팀이 아주 작고 모듈 하나만으로 충분하다면 현장 서비스 모드를 무료로, 기간 제한 없이 사용할 수 있습니다. 무언가를 따로 켜거나 결제할 필요는 없습니다. 무료 조건의 범위를 넘지 않는 한 청구서가 발행되지 않습니다.
무료로 포함되는 것
조건은 두 가지이며, 둘 다 동시에 충족되어야 합니다.
- 직원 2명까지. 회사의 활동 중인 직원이 계산됩니다.
- “작업” 모듈만. 이것이 바로 이 모드의 기반입니다. 작업 생성, 담당자 배정, 수행 상태.
그 외의 모든 것 — 고객 포털, 재무 문서, 재고, 근무 위치 관리 및 기타 모듈 — 은 유료입니다.
범위를 넘으면 어떻게 되나요
유료 요금제로의 전환은 별도의 동의 없이, 업무를 중단하지 않고 자동으로 이루어집니다. 다음 두 가지 중 하나만 해당해도 충분합니다.
- “작업” 외에 어떤 모듈이든 켰습니다;
- 회사의 활동 중인 직원이 두 명을 넘었습니다.
아무것도 차단되거나 사라지지 않습니다. 회사가 단지 유료로 간주되기 시작할 뿐입니다.
결제 계산 방식. 켜져 있는 모듈마다, 그리고 직원마다 결제합니다 — 무료 범위에 들어 있던 직원과 “작업” 모듈 자체까지 포함합니다. 두 가지 예입니다.
- 직원 세 명, “작업” 모듈만 켜져 있음. 세 명 전원에 대해 “작업”을 결제합니다.
- 직원 두 명이지만 모듈이 하나 더 켜져 있음 — 예를 들어 “재무 문서”. “작업”과 “재무 문서”를 두 직원 모두에 대해 결제합니다.
중요: 되돌리는 것도 가능합니다. 나머지 모듈을 끄고 직원을 두 명 이하로 남기면, 무료 사용 조건이 다시 적용됩니다.
아직 무료 범위 안에 있는지 확인하는 방법
- 직원 수는 직원 섹션에서 직접 세어 보세요 — 앱에는 별도의 카운터가 없습니다.
- 켜져 있는 모듈은 회사 설정 → 모듈에서 볼 수 있습니다. 같은 곳에 각 모듈의 가격도 표시되어 있습니다.
접근 권한
| 역할 | 할 수 있는 것 |
|---|---|
| 직원 | 요금제 설정을 볼 수 없습니다 |
| 관리자 | 켜져 있는 모듈과 직원 목록을 볼 수 있습니다 |
| 소유자 | 요금 산정을 포함한 전체 접근 권한 |
발생할 수 있는 문제와 해결 방법
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 아무것도 구매하지 않았는데 청구서가 생겼습니다 | “작업” 외의 모듈이 켜져 있거나 세 번째 직원이 추가되었습니다 | 회사 설정 → 모듈을 열면 어떤 모듈이 켜져 있는지 볼 수 있습니다. 직원은 직원 섹션에서 직접 세어 보세요. 앱에는 별도의 카운터가 없습니다 |
| 모듈 하나를 켰는데 청구서에 “작업” 요금도 있습니다 | 결제는 켜져 있는 모듈마다, 직원마다 계산되며 “작업” 자체도 포함됩니다 | 요금 산정이 그렇게 작동합니다. 무료 조건으로 돌아가려면 불필요한 모듈을 꺼야 합니다 |
| 고객 포털이나 재무 문서가 작동하지 않습니다 | 이는 유료 모듈이며 무료 조건에는 포함되지 않습니다 | 필요한 모듈을 켜세요 — 회사가 유료 요금제로 전환됩니다 |
| 모듈을 껐는데 청구서가 남아 있습니다 | 요금은 모듈이 켜져 있던 기간에 대해 재계산됩니다 | 다음 기간을 기다리세요 |
자주 묻는 질문
질문: 무료로 사용하려면 무언가를 눌러야 하나요? 답변: 아니요. 두 가지 조건 — 직원이 두 명 이하이고 “작업” 모듈만 켜짐 — 이 충족되는 동안 사용은 무료입니다.
질문: 이것이 체험 기간인가요? 답변: 아니요, 기간 제한은 없습니다.
질문: “작업” 모듈에는 무엇이 포함되나요? 답변: 작업 생성, 담당자 배정, 수행 상태 — 현장 서비스 모드의 기반입니다.
질문: 세 번째 직원을 추가하면 어떻게 되나요? 답변: 회사가 자동으로 유료 요금제로 전환됩니다. 업무는 멈추지 않습니다.
질문: 무료 조건으로 돌아갈 수 있나요? 답변: 네. 나머지 모듈을 끄고 직원을 두 명 이하로 남기세요.
질문: 고객 포털이 무료 조건에 포함되나요? 답변: 아니요, 이는 별도의 유료 모듈입니다.
질문: 모듈 하나를 켰는데 직원은 여전히 두 명입니다. 무엇에 대한 청구인가요? 답변: 켜져 있는 모듈마다, 직원마다 청구됩니다. “작업”과 “재무 문서”가 켜져 있고 직원이 두 명이면, 두 모듈 모두를 두 직원에 대해 결제합니다.
질문: 직원이 세 명이지만 모듈은 “작업”만이라면요? 답변: 세 명 전원에 대해 “작업”을 결제합니다. 무료 조건은 직원이 두 명을 넘지 않는 동안에만 적용됩니다.