스킬 - Shifton Service

스킬은 작업을 완료하는 데 필요한 특정 능력을 가진 직원을 식별할 수 있게 해줍니다.
작업을 생성할 때 필요한 스킬을 지정하면, 해당 스킬이 할당된 직원만 사용 가능한 목록에 표시됩니다.

직원은 하나 이상의 스킬을 가질 수 있습니다.
작업을 생성할 때 하나 이상의 필요한 스킬을 지정할 수도 있습니다.

스킬 활용 예시

고객과 기술자가 사용하는 언어;
설치, 수리와 같은 전문 기술.

스킬 섹션 여는 방법

스킬을 관리하려면:

페이지 상단에서 회사 이름을 클릭하십시오.

선택 “스킬(Skills).”

이 페이지에서는 다음을 할 수 있습니다.

기존 스킬 보기;
새로운 스킬 생성;
스킬 편집;
스킬 삭제.

스킬 생성

클릭 “스킬 생성(Create Skill).”

사이드 패널에서 다음을 지정하십시오.

스킬 이름;
스킬 색상.

클릭 “저장(Save).”

생성을 취소하려면 클릭 “취소(Cancel).”

스킬 편집

클릭 연필 아이콘 스킬 옆에 위치.

사이드 패널에서 업데이트:

스킬 이름;
스킬 색상.

클릭 “저장”.

변경 사항을 취소하려면 클릭 “취소”.

스킬 삭제

클릭 휴지통 아이콘 스킬 옆에.

확인 창에서 삭제 확인 또는 작업 취소.

직원에게 스킬 할당

스킬을 만들고 나서 할당할 수 있습니다.

이동 “직원” 섹션
(사이드 메뉴의 사람 아이콘).

클릭 연필 아이콘 필요한 직원 옆에.

사이드 패널에서, “스킬 선택” 필드에 하나 이상의 스킬 추가.

클릭 “저장”.

“저장”을 클릭하지 않으면 변경 사항이 적용되지 않습니다.

할당된 스킬 제거

이동 “직원” 섹션.

아이콘을 클릭하십시오 연필 직원 옆에.

“기술 선택” 필드에서 하나 이상의 기술을 제거합니다.

클릭하십시오 “저장.”

“저장”을 클릭하지 않으면 변경사항이 저장되지 않습니다.

자주 묻는 질문 (FAQ)

질문: Shifton에서 기술이란 무엇입니까?
답변: 기술은 직원이 특정 작업을 완료하는 데 필요한 구체적인 능력을 나타냅니다. 이는 작업을 적합한 사람과 매칭하는 데 도움을 줍니다.

질문: 작업을 생성할 때 기술을 사용해야 하는 이유는 무엇입니까?
답변: 작업을 생성할 때 필요한 기술을 지정할 수 있습니다. 이러한 기술이 지정된 직원만 이용 가능한 목록에 나타나므로 할당이 보다 정확해집니다.

질문: 직원이 하나 이상의 기술을 가질 수 있습니까?
답변: 네. 직원은 자신의 능력과 책임에 따라 하나 또는 여러 기술을 가질 수 있습니다.

질문: 기술 섹션을 어떻게 여나요?
답변: 페이지 상단의 회사 이름을 클릭한 다음 메뉴에서 “기술”을 선택하십시오.

질문: 새로운 기술을 어떻게 만드나요?
답변: 기술 섹션에서 “기술 만들기”를 클릭하고 기술 이름을 입력하고 색상을 선택한 다음 “저장.”

질문: 기존 기술을 어떻게 수정하나요?
답변: 수정할 기술 옆의 연필 아이콘을 클릭한 후 사이드 패널에서 이름이나 색상을 업데이트한 다음 “저장.”

질문: 기술을 어떻게 삭제하나요?
답변: 기술 옆의 휴지통 아이콘을 클릭하고 팝업 대화 상자에서 삭제를 확인하십시오. 삭제된 기술은 복구할 수 없습니다.

직원에게 기술을 어떻게 할당하나요?

직원 섹션(사람 아이콘)으로 이동하여, 직원 옆의 연필 아이콘을 클릭하고 “기술 선택” 필드를 사용하여 한 가지 이상의 기술을 추가한 후 “저장”

을 클릭하세요.
Q: 직원에게서 기술을 제거하면 어떻게 되나요?A: 직원의 프로필로 이동하여 “기술 선택” 필드에서 기술을 제거한 후 “저장”

을 클릭하세요. 저장을 클릭하지 않으면 변경 사항이 적용되지 않습니다.
Q: 기술이 자동으로 작업 할당에 영향을 주나요?

A: 네. 작업 또는 스케줄에 필요한 기술을 지정하면 해당 기술을 가진 직원만 적격으로 표시됩니다.
Q: 기술 카테고리나 기술 그룹을 생성하는 것이 가능한가요?

A: 현재, 기술은 독립적으로 직원에게 할당되며, 그룹화하거나 계층적 카테고리는 이 섹션에서 지원되지 않습니다.
Q: 기술 생성 시 사용되는 색상 옵션은 무엇인가요?