Жүктеме мен сұраныс (Талапты жүктеу)

Сұраныс деректеріне негізделген сағаттық қызметкерлер деңгейін жоспарлаңыз. «Талапты жүктеу» қойындысы тәуліктің әр сағатына қанша қызметкер қажет екенін белгілеуге, содан кейін ауысымдарды автоматты генерациялау кезінде осы деректерді пайдалануға мүмкіндік береді.

Бұл не?

Талапты жүктеу — Кеңейтілген және Қолжетімділік бойынша типіндегі кестелер үшін кесте құру шеберінің 3-қадамындағы (Ауысым деректері) қойынды. Ол мүмкіндік береді:

Кез келген күнге сағаттық қызметкерлер қажеттілігін белгілеу
Тарихи немесе болжамды сұраныс деректерін CSV файлынан жүктеу
Ауысымның ең аз/ең ұзақ мерзімін және қамтылу шектерін анықтау
Кесте генераторына қызметкерлер санын сұранысқа сәйкестендіруге мүмкіндік беру

Modules –> Forecasting модулін қосу қажет. Модуль құны — $2/қызметкер/ай, сынақ кезеңі 30 күн.

Алдын ала талаптар

#	Талап	Мәліметтер
1	Forecasting модулі қосулы	Modules –> Forecasting қосыңыз
2	Advanced немесе Қолжетімділік бойынша типіндегі кесте	Талапты жүктеу Basic, Preset және Empty типтері үшін қолжетімді емес
3	Әкімші немесе Owner рөлі	Кестелерді жасау/өңдеу және сұранысты баптау үшін

Талапты жүктеу-қа қол жеткізу

1-нұсқа: Кесте жасау кезінде (шебер)

Кестелер

бөліміне өтіңіз.

Жаңа кесте жасаңыз (немесе бар Advanced/Қолжетімділік бойынша кестесін өңдеуге ашыңыз).

Кесте шеберінде 3-қадам — Ауысым деректері бөліміне жетіңіз.

Талапты жүктеу

қойындысын басыңыз.

2-нұсқа: Кесте өңдеу панелі арқылы

Кестелер

бетіне өтіңіз.

Қажетті кестедегі Өңдеу (қарындаш) белгішесін басыңыз.

Талапты жүктеу

қойындысына ауысыңыз.

Кезеңді

(кезең ауқымы) таңдаңыз және сұраныс деректерін қосу, импорттау немесе жою үшін әрекет батырмаларын пайдаланыңыз.

Қадамдық нұсқаулық: Талапты жүктеу баптау

1-қадам — Қамтылу параметрлерін баптау

Талапты жүктеу қойындысының жоғарғы жағында шектеулерді белгілеңіз:

Өріс	Сипаттама	Мысал
Минималды ауысым ұзақтығы	Жүйе генерациялай алатын ауысымның ең аз ұзақтығы	1 сағат
Максималды ауысым ұзақтығы	Жүйе генерациялай алатын ауысымның ең ұзақ ұзақтығы	8 сағат
Ең аз қамту	Қамтылудың төменгі шегі — кесте сұраныстың осы %-ынан төмен түспейді	95%
Максималды қамту	Қамтылудың жоғарғы шегі — жүйе осы %-дан асудан аулақ болады	105%

2-қадам — Сұраныс деректерін енгізу

Жүктеу басып Жүктемелер статистикасын импорттау панелін ашыңыз.

Қолмен енгізу

Өріс	Сипаттама
Қадам (Минуттар)	Уақыт ажыратымдылығы — 60 = сағатына бір мән (тәулігіне 24 мән)
Demand grid (Сағаттар 0–23)	Әр сағатта қажетті қызметкерлер саны
Қайталау күндерімен әрекет	Ауыстыру — осы күнге бар деректерді қайта жазу; Өткізу — бар деректерді сақтау

CSV-ден жүктеу

CSV үлгісін жүктеп алу үшін (Талапты жүктеу қойындысында) Жүктеу басыңыз.

Үлгіні ашып, сұраныс деректерін толтырыңыз:

Әр жол = бір күн

Әр баған = бір сағат (0–23)

Мәндер = қажетті қызметкерлер саны

Файлды сақтаңыз және Жүктемелер статистикасын импорттау панелінде жүктеңіз.

Қайталау күндерімен әрекет

белгілеңіз — Replace немесе Skip.

Деректерді жүктеу үшін Импорттау басыңыз.

3-қадам — Ауысым үлгілерін жасауды қосу (міндетті емес)

Сұраныс паттерніне негізделген қайта пайдалануға болатын ауысым үлгілерін жүйеге жасатқыңыз келсе, Ауысым үлгілерін жасаңыз ауыстырғышын қосыңыз. Бұл үлгілерді болашақ кестелерде пайдалануға болады.

4-қадам — Кесте генерациясын жалғастыру

Сұранысты баптағаннан кейін шебердің қалған қадамдарын өтіп, кестені генерациялаңыз. Жүйе нақты қамтылуды белгіленген Min–Max ауқымында ұстай отырып, әр сағаттағы ауысымдар санын анықтау үшін сұраныс торын пайдаланады.

Қамтылу пайызы қалай жұмыс істейді

Қамтылу формула бойынша есептеледі:

Қамтылу % = (X сағатта жоспарланған қызметкерлер / X сағаттағы сұраныс) * 100

Мысал: 14:00-де сұраныс 10 қызметкер, жоспарланғаны 9 –> қамтылу = 90%. Ең аз қамтылу 95% деп белгіленсе, бұл сағат жеткіліксіз қамтылған деп белгіленеді.

Типтік пайдалану сценарийлері

Сценарий	Талапты жүктеу-ты қалай пайдалану
Болжамды апталық шыңдары бар бөлшек сауда	7 күндік сұраныс паттернін жүктеңіз, апта сайын қайталаңыз
Сағаттық жүктеме деректері бар колл-центр	Сағаттық қоңыраулар көлемін экспорттаңыз –> қажетті қызметкерлер санына қайта есептеңіз –> CSV ретінде жүктеңіз
Түскі/кешкі шыңдары бар мейрамхана	12:00–14:00 және 18:00–21:00 үшін жоғары сұраныс, қалған сағаттар үшін төмен
Тұрақты ең аз қамтылуы бар денсаулық сақтау	Тұрақты сұраныс белгілеңіз (мысалы, 3 медбике/сағ бүкіл күн), ең аз қамтылу 100%

Қол жеткізу құқықтары

Рөл	Талапты жүктеу баптау	Сұраныс деректерін қарау
Owner	Иә	Иә
Әкімші	Иә	Иә
Менеджер	Иә (тағайындалған жобалар)	Иә (тағайындалған жобалар)
Қызметкер	Жоқ	Жоқ

Жиі қойылатын сұрақтар

С: Талапты жүктеу-ты Негізгі типіндегі кестемен пайдалануға бола ма?
Ж: Жоқ. Талапты жүктеу тек Advanced және Қолжетімділік бойынша типіндегі кестелер үшін қолжетімді. Сұранысқа негізделген жоспарлау қажет болса, Advanced типіндегі кесте жасаңыз.

С: Әр сағат үшін сұранысты толтыру керек пе?
Ж: Жоқ. Қамтылу қажет болмаса, сағаттарды 0 мәнмен қалдырыңыз. Жоспарлаушы нөлдік сұранысы бар сағаттар үшін ауысым генерациялмайды.

С: Сұраныс деректерін жүктесем, бірақ кестені генерацияламасам не болады?
Ж: Деректер сақталады, бірақ кесте генерациясын іске қосқанға дейін пайдаланылмайды. Генерациядан бұрын сұраныс деректерін бірнеше рет жаңартуға болады.

Ықтимал мәселелер мен шешімдер

Мәселе	Себеп	Шешім
Талапты жүктеу қойындысы көрсетілмейді	Forecasting модулі өшірулі немесе жарамсыз кесте типі таңдалған	Modules бетінде Forecasting модулін қосыңыз; Advanced немесе Қолжетімділік бойынша кестесін пайдаланыңыз
CSV жүктеу сәтсіз	Файл үлгі форматына сәйкес келмейді	Талапты жүктеу қойындысынан үлгіні қайта жүктеп, оны негіз ретінде пайдаланыңыз
Генерациядан кейін қамтылу минимумнан төмен	Жобада сұранысты жабуға жеткілікті қызметкер жоқ	Жобаға көбірек қызметкер қосыңыз немесе ең аз қамтылу шегін төмендетіңіз