Төменгі панельдің екінші белгішесі — ауысымдар күнтізбесі. Оны мәзірдегі Кестелер (Schedules) бөлімімен шатастырмаңыз: онда кестелерді құрып, баптайды, ал мұнда кім қашан жұмыс істейтінін көріп, жеке ауысымдарды түзетеді.
Осы экрандағы түймелердің жиынтығы рөлге байланысты: иесі мен әкімші жоғарғы жолақта төрт түймені көреді, қызметкер — екеуін. Әрі қарай бұл жол-жөнекей белгіленген.
Қадамдық нұсқаулық
Экран қалай құрылған
Жоғарыда үш көрсету режимі. Олар тізімді ғана емес, күндердегі есептегіштерді де өзгертеді:
| Режим | Нені көрсетеді |
|---|---|
| Менің ауысымдарым (My shifts) | Тек сіздің ауысымдарыңыз |
| Ашық ауысымдар (Open Shifts) | Алуға болатын ашық ауысымдар |
| Барлық ауысымдар (All shifts) | Бүкіл команданың ауысымдары |
Төменіректе ай және сандары бар апта жолағы. Сандардың астында түсті нүктелер — сол күндегі әр оқиғаға бір-бір нүкте, түсі кестеден алынады. Ауыстыру — Алдыңғы апта (Previous week) және Келесі апта (Next week).
Апта жолағы астындағы Күнтізбені кеңейту (Expand calendar) түймесімен ай күнтізбесіне жайылады. Жайылған түрінде беттеу айлар бойынша жүреді: түймелер Алдыңғы ай (Previous month) және Келесі ай (Next month) болып өзгереді. Жинау — Күнтізбені жию (Collapse calendar).
Әр күндегі есептегіштер
Күн тақырыбының оң жағында сандары бар үш белгіше. Оларда жазу жоқ, сондықтан белгішелері бойынша есте сақтаңыз:
| Белгіше | Нені санайды |
|---|---|
| Екі адам | Осы күні қанша қызметкер жұмысқа шығады |
| Күнтізбе | Қанша ауысым |
| Кесе | Қанша үзіліс |
Олар таңдалған режим бойынша санайды: Менің ауысымдарым режимінде сіздің бір ауысымыңыз бар күнде 1 1 0 болады, ал Барлық ауысымдар режимінде сол күн бүкіл команданы көрсетеді — мысалы 27 27 0.
Үзілістер есептегіші — үзілістерді жеке жазба ретінде санайды, ауысымға салынған ұзақтықты санамайды. Сондықтан ауысымда 30 мин деп жазылып, есептегіште нөл тұруы мүмкін: демек, ауысымға үзілісті ешкім қоспаған.
Егер осы күні ештеңе болмаса, карточкалардың орнына Бүгін жоспарланған оқиғалар жоқ (No Events Planned Today) деп тұрады.
Тізімдегі ауысым карточкасы
Карточкада: қызметкердің аты, уақыты, үзілістің ұзақтығы, үлгінің атауы және күй белгілері — Жоқ болу (Absence), Басталды (Started), Аяқталды (Finished). Сол жақта түсті жолақ, бұл кестенің түсі.
Жеке карточкалармен жұмыста болмау кезеңдері көрсетіледі — мысалы кезеңі бар Ауру күні (Sick day) — және үзілістер: үзілістің карточкасында тек қызметкердің аты мен уақыты болады, айталық 19:00 — 19:30.
Ауысымды басқанда не ашылады
Карточканы басу екі қосымша беті бар Shift мәліметтері (Shift details) экранын ашады: Ақпарат (Info) және Бонустар/Айыппұлдар/Аванстар (Bonuses/Penalties/Advances).
Егер апта бойынша артық жұмыс шығатын болса, жоғарыда Үстеме жұмыс уақыты (Overtime) деген қызғылт сары блок пайда болады: Назар аударыңыз, артық уақыт! (Attention, overtime!) жазуымен, Барлығы (сағ.) (Total (Hrs)) жолымен және плюс белгісі қойылған Нормадан тыс жұмыс уақыты (сағ) (Overtime (hrs)) жолымен.
Төменіректе ауысымның күні мен уақыты, содан кейін Ақпарат блогы: компания, жоба, кесте және қызметкер — қызметкердің жақшасында оның нөмірі.
Егжей-тегжейлер (Details) блогы — өзіңіздің болашақ ауысымыңызда өзгертуге болатын нәрселер: Орналасқан жері (Location) және Белгілер (Marks), олардың астында — Сақтау (Save).
Ең төменгі жағында Үзілістер (Breaks) блогы. Олар әлі жоқ кезде Үзіліссіз (No breaks) деп тұрады, ал оң жағында Үзіліс қосу (Add break) түймесі.
Ауысымға үзілісті қалай қосу керек
Үзіліс қосу бес өрістен тұратын пішінді ашады:
| Өріс | Нені белгілейді |
|---|---|
| Аты (Name) | Үзілістің атауы, мысалы «Түскі ас» |
| Уақыттан бастап (Time from) | Басталуы. Ауысымның ішіндегі уақыт қойылады |
| Уақыты (Time to) | Аяқталуы |
| Ақылы (Paid) | Үзілісті төленген деп есептеу |
| Түсініктеме (Comment) | Түсіндірме, міндетті емес |
Төменде Қосу (Add). Осыдан кейін үзіліс карточканың Үзілістер блогына, күн тізіміндегі жеке карточка болып тұрады және кесе белгішесіндегі есептегішке бір қосады.
Ауысыммен әрекеттер
Карточканың жоғарғы оң жақ бұрышындағы үш нүкте — Тағы әрекеттер (More actions). Ол бес тармағы бар Әрекетті таңдаңыз (Select action) тартпасын ашады:
| Әрекет | Не істейді |
|---|---|
| Ашық ауысымдарға ауыстыру (Move to Open Shifts) | Ауысымды ортақ тізімге беру |
| Ауысым ауыстыруға сұраныс (Shift Swap Request) | Әріптеспен ауысым ауыстыру |
| Ауысымды редакциялау сұранысы (Shift edit request) | Басқа уақыт сұрау |
| Ауысымды өткізуге сұраныс (Shift drop request) | Ауысымды басқаға өткізу |
| Шифтті бөлуге сұраныс (Request to split a shift) | Ауысымды бөліктерге бөлу |
Әрқайсысы нақты не істейтіні және ол келісуден қалай өтетіні — «Қызметкерге арналған мобильді қосымша» мақаласында.
Тартпа әрқашан ашылмайды: егер осы ауысым үшін әрекеттер болмаса, басу ештеңе көрсетпейді және ешқандай хабарлама шығармайды. Себептері — төмендегі кестеде.
Жоғарғы жолақтағы түймелер
| Түйме | Кім көреді | Не істейді |
|---|---|---|
| Жаңарту (Update) | Барлығы | Автоматты жүктелуді күтпей деректерді жаңарту |
| Сүзгілер (Filters) | Барлығы | Ауысымдарды сүзу. Белгішедегі сан — қанша мән таңдалғаны, тоғыздан көбі 9+ деп көрсетіледі |
| Экспорт (Export) | Иесі, әкімші | Кестені файлмен жүктеп алу |
| Тағы (More) | Иесі, әкімші | Кестемен қосымша әрекеттер |
Төменде оң жақта плюс белгісі бар түйме — күнтізбеден тікелей Ауысым қосу (Add Shift).
«Тағы» түймесінің ішінде не бар
Жоғарғы жолақтағы үш нүкте Кесте (Schedule) тартпасын ашады — он бір тармақ. Бұл басшының басты жұмыс мәзірі: осы жерден көп ауысымды бірден түзетеді, кестені көшіреді, үлгілерді, мерекелерді және адамдарды қосады.
| Тармақ | Не істейді |
|---|---|
| Көптеген ауысым әрекеттері (Bulk Shift Actions) | Сүзгіге түскен барлық ауысым үшін бірден бір әрекет |
| Шифттерді қайталау (Duplicate Shifts) | Кестенің кезеңін алға көшіру |
| Жаңа қызметкерді қосу (Add a new employee) | Жаңа қызметкердің пішіні |
| Жаңа үлгі қосу (Add a new template) | Кестедегі жаңа ауысым үлгісі |
| Кесте бойынша ауысымдар қосу (Add shifts by template) | Дайын үлгі бойынша кезеңге ауысымдарды қою |
| Мерекені қосу (Add a holiday) | Ережелері мен жоғарылатылған төлемі бар мереке |
| Көрсету / Жасыру (Show / Hide) | Тордағы сұрыптау, ат пішімі және уақыт белдеуі |
| Шұғыл хабарламалар (Emergency notifications) | Осы кезеңде ауысымы жоқтарды ашық ауысымдарды жабуға шақыру |
| Қолжетімділер тізімінен ауысымдарды тарату (Distribute shifts from Free Board) | Ашық ауысымдарды қызметкерлерге бөліп беру |
| Жариялау және қызметкерлерге хабарлау (Publish & notify employees) | Жарияланбаған ауысымдарды жариялап, адамдарға хабарлау |
| Қолжетімділер тізімін тазалау (Clear the list of available) | Барлық ашық ауысымдарды алып тастау |
Ауысымдармен жаппай әрекеттер
Экран үш блоктан тұрады: алдымен қандай ауысымдарды алатынымызды белгілейсіз, содан кейін — олармен не істеу керегін.
| Блок | Өріс | Нені белгілейді |
|---|---|---|
| Кезең (Period) | Кезең / Белгілі күндер (Period / Specific days) | Үзіліссіз аралық немесе жеке күндер |
| Бастап және Дейін (From, To) | Аралықтың шектері | |
| Дс–Жс құсбелгілері | Аралықтың ішінде апта күндерінің қайсысын ескеру | |
| Сүзгі (Filter) | Ауысым үлгілерін таңдаңыз (Select shift templates) | Тек осы үлгілердің ауысымдары |
| Қызметкерлерді таңдаңыз (Select employees) | Тек осы адамдардың ауысымдары | |
| Ашық ауысымдар жоқ / Ашық ауысымдармен / Тек қана ашық ауысымдар (No open shifts / With open shifts / Only open shifts) | Ашық ауысымдармен не істеу | |
| Әрекет (Action) | Тоғыз әрекет, төменде қараңыз | Таңдалған ауысымдармен не істеу |
Тоғыз әрекет:
| Әрекет | Не істейді |
|---|---|
| Белгі қосу (Add a mark) | Таңдалған барлық ауысымға белгі қою |
| Белгіні алып тастаңыз (Remove a mark) | Белгіні алып тастау |
| Орналасуды орнату (Set location) | Локацияны қою |
| Орналасуды жою (Delete location) | Локацияны алып тастау |
| Бонус қосу (Add bonus) | Осы ауысымдар бойынша бонус есептеу |
| Жалақыны қайта есептеу (Recalculate salary) | Төлемді қайта есептеу |
| Ескертулерді қосу/жою (Add/delete notes) | Ескертулерді қою немесе алып тастау |
| Ашу бөлімге ауыстыру (Move to Open) | Ауысымдарды ашық ауысымдар тізіміне ауыстыру |
| Жою (Delete) | Ауысымдарды жою |
Бірден ештеңе болмайды: қосымша алдымен сүзгіге не түскенін көрсетеді. Әрекетті таңдағаннан кейін Әсер еткен ауысымдарды көру үшін «Қолдану» түймесін басыңыз (Click Apply to view the affected shifts) деген нұсқауы бар терезе пайда болады, ал Қолдану-дан кейін — қанша ауысым әсерге ұшырағаны, мысалы Жойылады 2 (Will be deleted 2). Әрекетті келесі басу ғана орындайды, содан кейін Сақталды, әрекет аяқталды (Saved, Action completed) келеді.
Баспас бұрын осы санды тексеріңіз: сүзгінің кездейсоқ қосымша ауысымдарды қамтып кетуінен сақтандыратын нәрсе — осы.
Ауысымдарды көшіру
Көшіру құрастырылып қойған кезеңді алға тасымалдайды — әдетте аптаны айға осылай жаяды.
| Блок | Нені белгілейді |
|---|---|
| Көшірілуі қажет кезеңді таңдаңыз (Select the period that needs to be duplicated) | Нені көшіретініміз: Күні бастап және Күні дейін |
| Қайталанған ауысымдарды қосу басталатын күннен бастап (Add duplicated shifts starting from) | Қайда қоятынымыз: күн және Қайталаулар саны (Number of repetitions) |
| Қызметкерлер (Employees) | Кімнің ауысымдарын көшіру |
| Ауыстыру ауысымдарының опциясын таңдаңыз (Select a paste shifts option) | Кірістірілген (Indented) немесе Жолда (In a row) — қайталау біреуден көп болса жұмыс істейді |
| Қосымша параметрлер (Additional options) | Белгілерді көшіру, Үзілістерді көшіру, Орналасуларды көшіру, Ескертпелерді қайталау, Ашық ауысымдардың қайталануы |
| Қызмет ауысымдарындағы қайшылықтарды қалай шешу керек? (What to do with shift conflicts?) | Қайшылықтарға рұқсат беру (Allow conflicts), Қақтығыстардан аулақ болыңыз (Avoid conflicts) немесе Қақтығыстарды қайта жазу (Overwrite conflicts) |
Төменде жасыл Көшірме (Duplicate) түймесі.
Қайшылықтар туралы блок — ең маңыздысы: ол осы күндерге ауысымдар қойылып қойған болса не болатынын шешеді. «Рұқсат беру» екеуін де қалдырады, «Аулақ болу» бос емес күндерді өткізіп жібереді, «Қайта жазу» бар ауысымдарды алмастырады.
Жаңа үлгі қосу
Үлгі — ауысымның дайындамасы, кейін оның негізінде күндерге ауысым қояды.
| Блок | Өріс |
|---|---|
| Кесте (Schedule) | Қай кестеде құратынымыз |
| Негізгі ақпарат (Basic information) | Ауысым атауы (Shift name) және түс |
| Ауысым кезеңі (Shift period) | Басталу және аяқталу уақыты. Өрістердің астында қосымша ұзақтықты өзі санап, жобаның қай уақыт белдеуі бойынша екенін жазып қояды |
| Үзіліс (Break) | Үзілістің ұзақтығы және неғұрлым нақты баптау үшін Үзілістерді орнатыңыз (Set up breaks) ауыстырғышы |
| Орналасқан жері (Location) | Ауысым қай жерде өтеді |
| Белгілер (Marks) | Осы үлгінің ауысымдары алатын белгілер |
| Қажетті қызметкерлер саны (Number of staff required) | Ауысымға қанша адам керек және Жұмыс орындарын күн бойынша орнатыңыз (Set workplaces by day) ауыстырғышы — күндер бойынша әртүрлі сан белгілеу |
Төменде Сақтау (Save).
Үлгі бойынша ауысымдар қосу
Үлгінің кері жағы: оны күнтізбеге қою.
| Блок | Нені белгілейді |
|---|---|
| Кесте және үлгі (Schedule and template) | Кесте және ауысымдарды қоятын үлгі |
| Қызметкерлер (Employees) | Кімге қоямыз |
| Кезең (Period) | Кезең немесе Белгілі күндер, шектер және апта күндерінің құсбелгілері |
| Параметрлер (Settings) | Құрылатын ауысымдар үшін Орналасқан жері және Белгілер |
| Ескерту (Note) | Жалпы ескерту |
Төменде жасыл Қолдану (Apply).
Мереке күнін қосу
| Блок | Нені белгілейді |
|---|---|
| Егжей-тегжейлер (Details) | Демалыс атауы (Holiday title), сипаттама және түс |
| Кезеңді таңдаңыз (Choose period) | Басталу күні мен уақыты, аяқталу күні мен уақыты — әдепкіде 00:00-ден 23:59-ға дейін |
| Параметрлер (Settings) | Төрт ауыстырғыш және төлем пайызы |
Мерекенің төрт ауыстырғышы:
| Ауыстырғыш | Не істейді |
|---|---|
| Осы кезеңде ауысым қосуға рұқсат ету (Allow shift addition on this period) | Әдепкіде қосулы: мерекеде ауысым қоюға болады |
| Уақытша өтініштерді бұғаттау (Block time-off requests) | Осы күндерге демалыс сұрауға тыйым салу |
| Демалыс сұрағанда жұмыс күнін ескеріңіз (Consider working day when requesting vacation) | Мереке демалыс күндерін санауға кіреді |
| Барлық қызметкерлерге хабарлаңыз (Notify all employees) | Мереке туралы хабарлама жіберу |
Төменіректе Демалыс күніндегі жұмыс үшін негізгі төлем мөлшерлемесінен % (% from the basic pay rate for work on a holiday) өрісі — әдепкіде 100. Жоғарылатылған төлем осы жерде белгіленеді.
Көрсету / Жасыру
Атауына қарамастан, бұл — тордың көрінісін баптау: үш блок және Сақтау:
| Блок | Нұсқалар |
|---|---|
| Сұрыптау бойынша (Sort by) | Уақыт (Time), Атауы бойынша сұрыптау (Sort by name), Лауазым бойынша сұрыптау (Sort by position) |
| Пайдаланушы атын көрсету форматы (Name display format) | Тегі-ағаш формат немесе Аты-тегі форматы (Last name-first name format / First name-last name format) |
| Уақыт белдеуі (Time zone) | Қызметкердің уақыт белдеуі (Employee time zone) немесе Жобаның уақыт белдеуі (Project time zone) |
Мұндағы уақыт белдеуі ауысымдарды кімнің уақытында көретініңізді шешеді — команда әртүрлі елде болса, бұл маңызды.
Шұғыл хабарламалар
Бұл — кестедегі тесікті тез жабу тәсілі. Хабарлама таңдалған кезеңде ауысымы жоқ қызметкерлерге кетеді — яғни жұмысқа шыға алатындарға. Мәні — оларды ашық ауысымдарды алуға шақыру, бос емес адамдарға хабарлау емес.
Пішін қысқа: бастап және дейін күндері бар Кезең (Period), Хабар мәтіні (Message text) өрісі және Хабарлама жіберу (Send notification) түймесі. Мәтінде әдетте қандай ауысымдардың жабылмай қалғанын жазады.
Қолжетімділер тізімінен ауысымдарды тарату
Экран Тегін ауысымдарды тарату (Distribute free shifts) деп аталады: кестелерді және кезеңді таңдайсыз — Кестелерді таңдаңыз (Select schedules), Бастап және Дейін — және Тарату (Distribute) түймесін басасыз. Жүйе ашық ауысымдарды қызметкерлерге өзі бөліп береді. Қасында Бас тарту (Cancel).
Жариялау және қызметкерлерге хабарлау
Тармақтың атауында сан тұрады — бұл құрылған, бірақ әлі жарияланбаған ауысымдардың саны. Ауысымдарды жойыңыз немесе жариялаңыз, сан өзгереді. Басу оларды жариялап, хабарламалар жібереді, сондықтан тармақты «жай қарау үшін» ашпаңыз.
Қолжетімділер тізімін тазалау
Қызыл түспен жазылған жалғыз тармақ. Ол ашық ауысымдарды — ортақ тізімде жатқан және әлі ешкім алмағандарын — алып тастайды. Әрекет бүкіл компанияның деректеріне әсер етеді, сондықтан оны тізімді толықтай нөлдеу керек болғанда ғана пайдаланыңыз.
Жаңа қызметкерді қосу
Компания қызметкерлері бөліміндегідей сол Қызметкерді қосу (Add employee) экраны: Жеке ақпарат (Personal information) — аты, тегі, телефоны және поштасы, Жұмыс параметрлері (Work settings) — Жеке нөмірі (Personnel Number), пайызбен көрсетілген айлық сағат нормасы және лауазым. Толығырақ, шақыру мен құқықтармен бірге — «Мобильді қосымшадағы компания қызметкерлері» мақаласында.
Сүзгілер
Сүзгілер экраны төрт жолдан және қолдану түймесінен құралған. Алғашқы екеуі кімнің кестесін көретінді белгілейді, келесі екеуі өз экрандарын ашады — оларға оң жақтағы шеврон апарады, ал жолдың өзінде ағымдағы күйі көрсетілген бейдж тұрады.
| Жол | Нені баптайды |
|---|---|
| Жоба (Project) | Ауысымдары көрсетілетін жоба |
| Кестелер (Schedules) | Жобаның ішіндегі нақты кестелер |
| Сүзгілер (Filters) | Адамдар мен ауысымдар бойынша жеті сүзгі |
| Параметрлер (Settings) | Оқиғалардың қайсысын торда көрсету |
Төменде Сүзгілерді қолдану (Apply filters) — ол басылмағанша сүзгі қолданылмайды.
Кестелер — қарапайым тізім емес, ағаш: әр кесте жайылады және ішінде оның ауысым үлгілері, оның ішінде Таңдамалы ауысым (Custom shift) көрінеді. Бүкіл кестені де, жеке үлгілерді де белгілеуге болады. Жоғарыда Барлығын тазарту (Clear all) және Барлығын таңдау (Select all), төменде Қолдану (Apply).
«Сүзгілер» жолы: жеті сүзгі
| Сүзгі | Нені белгілейді |
|---|---|
| Жеке қызметкерлерді таңдаңыз (Select individual employees) | Адамдарды сүзу — Қызметкерлер (Employees) жолы |
| Лауазымды таңдаңыз (Select a position) | Лауазым бойынша сүзу — Лауазым (Position) жолы |
| Қызметкердің белгілерін таңдаңыз (Select employee marks) | Адамдарға қойылған белгілер |
| Кестені таңдаңыз (Choose a schedule) | Кесте бойынша сүзу |
| Орналасуларды таңдаңыз (Select locations) | Локациялар бойынша сүзу |
| Ауысым белгілерін таңдаңыз (Select shift marks) | Ауысымдарға қойылған белгілер |
| Ауысым күйін таңдаңыз (Select shift status) | Ауысымның күйі |
Күйлер бесеу: Кешігіп жатыр (Late), Ерте кеткен (Early left), Жоқ болу (Absence), Басталды (Started), Аяқталды (Finished).
Жетеуі де бірдей ашылады: жоғарыда Іздеу (Search), оның астында саны бар Таңдалған (Selected), қасында Барлығын тазарту және Барлығын таңдау, төменіректе құсбелгілері бар тізім және Қолдану түймесі. Сүзгілер экранының өзінің төменгі жағында — Тазалау (Clear) және Сақтау (Save).
«Параметрлер» жолы: торда нені көрсету
Мұнда алты ауыстырғыш — оқиға түрлері бойынша — және жетіншісі, жалпы:
| Ауыстырғыш | Нені көрсетеді |
|---|---|
| Барлығын жасыру (Hide all) | Жалпы: алтауын бірден өшіреді және қайтарады |
| Ауысымдар (shifts) | Ауысымдардың өзі |
| Демалыс уақыты (Time-off) | Демалыстар және жұмыста болмау кезеңдері |
| Демалыстар (Holidays) | Мереке күндері |
| Үзілістер (Breaks) | Жеке карточкалармен көрсетілген үзілістер |
| Қол жетімділік (Availability) | Қолжетімділік туралы белгілер |
| Әрекет (Activity) | Ауысымдардың ішіндегі әрекеттер |
Параметрлер жолындағы бейдж — қосылған түрлердің саны: барлығы қосулы кезде 6 тұрады, біреуін өшірсеңіз — 5 болады. Төменде Сақтау (Save).
Күнтізбеден ауысымды қалай қосу керек
Плюс белгісі бар түйме Ауысым қосу (Add Shift) пішінін ашады. Пішін екі блоктан тұрады:
| Блок | Өріс | Нені белгілейді |
|---|---|---|
| Кесте және үлгі (Schedule & Template) | Кесте (Schedule) | Таңдағышта таңдалған күнге жарамды кестелер ғана. Мерзімі өткендер тізімде болмайды |
| Үлгі (Template) | Таңдамалы ауысым (Custom shift) немесе кестенің дайын үлгісі | |
| Ауысым кезеңі (Shift period) | Күні (Date) | Ауысымның күні |
| Уақыттан бастап (Time from) | Басталуы. Дөңгелек циферблатпен таңдалады, цифрмен енгізуге ауысу бар | |
| Уақыты (Time to) | Аяқталуы | |
| Үзіліс (Break) | Үзілістің минутпен көрсетілген ұзақтығы |
Пішінде қызметкер өрісі жоқ: ауысым сізге ресімделеді. Әрі қарай не болатыны рөлге байланысты. Иесі мен әкімшіде ауысым кестеде бірден пайда болады. Қызметкерде сұрау кетеді және қосымша былай жауап береді: Сіздің ауысым жасау сұрауыңыз қабылданды және менеджер тарапынан жақын арада өңделетін болады (Your request to create a shift has been accepted and will be processed by the manager shortly). Ерекшелік — менеджердің растауынсыз өзіне-өзі қызмет көрсету қосылған кестелер: онда қызметкердің ауысымы бірден тұрады.
Қосымша қабаттасуларды өткізбейді. Егер осы уақытқа сізде ауысым бар болса, сақтау Әрекет басқа ауысыммен қабаттасуына байланысты тоқтатылды (The action was canceled due to an overlap with another shift) деген жазумен болдырылмайды.
Келісуге кеткен сұрау Сұраулар (Requests) бөлімінде Ауысым жасауға сұрау (Request to create a shift) деп көрінеді. Оны ашып, Сұрауды болдырмау (Cancel request) түймесін басуға болады — міндетті Кеңес білдіруден бас тарту себебі (Reason of decline) өрісі мен Жіберу (Submit) түймесі бар Сұрауды қабылдамау (Decline request) тартпасы пайда болады.
Ықтимал мәселелер және шешімдері
| Мәселе | Себебі | Шешімі |
|---|---|---|
| Тек өз ауысымдары көрінеді | Менің ауысымдарым режимі таңдалған | Барлық ауысымдар режиміне ауысыңыз. Ауыстырғыш болмаса, кесте параметрлерінде «Қызметкерлерге барлық ауысымдарды көруге рұқсат беру» өшірілген |
| Әріптестердің ауысымдары Барлық ауысымдар режимінде де көрінбейді | Кесте немесе жоба деңгейіндегі тыйым | Кестеде Қызметкерлерге барлық ауысымдарды көруге рұқсат беру, жобада Қызметкерлерге жобадағы барлық кестелерді көруге мүмкіндік беру параметрлерін тексеріңіз |
| Торда бос | Сүзгі қосулы | Сүзгілер белгішесіндегі санды қараңыз және Тазалау түймесімен сүзгіні тастаңыз |
| Күн бос, ал есептегіш ауысымды көрсетеді | Есептегіштер режим бойынша санайды, ал карточкаларды сүзгі жасырады | Сүзгілерді тастаңыз және Параметрлердегі ауыстырғыштарды тексеріңіз |
| Үзілістер, демалыстар немесе мерекелер жоғалды | Параметрлерде өшірілген | Сүзгілер → Параметрлер ашып, керегін қосыңыз. Жолдағы бейдж қанша түр қосулы екенін көрсетеді |
| Ауысымда 30 мин деп жазылған, ал үзілістер есептегіші — нөл | Бұл әртүрлі нәрсе: карточкада үлгіден алынған ұзақтық, есептегіште — қосылған үзілістер | Үзіліс ауысым карточкасында Үзіліс қосу түймесімен қосылады |
| Ауысым карточкасындағы үш нүкте ештеңе ашпайды | Осы ауысым үшін әрекеттер жоқ: ауысым басталып кеткен немесе жақында басталады, немесе кестеде өзіне-өзі қызмет көрсету өшірілген | Кестенің параметрлерін тексеріңіз және уақыт қоры бар ауысымды алыңыз |
| Жоғарғы жолақта Экспорт және Тағы жоқ | Сіз қызметкер ретінде кірдіңіз | Бұл түймелерді иесі мен әкімші көреді |
| Ауысым сақталмайды | Басқа ауысыммен уақыт бойынша қабаттасу | Уақытты немесе күнді өзгертіңіз — қабаттасуға рұқсат етілмейді |
| Ауысым сақталғаннан кейін пайда болмады | Келісуге сұрау болып кетті | Менеджердің шешімін күтіңіз. Сұрау Сұраулар бөлімінде көрінеді |
| Веб-нұсқадағы өзгерістер көрінбейді | Деректер бұрын жүктелген | Жаңарту түймесін басыңыз |
| Кестелер таңдағышында керегі жоқ | Кесте таңдалған күнге жарамсыз | Алдымен кестені веб-нұсқада немесе Кестелер бөлімінде ұзартыңыз |
Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)
Сұрақ: Бұл экранның мәзірдегі «Кестелерден» айырмашылығы неде? Жауап: Мұнда ауысымдарды көріп, жеке ауысымдарды түзетеді, ал онда кестелерді құрып, баптайды.
Сұрақ: Ашық ауысымдар (Open Shifts) дегеніміз не? Жауап: Ортақ тізімге берілген ауысымдар. Оларды параметрлер бойынша рұқсат етілген кез келген адам алуы мүмкін.
Сұрақ: Күннің қасындағы сандары бар үш белгіше нені білдіреді? Жауап: Осы күні қанша қызметкер жұмысқа шығатынын, қанша ауысым және қанша үзіліс бар екенін. Таңдалған көрсету режимі бойынша санайды.
Сұрақ: Айды толықтай көруге бола ма? Жауап: Иә, апта жолағының астындағы Күнтізбені кеңейту түймесімен. Сонда беттеу айлар бойынша жүреді.
Сұрақ: Ауысымды тікелей осы жерден қосуға бола ма? Жауап: Иә, төменде оң жақтағы плюс белгісі бар түймемен. Ауысым сізге ресімделеді; кестеде басқаша рұқсат етілмесе, қызметкерде ол менеджерге сұрау болып кетеді.
Сұрақ: Телефоннан қосылған ауысым кімге тұрады? Жауап: Сізге — пішінде қызметкерді таңдау өрісі жоқ. Ауысымды басқа адамға қою үшін Кестелер бөлімі немесе веб-нұсқа керек.
Сұрақ: Ауысымға үзілісті қалай қосу керек? Жауап: Ауысымды ашып, Үзілістер блогында Үзіліс қосу түймесін басыңыз. Үзіліс күн тізімінде де жеке карточка болып пайда болады.
Сұрақ: Неге кейбір ауысымдарда Жоқ болу (Absence) белгісі тұрады? Жауап: Осы уақытқа қызметкерге жұмыста болмау ресімделген — демалыс, ауру күні немесе еңбек демалысы.
Сұрақ: Кестені қосымшадан жүктеп алуға бола ма? Жауап: Иә, жоғарғы жолақтағы Экспорт түймесімен. Ол иесі мен әкімшіде бар.
Сұрақ: «Назар аударыңыз, артық уақыт!» деген қызғылт сары жолақ нені білдіреді? Жауап: Апта бойынша артық жұмыс шығады. Қасында барлығы қанша сағат және оның қаншасы үстеме екені көрсетілген.
Сұрақ: Жаппай әрекеттердің ауысымдарды көшіруден айырмашылығы неде? Жауап: Жаппай әрекеттер бұрыннан бар ауысымдарды өзгертеді — белгі, локация, бонус қояды, жояды. Көшіру құрастырылып қойған кезеңнің үлгісімен жаңа ауысымдар жасайды.
Сұрақ: Жаппай әрекет тек керекті ауысымдарға әсер ететініне қалай көз жеткізуге болады? Жауап: Қосымша орындауға дейін санды көрсетеді: Қолдану-дан кейін, мысалы, Жойылады 2 деп шығады. Осы санды тексеріңіз — тым кең сүзгіден сақтандыратын нәрсе — осы.
Сұрақ: Жаппай жоюды болдырмауға бола ма? Жауап: Жоқ, болдырмау жоқ. Сондықтан жоймас бұрын сүзгіні күндермен, үлгілермен және қызметкерлермен тарылтып, әсерге ұшырайтын ауысымдардың санына қараңыз.
Сұрақ: Көшіру кезіндегі қайшылықтармен не істеу керек? Жауап: Үш нұсқа. Қайшылықтарға рұқсат беру ескі ауысымды да, жаңасын да қалдырады. Қақтығыстардан аулақ болыңыз бос емес күндерді өткізіп жібереді. Қақтығыстарды қайта жазу бар ауысымдарды көшірілгендермен алмастырады.
Сұрақ: «Кірістірілгеннің» «Жолдадан» айырмашылығы неде? Жауап: Бұл — қайталау біреуден көп болғандағы қою тәсілі: «Жолда» көшірмелерді бірінің артынан бірін қояды, «Кірістірілген» — бастапқы кезеңдегі аралықты сақтап қояды.
Сұрақ: Үзілістер мен локациялар ауысымдармен бірге көшіріле ме? Жауап: Оларды Қосымша параметрлерде белгілеген жағдайда ғана: онда белгілерге, үзілістерге, локацияларға, ескертпелерге және ашық ауысымдарға жеке құсбелгілер бар.
Сұрақ: «Жаңа үлгі қосудың» «Кесте бойынша ауысымдар қосудан» айырмашылығы неде? Жауап: Біріншісі ауысымның дайындамасын жасайды — уақыт, үзіліс, локация, жұмыс орындарының саны. Екіншісі осы дайындама бойынша таңдалған күндерге ауысымдарды қояды.
Сұрақ: «Жұмыс орындарын күн бойынша орнатыңыз» ауыстырғышы не үшін керек? Жауап: Апта күндері бойынша әртүрлі адам санын белгілеу үшін: мысалы, жұмада төрт адам керек, ал қалған күндері екеуі.
Сұрақ: Мереке ауысым қоюға тыйым сала ма? Жауап: Әдепкіде жоқ: Осы кезеңде ауысым қосуға рұқсат ету ауыстырғышы қосулы. Мерекеде жұмыс істеуге болмайтын болса, оны өшіріңіз.
Сұрақ: Мерекеде жұмыс істегені үшін жоғарылатылған төлемді қайдан белгілеуге болады? Жауап: Мерекенің параметрлерінде, негізгі мөлшерлемеден пайыз өрісінде. Әдепкіде 100 тұрады.
Сұрақ: Неге бөлім «Көрсету / Жасыру» деп аталады, ал ішінде сұрыптау бар? Жауап: Атауы бұрынғы нұсқадан қалған. Ішінде — тордың көрінісін баптайтын үш параметр: сұрыптау, ат пішімі және уақыт белдеуі.
Сұрақ: Ауысымдар кімнің уақытында көрсетіледі? Жауап: Көрсету / Жасыру бөлімінде қалай таңдалса, солай: қызметкердің немесе жобаның уақыт белдеуінде. Команда әртүрлі елде болса, бұл маңызды.
Сұрақ: Шұғыл хабарламалар кімге кетеді? Жауап: Таңдалған кезеңде ауысымы жоқтарға — жабылмаған ауысымдарды алуы үшін бос қызметкерлерге. Бос емес адамдарды хабарлама шарпымайды.
Сұрақ: «Жариялау және қызметкерлерге хабарлау» тармағындағы сан нені білдіреді? Жауап: Қанша ауысым құрылған, бірақ әлі жарияланбағанын. Басу оларды жариялап, хабарламалар жібереді, сондықтан тармақты жай қарау үшін ашпаңыз.
Сұрақ: «Қолжетімділер тізімін тазалау» нені жояды? Жауап: Ашық ауысымдарды — ортақ тізімде жатқан және әлі ешкім алмағандарын. Тармақ қызыл түспен жазылған, себебі бүкіл компанияның деректеріне әсер етеді.
Сұрақ: Неге сүзгілерде «Белгілер» екі рет кездеседі? Жауап: Бұл әртүрлі белгілер: біреулері қызметкерлерге, басқалары — ауысымдарға қойылған. Бірінші сүзгі адамдарды іздейді, екіншісі — ауысымдарды.
Сұрақ: Сүзгілер белгішесіндегі «9+» нені көрсетеді? Жауап: Барлық сүзгіде жиынтығында қанша мән таңдалғанын. Тоғыздан көбі 9+ деп көрсетіледі.
Сұрақ: Кестелер сүзгісінде ауысым үлгілері не үшін көрінеді? Жауап: Бүкіл кестені емес, жеке ауысымдарды таңдау үшін: мысалы, тек түнгі 23-7.
Сұрақ: Кестеден шықпай қызметкерді қосуға бола ма? Жауап: Иә, Тағы мәзірінде Жаңа қызметкерді қосу бар — қызметкерлер бөліміндегідей сол пішін ашылады.
Сұрақ: Ауысым қосқанда неге керекті кесте тізімде болмайды? Жауап: Таңдағыш таңдалған күнге жарамды кестелерді ғана көрсетеді. Мерзімі өткенін алдымен ұзарту керек.
Сұрақ: Жаппай әрекеттен кейін ауысымдар көрінбейді — ол жұмыс істемеді ме? Жауап: Алдымен жоғарғы жолақтағы Жаңарту түймесін басыңыз: экран түзетуге дейін жүктелген деректерді көрсетуі мүмкін.
Сұрақ: Шұғыл хабарламалардың кәдімгілерден айырмашылығы неде? Жауап: Кәдімгі хабарламалар оқиғалар туралы оларға қатысы бар адамдарға хабарлайды. Шұғыл хабарламалар — жұмысқа шығу туралы нақты өтініш: кестеде жабылмаған ауысымдар қалғанда, олар бос қызметкерлерге кетеді.