회사 잔액 및 청구서

회사의 잔고 & 송장 탭은 재정 현황의 전체 개요를 제공합니다: 현재 잔액, 결제 상태, 청구서 내역.

열기: 회사 설정 > 회사의 잔고 & 송장.

접근 권한: Owner만 가능합니다.

단계별 안내

회사 이름(오른쪽 상단) → 회사 설정 → 회사의 잔고 & 송장.

취소 클릭 → 확인합니다. 취소 후에는 새 직원을 초대할 수 없습니다. 현재 기간의 청구서가 6일까지 미결제되면 7일부터 회사가 차단됩니다.

송장 섹션까지 스크롤합니다. 날짜 범위 필터를 사용하여 기간별로 조회합니다.

청구서 행에서 다운로드를 클릭하면 PDF 파일로 저장됩니다.

Q: 잔액 $0.00은 무엇을 의미하나요?
A: 크레딧도 미납금도 없는 상태입니다.

Q: 구독을 취소하면 즉시 접근이 차단되나요?
A: 즉시는 아닙니다. 청구서는 매월 1일에 발행됩니다 — 6일까지 결제되지 않으면 7일부터 회사가 차단됩니다. 구독 취소 후에는 새 직원을 초대할 수 없습니다.

Q: 청구서에 «보류 중»이 표시됩니다 — 어떻게 해야 하나요?
A: 자동 결제가 실패했습니다. 결제 방법에서 결제 수단을 확인하세요.

Q: 테이블에 청구서가 없습니다.
A: 무료 요금제로 이력이 없거나, 날짜 필터가 너무 좁습니다. 필터를 제거해 보세요.

Q: 다운로드한 청구서의 주소가 잘못되었습니다.
A: 과거 청구서는 소급 업데이트되지 않습니다. 청구서 주소에서 향후 청구서용 주소를 업데이트하세요.

Q: 청구서는 얼마나 자주 발행되나요?
A: 매월 각 결제 기간 시작 시 발행됩니다. 정확한 날짜는 다음 결제 기한 필드에서 확인하세요.

Q: 잔액과 청구서를 누가 볼 수 있나요?
A: Owner 역할의 사용자만 가능합니다.

Q: 청구서의 «취소됨» 상태는 무엇을 의미하나요?
A: 청구서가 취소되었습니다 — 보통 구독 취소 또는 금액 조정 시 발생합니다. 해당 청구서에 대한 결제는 이루어지지 않습니다.

Q: 청구서 금액은 어떻게 계산되나요?
A: 연결된 모듈 비용 × 활성 직원 수 + (프로젝트 수 − 1) × $1(첫 번째 프로젝트는 무료). 활성 직원은 해당 월에 최소 하나의 교대가 있는 직원입니다.

Q: 특정 기간의 청구서를 받을 수 있나요?
A: 가능합니다. 송장 섹션에서 날짜 범위 필터를 사용하여 원하는 기간을 선택하세요.

Q: 이번 달 서비스를 사용하지 않았는데 청구서가 발행되었습니다.
A: Shifton은 후불 방식으로 운영됩니다. 직원이 활성 상태였다면 청구서가 발행됩니다. 서비스가 일시적으로 필요하지 않다면 직원을 비활성화하고 모듈을 비활성화하세요.

Q: 구독 취소 후에도 청구서가 계속 발행되나요?
A: 네. 청구서는 매월 1일 발행됩니다 — 이전 기간에 활성 직원이나 모듈을 사용한 경우. 청구서가 발행되지 않도록 하려면 월말 전에 직원을 비활성화하고 모듈을 끄세요.

Q: 자동 차감을 피하기 위해 잔액을 미리 충전할 수 있나요?
A: 가능합니다. 고객 지원에 문의하시면 결제 링크를 보내드립니다. 연간 결제 시 20% 할인이 적용됩니다. 지원팀이 최종 금액 계산을 도와드립니다.

Q: 청구서 상세 내역을 어디서 확인하나요?
A: 테이블에서 송장 ID를 클릭하면 모듈별 및 직원 수별 내역이 포함된 상세 청구서가 열립니다.

Q: 청구서 발행일을 변경할 수 있나요?
A: 불가합니다. 청구서는 항상 매월 1일에 전월(1일~30/31일)에 대해 발행됩니다.

Q: 모바일 앱에서 회사 잔액을 확인할 수 있나요?
A: 불가합니다. 잔액과 청구서는 웹 버전의 회사 설정에서만 확인할 수 있습니다.

역할	잔액 보기	청구서 보기	청구서 다운로드	구독 취소
Owner	예	예	예	예
Administrator	아니오	아니오	아니오	아니오
Manager	아니오	아니오	아니오	아니오
Employee	아니오	아니오	아니오	아니오

문제	원인	해결 방법
테이블에 청구서가 표시되지 않음	계정이 청구 내역이 없는 무료 플랜에 있거나 날짜 범위 필터가 너무 좁을 수 있습니다.	날짜 범위를 넓히거나 필터를 완전히 제거하세요. 무료 플랜인 경우 청구서가 생성되지 않습니다.
청구서 상태가 기한 이후에도 “보류 중”으로 표시됨	자동 결제가 실패했거나 결제 수단이 유효하지 않습니다.	결제 수단으로 이동하여 카드 정보를 확인하고 필요시 업데이트하세요. Shifton이 청구를 재시도합니다.
취소 버튼을 클릭할 수 없음	Owner 역할이 없습니다.	계정 Owner만 구독을 취소할 수 있습니다. Owner에게 문의하세요.
다운로드한 청구서에 잘못된 청구 주소가 있음	청구서가 생성된 후 청구 주소가 업데이트되었습니다.	과거 청구서는 생성 당시 활성화된 주소를 사용합니다. 향후 청구서를 위해 청구 주소 탭에서 청구 주소를 업데이트하세요.
잔액에 음수 금액이 표시됨	계정에 초과 결제 또는 크레딧이 적용되었습니다.	이 크레딧은 다음 청구서에 자동으로 적용됩니다. 별도의 조치가 필요하지 않습니다.