교대 생성 요청

직원은 자신의 근무 가능 시간에 맞는 근무 시간을 제안하여 교대 생성을 요청할 수 있습니다.

단계별 안내

교대 생성 요청 활성화 (매니저/관리자)

요청 제출 (직원)

요청 승인 (매니저)

관련 문서

• 교대 추가
• 스케줄 페이지
• 회사 대시보드
• 내 근무 가능 시간
• 모바일 앱 교대 요청

자주 묻는 질문

Q: 직원이 아무 날짜에나 교대를 만들 수 있습니까?
스케줄의 활성 기간 내에서만 가능합니다.

Q: 제출한 후 요청을 수정할 수 있습니까?
아니요. 원래 요청을 취소하고 새로운 요청을 제출하십시오.

Q: 요청한 교대가 다른 교대와 겹치면 어떻게 됩니까?
시스템이 충돌을 표시합니다. 매니저가 승인 또는 거절을 결정합니다.

Q: «요청 new 교대근무» 옵션을 사용할 수 없습니다 — 왜 그렇습니까?
기능이 비활성화되어 있습니다. 스케줄 설정에서 «직원들이 자신의 근무 교대를 만들 수 있도록 허용»를 활성화하십시오.

Q: 직원이 한 번에 몇 개의 교대를 요청할 수 있습니까?
수량에 제한은 없습니다. 각 요청은 매니저가 개별적으로 검토합니다.

Q: 모든 요청에 매니저 확인이 필요합니까?
예. 모든 교대 생성 요청은 매니저 승인을 거칩니다 — 자동 생성은 없습니다.

Q: 직원이 과거 날짜로 교대를 요청할 수 있습니까?
스케줄의 활성 기간 내에서만 가능합니다. 지난 달의 기간이 종료되었으면 요청이 불가능합니다.

Q: 승인 또는 거절 시 직원에게 알림이 갑니까?
예. 알림이 활성화된 경우 교환/Drop 요청 유형으로 상태 변경 시 알림이 전송됩니다.

Q: 특정 위치를 지정하여 교대를 요청할 수 있습니까?
양식 필드에는 직위가 포함되지만 항상 위치가 포함되지는 않습니다. 승인 후 위치 추가에 대해서는 매니저에게 문의하십시오.

Q: 승인된 요청이 직원의 근무 가능 시간 잔여에 영향을 미칩니까?
아니요. 교대 요청은 근무 가능 시간 설정과 연결되지 않습니다 — 이들은 독립적입니다.

Q: 매니저가 승인 시 요청된 교대의 시간을 변경할 수 있습니까?
아니요. 매니저는 요청 전체를 승인하거나 거절합니다. 시간 변경이 필요하면 거절하고 새로운 요청을 하도록 안내해야 합니다.

Q: 요청이 응답 없이 사라졌습니다 — 무슨 일이 있었습니까?
매니저가 알림 없이 거절했을 수 있습니다. Requests 섹션의 Archive 탭을 확인하십시오.

Q: 교대 생성 요청에 특별한 모듈이 필요합니까?
아니요. 이 기능은 플랫폼에 내장되어 있으며 스케줄 설정에서 토글만 활성화하면 됩니다.

Q: 모바일 앱을 통해 교대 생성을 요청할 수 있습니까?
예. 모바일 앱에서 Requests → New 요청 → Create Shift로 이동하여 필드를 입력합니다.

Q: 요청된 교대가 승인 전에 스케줄에 표시됩니까?
아니요. 교대는 매니저의 승인 후에만 스케줄에 나타납니다.

Q: 직원이 교대 요청 시 원하는 휴식 유형을 지정할 수 있습니까?
아니요. 교대 요청에는 날짜, 시간 및 직위만 포함됩니다. 휴식은 교대 생성 후 별도로 추가됩니다.

Q: 시스템이 요청 생성 시 근무 가능 시간과의 충돌을 고려합니까?
시스템이 충돌을 표시하지만 요청 제출을 차단하지는 않습니다. 결정은 매니저가 내립니다.

Q: 다른 직원이 교대 생성 요청을 볼 수 있습니까?
아니요. 요청은 요청자와 스케줄 매니저만 볼 수 있습니다.

Q: 매니저가 모든 교대 생성 요청을 어디에서 확인합니까?
Dashboard → 직원 요청 또는 Requests 페이지 — 모든 대기 중인 요청이 해당 탭에 표시됩니다.