자주 묻는 질문

Shifton에 대한 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변: 청구, 모듈, 데이터 및 플랫폼의 일반 기능.

질문과 답변

청구 및 요금

Q: 교대근무on의 청구는 어떻게 작동합니까?
Shifton은 후불제로 운영됩니다 — 먼저 사용하고 나중에 결제합니다. 매월 개인 계정에 청구서가 발행됩니다. 금액은 두 가지 요소에 따라 결정됩니다: 연결된 모듈과 활성 직원 수 (해당 월에 교대가 하나라도 있는 직원). 상세 내역과 청구서 기록은 Billing 섹션에서 확인할 수 있습니다.

Q: 결제 전에 모듈을 사용해 볼 수 있습니까?
예. 대부분의 모듈에는 30일 무료 체험 기간이 포함됩니다 (작업 위치 제어은 10일). 카드가 필요하지 않습니다. 체험 종료 후 모듈이 자동으로 비활성화되지 않으며 청구서만 발행됩니다.

Q: 제때 결제하지 않으면 어떻게 됩니까?
결제가 지연되면 회사가 차단됩니다. 결제 완료 후 접근이 복구됩니다.

Q: 언제든지 모듈을 비활성화할 수 있습니까?
예. Modules 섹션에서 수동으로 모듈을 비활성화할 수 있습니다. 모듈은 자동으로 비활성화되지 않습니다.

직원 수 제한

Q: 최소 또는 최대 직원 수가 있습니까?
Shifton은 모든 규모의 회사를 지원합니다. 엄격한 최소 인원은 없습니다. 매우 큰 팀의 경우 기업 옵션을 논의하기 위해 지원팀에 문의하십시오.

Q: 비활성 직원에 대해 결제해야 합니까?
청구는 활성 직원을 기반으로 합니다. 비활성화되거나 해고된 직원은 일반적으로 계산에 포함되지 않습니다.

데이터 및 내보내기

Q: 교대근무on에서 데이터를 내보낼 수 있습니까?
예. 스케줄, 근태 기록 및 직원 정보에 대한 내보내기가 가능합니다. 해당 섹션에서 내보내기 버튼을 찾거나 대량 내보내기를 위해 지원팀에 문의하십시오.

Q: 데이터는 어떤 형식으로 내보내집니까?
일반적으로 CSV 또는 XLSX입니다.

언어 및 현지화

Q: 교대근무on은 어떤 언어를 지원합니까?
Shifton은 42개 언어를 지원합니다. 인터페이스 언어는 프로필 설정에서 변경할 수 있습니다.

Q: 다른 직원이 다른 언어를 사용할 수 있습니까?
예, 각 직원이 자신의 프로필에서 독립적으로 선호 언어를 선택합니다.

시간대

Q: 교대근무on은 시간대를 어떻게 처리합니까?
각 사용자는 프로필에서 자신의 시간대를 설정합니다. Shifton은 모든 시간을 사용자의 현지 시간대로 표시합니다. 회사는 새 직원에 대한 기본 시간대를 설정할 수 있습니다.

Q: 직원이 다른 시간대에서 근무하면 어떻게 됩니까?
Shifton은 분산 팀을 지원합니다. 각 직원은 자신의 시간대에 따라 스케줄을 볼 수 있습니다.

여러 회사로 작업

Q: 교대근무on에서 여러 회사를 관리할 수 있습니까?
예. 하나의 계정이 여러 회사에 연결될 수 있습니다. Shifton 메뉴에서 «회사 변경»를 통해 전환합니다. 각 회사의 데이터는 완전히 분리되어 있습니다.

일반 질문

Q: 교대근무on에 모바일 앱이 있습니까?
예, iOS와 Android용입니다. 직원은 스케줄 보기, 교대 시작 및 종료, 요청 전송 및 알림 수신이 가능합니다.

Q: 데이터는 안전하게 보호됩니까?
모든 데이터는 전송 및 저장 시 암호화됩니다. 접근은 역할 기반 권한을 통해 제어되며 모든 변경 사항은 활동 로그에 기록됩니다.

Q: 청구 정보에 접근할 수 없습니다 — 왜 그렇습니까?
청구는 Owner 또는 Administrator 역할에서만 접근 가능합니다. 계정 소유자에게 세부 사항을 확인해 달라고 요청하십시오.