교대 교환 요청

교대 교환을 통해 직원은 동료와 교대를 교환하면서 스케줄 커버리지를 유지하고 유연성을 확보할 수 있습니다.

단계별 안내

교대 교환 활성화 (매니저/관리자)

교대 교환 요청 (직원)

교환 요청에 응답 (직원)

요청 승인 (매니저)

관련 문서

• 교대 이전
• 교대를 열린 교대로 게시
• 스케줄 페이지
• 회사 대시보드
• 모바일 앱 교대 요청
• 활동 로그

자주 묻는 질문

Q: 서로 다른 프로젝트 간에 교대를 교환할 수 있습니까?
아니요, 교환은 동일 스케줄 내의 교대로 제한됩니다.

Q: 보낸 후 요청을 취소할 수 있습니까?
예, 동료가 수락하기 전에는 요청자가 취소할 수 있습니다. 수락 및 승인 후에는 교환이 완료됩니다.

Q: 교환 후 스케줄이 자동으로 업데이트됩니까?
예.

Q: «교대 근무 교환» 옵션을 사용할 수 없습니다 — 왜 그렇습니까?
스케줄 설정에서 교대 교환이 비활성화되어 있습니다. «교대 교환 허용»을 활성화하십시오.

Q: 요청이 대기 상태로 멈춰 있습니다 — 어떻게 해야 합니까?
매니저 확인이 필요합니다. 매니저에게 요청을 상기시켜 주십시오.

Q: 교대 교환에 매니저 확인이 필요합니까?
설정에 따라 다릅니다. Require 관리자 확인 옵션이 활성화된 경우 — 예. 활성화되지 않은 경우 양쪽 직원이 동의하면 자동으로 교환됩니다.

Q: 다른 스케줄의 직원과 교대를 교환할 수 있습니까?
아니요. 교환은 동일 스케줄 내의 교대로 제한됩니다.

Q: 교환 승인 후 스케줄은 어떻게 됩니까?
교대는 자동으로 해당 직원에게 이동합니다 — 수동 개입 없이 스케줄이 업데이트됩니다.

Q: 교환을 직위별로만 제한하려면 어떻게 합니까?
일정 편집 → 설정 → 제한하다 to same 직책을 활성화하면 같은 직위의 동료와만 교환할 수 있습니다.

Q: 새로운 교환 요청이 오면 직원에게 알림이 갑니까?
예. 알림이 활성화된 경우 교환/Drop 요청 유형으로 설정된 모든 채널을 통해 알림이 전송됩니다.

Q: 이미 승인된 교환을 취소할 수 있습니까?
직접적으로는 불가능합니다. 매니저가 수동으로 교대를 원래대로 변경해야 합니다.

Q: 교환이 급여 계산에 영향을 미칩니까?
예. 교환 후 급여는 실제 교대를 기준으로 계산됩니다 — 각 직원은 실제 수행한 교대에 대해 급여를 받습니다.

Q: 교환 옵션은 모바일 앱에서만 사용 가능합니까, 아니면 브라우저에서도 가능합니까?
브라우저와 모바일 앱 양쪽 버전 모두에서 사용 가능합니다.

Q: 직원이 교환 요청을 거절하면 요청자에게 알림이 갑니까?
예. 요청자는 거절 알림을 받고 다른 동료에게 요청을 보낼 수 있습니다.

Q: 서로 다른 날짜의 교대를 교환할 수 있습니까?
예. 동일 스케줄 내의 교대라면 날짜에 관계없이 교환이 가능합니다.

Q: 교대 교환이 예정된 휴식에 영향을 미칩니까?
휴식은 교대와 함께 새로운 직원에게 이동합니다 — 수동 재설정이 필요하지 않습니다.

Q: 매니저가 직원 대신 교대 교환을 시작할 수 있습니까?
아니요. 매니저는 스케줄에서 수동으로 교대를 재배정할 수 있지만, Swap 기능은 직원의 주도적 행동입니다.

Q: 교대 교환 이력이 활동 로그에 표시됩니까?
예. 모든 승인된 교환은 요청자와 참여자 정보와 함께 활동 로그에 기록됩니다.

Q: 교환 요청에 대한 동료의 응답 기한이 있습니까?
시간 제한은 없습니다. 동료가 결정하거나 요청자가 취소할 때까지 요청은 Pending 상태로 유지됩니다.

Q: 한 시간 후에 시작되는 교대를 교환할 수 있습니까?
기술적으로 가능합니다. 교대 시작 전에 교환이 승인되면 됩니다. 미리 요청하는 것이 권장됩니다.