Қызметкер профилі: Хабарландырулар

Қызметкердің қандай хабарландыруларды және қандай арналар арқылы алатынын теңшеуді үйреніңіз.

Бұл не?

Тек қызметкер ондық ұйлықтырудың параметрлерін өзгерте алады. Әкімшілік және менеджерлер осы параметрлерді тек қарай алады, бірақ басқа қызметкерлер үшін өзгерте алмайды.

Алғышарттар

Хабарландыруларды теңшер алдында мыналарды тексеріңіз:

Қызметкер Shifton жүйесіне қосылған
Сізде Administrator қатынасы бар
Электрондық пошта хабарландырулары үшін: қызметкердің жарамды электрондық пошта мекенжайы тіркелген
Telegram хабарландырулары үшін: қызметкер Telegram аккаунтын қосқан
SMS хабарландырулары үшін: қызметкердің жарамды телефон нөмірі тіркелген

Қадамдық нұсқаулар

1-қадам: Хабарландырулар қойындысын ашыңыз

Қызметкерлер бетіне өтіп, қызметкердің атын басып, Хабарландырулар қойындысын таңдаңыз.

2-қадам: Хабарландыру арналарын түсініңіз

Хабарландырулар параметрлер кестесінде бағандар ретінде көрсетілетін төрт арна арқылы жеткізілуі мүмкін:

Арна	Сипаттама
E-Mail	Қызметкердің электрондық пошта мекенжайына жіберілетін хабарландырулар
Push	Қызметкердің браузеріне немесе мобильді құрылғысына жіберілетін push-хабарламалар
Мәтін/SMS	Қызметкердің телефон нөміріне жіберілетін мәтіндік хабарламалар
Telegram	Telegram хабарламашы қосымшасы арқылы жіберілетін хабарламалар

SMS туралы ескертпе: Мәтін/SMS хабарландырулары Shifton жоспарыңызға және қызметкердің аймағына байланысты қосымша төлемдерді талап етуі мүмкін. SMS хабарландыруларын қоспас бұрын жоспар мәліметтерін тексеріңіз.

3-қадам: Хабарландыру түрлерін теңшеңіз

Кестедегі әр жол хабарландырудың әр түрлі түрін бейнелейді. Тиісті жалаушаны ауыстыру арқылы хабарландыру түріне арналған әр арнаны қосыңыз немесе өшіріңіз.

Хабарландыру түрі	Сипаттама	Кімге қол жетімді
Ақпарат бюллетені	Shifton-нан компания жаңалықтары мен жаңартулары	Барлық қызметкерлер
Айырбас/Тастау сұраулары	Кто-то ауысым айырбасы немесе тастауды сұраған кезде хабарландырулар	Барлық қызметкерлер
Кесте жаңартулары	Кесте өзгертілген немесе жарияланған кезде ескертулер	Барлық қызметкерлер
Парольді өзгерту	Қызметкердің паролі өзгертілген кезде растау	Барлық қызметкерлер
Кешіккен қызметкерлер туралы хабарландыру	Қызметкер уақытында тіркелмеген кезде ескерту	Тек менеджерлер
Ерте кету туралы хабарландыру	Қызметкер ауысым аяқталмай шыққан кезде ескерту	Тек менеджерлер
Қызметкердің орынды тастауы	Ауысым кезінде қызметкер жұмыс орнынан кеткен кезде ескерту	Тек менеджерлер
Ауысым басталуы/аяқталуы	Ауысым басталуға жақын немесе аяқталған кезде еске салушылар	Барлық қызметкерлер
Ауысым еске салушылары	Ауысым басталмас бұрын алдын ала еске салушылар. Теңшелетін: ескертуді ауысымнан қанша сағат бұрын жіберу керектігін орнатыңыз	Барлық қызметкерлер
Үзіліс еске салушысы	Ауысым кезінде үзіліс алуды еске салу. Теңшелетін: ескертуді үзілістен қанша минут бұрын жіберу керектігін орнатыңыз	Барлық қызметкерлер

4-қадам: Уақытша еске салушыларды теңшеңіз

Ауысым еске салушылары мен Үзіліс еске салушысы үшін алдын ала ескерту кезеңін орнатуға болады:

Еске салушы түрі	Теңшеу	Мысал
Ауысым еске салушылары	Ауысым басталғанға дейінгі сағат саны	Ауысымнан 2 сағат бұрын еске салу алу үшін 2 деп орнатыңыз
Үзіліс еске салушысы	Кестеленген үзілістен бұрынғы минут саны	Үзіліс уақытынан 15 минут бұрын еске салу алу үшін 15 деп орнатыңыз

5-қадам: Өзгерістерді сақтаңыз

Хабарландыру параметрлерін теңшегеннен кейін баптауларды сақтаңыз. Өзгерістер дереу күшіне енеді.

Қатынас рұқсаттары

Рөл	Хабарландырулар қойындысын қарай алады ма?	Хабарландыру баптауларын өңдей алады ма?
Administrator	Иә (барлық қызметкерлер)	Иә (барлық қызметкерлер)
Manager	Шектеулі	Шектеулі
Employee	Тек өз хабарландырулары	Тек өз хабарландырулары

Жиі қойылатын сұрақтар

С: Қызметкерлер өз хабарландыру параметрлерін өзгерте ала ма?
Ж: Иә. Қызметкерлер жүйеге кіріп, профилінен өз хабарландыру баптауларын реттей алады.

С: Тек менеджерлерге арналған хабарландырулар қандай?
Ж: Үш хабарландыру түрі тек менеджерлерге қол жетімді: “Кешіккен қызметкерлер туралы хабарландыру,” “Ерте кету туралы хабарландыру” және “Қызметкердің орынды тастауы.” Бұлар менеджерлерге нақты уақытта қатысуды және орынды бақылауға көмектеседі.

С: SMS хабарландырулары қосымша шығын болады ма?
Ж: SMS хабарландырулары жазылым жоспарыңызға және алушының еліне байланысты қосымша шығындарды талап etуі мүмкін. SMS бағасы туралы ақпаратты Shifton жоспары мәліметтерінен тексеріңіз.

С: Хабарландырулар үшін Telegram-ды қалай қосамын?
Ж: Қызметкер Shifton профиль баптауларынан Telegram аккаунтын қосуы тиіс. Қосылғаннан кейін Telegram хабарландыру арнасы ретінде қол жетімді болады.

С: Қызметкер үшін барлық хабарландыруларды өшіре аламын ба?
Ж: Иә. Барлық хабарландыру түрлері үшін барлық арналарды белгісіздіктен алыңыз. Дегенмен, қызметкер ауысымдарынан хабардар болуы үшін кем дегенде Кесте жаңартулары қосулы болуы ұсынылады.

Мүмкін мәселелер мен шешімдері

Мәселе	Себебі	Шешімі
Қызметкер электрондық пошта хабарландыруларын алмайды	Қызметкер профилінде электрондық пошта мекенжайы жоқ немесе дұрыс емес	Жалпы ақпарат қойындысындағы электрондық пошта мекенжайын тексеріп, жаңартыңыз
Push хабарламалары жұмыс істемейді	Қызметкер браузер немесе құрылғы хабарламаларын қоспаған	Браузер немесе құрылғы баптауларында push хабарламаларына рұқсат беруін сұраңыз
SMS хабарландырулары жеткізілмейді	Телефон нөмірі жоқ немесе SMS жоспарыңызға кіре бермейді	Телефон нөмірін тексеріп, Shifton жазылымыңыздағы SMS қолдауын тексеріңіз
Telegram хабарландырулары жұмыс істемейді	Қызметкер Telegram аккаунтын қоспаған	Қызметкерден профиль баптауларынан Telegram-ды қосуын сұраңыз
Тек менеджерге арналған хабарландырулар көрінбейді	Қызметкерде менеджер немесе администратор рөлі жоқ	Қызметкердің Жобалар қойындысынан немесе негізгі қатынас деңгейінен тиісті рөлді тағайындаңыз
Ауысым еске салушылары тым ерте немесе кеш келеді	Еске салушы уақыты дұрыс теңшелмеген	Ауысым еске салушылары немесе Үзіліс еске салушысы үшін сағат/минут параметрін реттеңіз