания баптауларын қайдан табуға болады?
Ж: Компания атауын/логотипін (жоғарғы оң жақ бұрыш) басыңыз → Компания параметрлері.

С: Компаниялар арасында қалай ауысуға болады?
Ж: Компания атауын/логотипін басыңыз → Компанияны өзгерту.

С: Қызметкерлер сол бақылау тақтасын көре ме?
Ж: Жоқ. Қызметкерлер тек өз ауысымдары бар жеңілдетілген бақылау тақтасын көреді.

С: Бақылау тақтасында барлық жерде «ауысымдар жоқ» көрсетіледі — бұл қалыпты ма?
Ж: Иә, жаңа аккаунт үшін. Алдымен жобалар, кестелер құрыңыз және ауысымдарды тағайындаңыз.

С: Модульдер бетін таба алмаймын.
Ж: Компания атауын/логотипін (жоғарғы оң жақ бұрыш) басыңыз → Модульдер. Modules компания мәзірінде орналасқан, бүйірлік панельде емес.

С: Бақылау тақтасындағы «Мәселелі ауысымдар» виджеті деген не?
Ж: Ол бұзушылықтары бар ауысымдарды көрсетеді: кешігулер, жабылмаған ауысымдар, қайшылықтар. Толық қарау үшін виджетті басыңыз.

С: Бақылау тақтасындағы виджеттердің ретін өзгертуге бола ма?
Ж: Жоқ. Виджеттердің орналасуы жүйемен белгіленген.

С: Жалақы баптауларына қалай өтуге болады?
Ж: Компания атауын (жоғарғы оң жақ бұрыш) басыңыз → Компания параметрлері → Жалақы орнатулары қойындысы.

С: Жүйедегі барлық әрекеттер журналын қайдан табуға болады?
Ж: Компания атауы (жоғарғы оң жақ бұрыш) → Белсенділіктер журналы.

С: Модульдерді қосу/өшіру бетін қалай ашуға болады?
Ж: Компания атауы (жоғарғы оң жақ бұрыш) → Модульдер.

С: Кез келген бөлімнен басты бақылау тақтасына қалай оралуға болады?
Ж: Сол жақ бүйірлік панельдегі тор белгішесін (бірінші белгіше) басыңыз.

С: Менеджер қызметкерлер сұрауларын қайда көреді?
Ж: Бақылау тақтасында, виджеттердің астындағы Қызметкердің өтініштері блогында, немесе бүйірлік панельдегі Сұраулар бөлімінде.

С: Shifton-мен жұмыс үшін қай браузер ұсынылады?
Ж: Google Chrome немесе Mozilla Firefox соңғы нұсқалары. Формалар жүктелуімен мәселелер болса, жарнама блокаторларын өшіріңіз.

С: Компания балансы мен шоттарын қайдан табуға болады?
Ж: Компания атауы (жоғарғы оң жақ бұрыш) → Компания балансы.

С: Жұмыс режимін (Жоспарлау ↔ Техникалық қызмет көрсету алаңы) қалай ауыстыруға болады?
Ж: Компания атауы (жоғарғы оң жақ бұрыш) → Жұмыс режимін өзгерту.

Қоса тұрақты сұрақтар

Q: Компанияның параметрлерін қайда табуға болады?
A: Компанияның атын/логотипін басыңыз (оң жақ бұрыш) → Компания параметрлері.

Q: Компаниялар арасында қалай ауысуға болады?
A: Компанияның атын/логотипін басыңыз → Компанияны өзгерту.

Q: Қызметкерлер бір типті тақтаны көреді ме?
A: Жоқ. Қызметкерлер жеңілдетілген тақтаны көреді, онда тек өздерінің ауысымдары болады.

Q: Тақта “Ауысымдар жоқ” дегенді көрсетіп тұрса — бұл қалыпты ма?
A: Иә, жаңа есептік жазба үшін. Алдымен жобаларды, кестелерді құрыңыз және ауысымдарды тағайындаңыз.

Q: Модульдер беттерін таба алмай жатырмын.
A: Компанияның атын/логотипін басыңыз (оң жақ бұрыш) → Модульдер. Модульдер компания мәзірінде орналасқан, бөлме жүргіткішінде емес.

Q: Тақтадағы “Problem ауысымдар” виджеті дегеніміз не?
A: Бұл ережелерді бұзатын ауысымдарды көрсетеді: кешіктіру, жабылмаған ауысымдар, конфликттер. Егжей-тегжейлі көрінісі үшін виджетіне басыңыз.

Q: Тақтадағы виджеттердің тәртібін өзгерте аламын ба?
A: Жоқ. Виджеттердің орналасуы жүйе арқылы белгіленген.

Q: Ожидание параметрлеріне қалай өтуге болады?
A: Компанияның атын басыңыз (оң жақ бұрыш) → Компания параметрлері → Жалақы орнатулары ішінде.

Q: Жүйедегі барлық әрекеттердің журналын қайда табуға болады?
A: Компанияның аты (оң жақ бұрыш) → Белсенділіктер журналы.

Q: Модульдер беттерін қалай ашуға болады (іске қосу/өшіру)?
A: Компанияның аты (оң жақ бұрыш) → Модульдер.

Q: Кез келген бөлімінен негізгі тақтаға қалай оралуға болады?
A: Сол жағындағы панельдегі торшықты басыңыз (бірінші белгі).

Q: Menеджер қызметкер сұрақтарын қайда көреді?
A: Тақтада, виджеттердің төменіндегі Қызметкердің өтініштері блогында немесе бөлме жүргіткішінің Сұраулар бөлімінде.

Q: Shifton-мен жұмыс істеу үшін қай браузер ұсынылады?
A: Google Chrome немесе Mozilla Firefox (ең соңғы нұсқалары). Формаларды жүктеуде ақау болса, жарнама бұғаттарын сөндіріңіз.

Q: Компанияның баланс пен есептемелерін қайда табуға болады?
A: Компанияның аты (оң жақ бұрыш) → Компания балансы.

Q: Жұмыс режимін (Жоспарлау / Техникалық қызмет көрсету алаңы) қалай ауыстыруға болады?
A: Компанияның аты (оң жақ бұрыш) → Жұмыс режимін өзгерту.