Әрекет — ауысым ішіндегі айналысатын іс: қоңыраулар, поштаны талдау, оқыту. Ауысым «адам қашан жұмыс істейді» деген сұраққа жауап берсе, әрекет — «сол сағаттарда ол немен айналысады» дегенге жауап береді.
Бұл — жеке модуль, ол қатысуды есепке алумен бірге жұмыс істейді. Модуль қосылмаған болса, мәзірде бұл бөлім мүлдем болмайды.
Қадамдық нұсқаулық
Қалай ашуға болады
☰ → Жоспарлау (SCHEDULING) тобы → Әрекет (Activity).
Экранда не бар
Күнтізбе: сізге қандай әрекеттер және қай уақытқа тағайындалғаны көрінеді. Әрекеттің өз атауы және өз түсі бар — ол түс оның үлгісінде берілген, сондықтан түрлі істер көзге бірден ажыратылады.
Бүгінгі әрекет бірден көрінеді, оны іске қосады.
Әрекетті қалай бастау және аяқтау
1. Әрекет бөлімін ашып, бүгінгі әрекетті табыңыз.
2. Бастау түймесін басыңыз.
3. Аяқталған соң аяқтау түймесін басыңыз.
Қызметкердің қосымшада әрекетпен жасайтынының бәрі — оны бастау және аяқтау. Әрекеттің ішінде чек-парақтар да, фотосуреттер де, түсініктемелер де жоқ: бұл көшпелі жұмыстар режиміндегі тапсырма емес, ауысым уақыты немен бос емес екенін көрсететін белгі.
Жоспарланған және жоспарланбаған әрекеттер
Мұнда бәрі ауысымдардағыдай: әрекет алдын ала қойылған да, жұмыс барысында алынған да болуы мүмкін.
| Әрекет | Қайдан алынады | Қашан қолжетімді |
|---|---|---|
| Жоспарланған | Басшы алдын ала тағайындаған | Күнтізбеде өз күнінде көрінеді, оны жай ғана іске қосады |
| Жоспарланбаған | Қызметкер ауысым кезінде өзі алады | Тек әрекеттер модулінің баптауларында рұқсат етілген болса ғана |
Жоспарланбаған әрекеттерге рұқсат — кестенің емес, модульдің өз баптауы. Осымен олар кестеде ауыстырғышпен қосылатын жоспардан тыс үзілістерден ерекшеленеді.
Баптауы да қарапайым: рұқсат етілген немесе етілмеген. Жоспардан тыс үзілістердегідей сандық шектеу мұнда қойылмайды — жоспарланбаған әрекеттерге рұқсат берілсе, оларды жұмысқа қажет мөлшерде алуға болады. Өшірулі болса, тағайындалғаннан тыс іс алу мүмкін болмайды.
Әрекет неге көрінбеуі мүмкін
Әрекеттерді басшы тағайындайды, әрі кез келген адамға емес: әрекет үлгісінде міндетті дағдыларды көрсетуге болады. Жүйе әрекетке кез келген бос адамды емес, қажетті білігі бар адамдарды қояды. Дағды жоқ болса — әрекет сізге тағайындалмайды.
Екінші шарт — ауысым. Әрекет ауысымның ішінде болады, сондықтан ол басталған ауысымда және тек өз күнінде іске қосылады.
Әрекеттің үзілістен айырмашылығы неде
Екі белгі де ауысымның ішінде болады, бірақ әртүрлі нәрсені білдіреді:
| Әрекет | Үзіліс | |
|---|---|---|
| Нені білдіреді | Жұмыс: нақты немен айналысады | Жұмыстағы кідіріс |
| Кім жасайды | Басшы тағайындайды, ал жоспарланбағанын қызметкер өзі алады | Ауысым үлгісіне енгізілген немесе қызметкер өзі сұрайды |
| Қайда іске қосылады | Әрекет бөлімі | Басқару панелі немесе ауысым картасы |
| Жұмыс уақыты болып саналады ма | Иә | «ақылы» баптауына байланысты |
Үзіліс туралы — «Ауысымдағы үзіліс» мақаласы.
Ықтимал мәселелер және шешімдер
| Мәселе | Себебі | Шешімі |
|---|---|---|
| Мәзірде Әрекет бөлімі жоқ | Әрекеттер модулі қосылмаған | Модульді компания иесі қосады, ол үшін қатысуды есепке алу қосулы болуы керек |
| Әрекеттер тағайындалмайды | Әрекет үлгісінде көрсетілген дағды жоқ | Басшы сіздің профиліңізге дағдыны қосады немесе үлгіден талапты алып тастайды |
| Әрекет іске қосылмайды | Ол бүгінгі емес не ауысым басталмаған | Әрекет басталған ауысымның ішінде, ағымдағы күні іске қосылады |
| Күнтізбе бос | Сізге ештеңе тағайындалмаған | Әрекеттерді басшы тағайындайды; жұмысыңыз әрекеттер модуліне кіре ме, сұраңыз |
| Тағайындалғаннан тыс әрекет алу мүмкін емес | Модуль баптауларында жоспарланбаған әрекеттер өшірулі | Оны компания иесі әрекеттер модулінің баптауларында қосады |
| Әрекетті бастадым, бірақ уақыт саналмайды | Ауысым басталмаған | Алдымен ауысымды бастаңыз, содан кейін әрекетті |
| Әрекетті аяқтауды ұмытып кеттім | Белгі ашық күйінде қалған | Басшыға айтыңыз: ол әрекетті өз жағынан түзетеді |
Жиі қойылатын сұрақтар (FAQ)
Сұрақ: Әрекеттің ауысымнан айырмашылығы неде? Жауап: Ауысым — жұмыс уақыты тұтастай. Әрекет — сол уақыттың ішіндегі іс.
Сұрақ: Маған тағайындалмаған әрекетті ала аламын ба? Жауап: Иә, егер әрекеттер модулінің баптауларында жоспарланбаған әрекеттерге рұқсат берілсе. Тыйым салынған болса — тек басшы тағайындағандарын ғана.
Сұрақ: Әріптестерім жасайтын әрекет маған неге тағайындалмайды? Жауап: Әрекет үлгісінде міндетті дағдылар көрсетілген. Қажетті дағды болмаса, жүйе сізді бұл әрекетке қоймайды.
Сұрақ: Бөлек модуль қажет пе? Жауап: Иә, әрекеттер модулі қажет, әрі ол қатысуды есепке алумен бірге жұмыс істейді.
Сұрақ: Ауысымды бастамай тұрып әрекетті бастауға бола ма? Жауап: Жоқ. Әрекет ауысымның ішінде болады.
Сұрақ: Күнтізбедегі әрекеттің түсі нені білдіреді? Жауап: Түс оның үлгісінде берілген және түрлі істерді көзбен ажырату үшін керек.
Сұрақ: Әрекет пен үзіліс — бір нәрсе ме? Жауап: Жоқ. Әрекет жұмысты білдіреді, үзіліс — ондағы кідірісті. Әрі олар әртүрлі жерде іске қосылады.
Сұрақ: Әрекетте нақты не істегенімді белгілеуге бола ма? Жауап: Жоқ, қосымшада әрекеттің тек басталуы мен аяқталуы бар. Чек-парақтар мен фотосуреттер — көшпелі жұмыстар режимінің тапсырмалары, әрекет емес.
Сұрақ: Бір ауысымда неше жоспарланбаған әрекет алуға болады? Жауап: Шектеу жоқ. Жоспардан тыс үзілістерден өзгеше, әрекеттерде баптау қарапайым: рұқсат етілген немесе тыйым салынған.