활동이란 근무 중에 하는 일입니다. 전화 응대, 메일 처리, 교육 등이 여기에 해당합니다. 근무가 “언제 일하는가”에 답한다면, 활동은 “그 시간에 정확히 무엇을 하는가”에 답합니다.
이것은 별도의 모듈이며 근태 관리와 함께 작동합니다. 모듈이 연결되어 있지 않으면 메뉴에 해당 섹션 자체가 표시되지 않습니다.
단계별 안내
여는 방법
☰ → 일정 관리 (SCHEDULING) 그룹 → 활동 (Activity).
화면 구성
캘린더: 어떤 활동이 몇 시에 나에게 배정되었는지 확인할 수 있습니다. 활동에는 고유한 이름과 색상이 있으며, 색상은 해당 템플릿에서 지정한 것이므로 서로 다른 업무를 한눈에 구분할 수 있습니다.
오늘의 활동은 바로 표시되며, 그것을 시작하면 됩니다.
활동을 시작하고 종료하는 방법
1. 활동을 열고 오늘의 활동을 찾습니다.
2. 시작 버튼을 누릅니다.
3. 끝나면 종료 버튼을 누릅니다.
직원이 앱에서 활동으로 하는 일은 시작하고 종료하는 것이 전부입니다. 활동 안에는 체크리스트도, 사진도, 댓글도 없습니다. 이것은 현장 근무 모드의 작업이 아니라, 근무 시간이 무엇에 쓰이는지를 표시하는 기록이기 때문입니다.
계획된 활동과 계획되지 않은 활동
여기서도 근무와 마찬가지입니다. 활동은 미리 배정된 것일 수도 있고, 근무 중에 직접 가져오는 것일 수도 있습니다.
| 활동 | 어디에서 오는가 | 언제 사용할 수 있는가 |
|---|---|---|
| 계획된 활동 | 관리자가 미리 배정 | 해당 날짜의 캘린더에 표시되며 시작하기만 하면 됨 |
| 계획되지 않은 활동 | 직원이 근무 중에 직접 가져옴 | 활동 모듈 설정에서 허용된 경우에만 |
계획되지 않은 활동의 허용 여부는 일정이 아니라 모듈 자체의 설정입니다. 이 점이 일정에서 토글로 켜는 계획 외 휴식과 다른 부분입니다.
설정도 간단합니다. 허용하거나 허용하지 않거나 둘 중 하나입니다. 계획 외 휴식처럼 횟수 제한을 두지는 않습니다. 계획되지 않은 활동이 허용되어 있으면 업무상 필요한 만큼 가져올 수 있습니다. 꺼져 있으면 배정된 것 외의 업무는 가져올 수 없습니다.
활동이 나타나지 않을 수 있는 이유
활동은 관리자가 배정하며, 아무에게나 배정하지는 않습니다. 활동 템플릿에는 필수 기술을 지정할 수 있습니다. 시스템은 시간이 비는 아무 사람이 아니라 필요한 기술을 가진 사람을 활동에 배치합니다. 기술이 없으면 활동이 배정되지 않습니다.
두 번째 조건은 근무입니다. 활동은 근무 안에 존재하므로, 시작된 근무에서 그리고 해당 날짜에만 시작할 수 있습니다.
활동과 휴식의 차이
두 기록 모두 근무 안에 있지만 의미는 다릅니다.
| 활동 | 휴식 | |
|---|---|---|
| 무엇을 의미하는가 | 업무: 정확히 무엇을 하고 있는가 | 업무의 중단 |
| 누가 만드는가 | 관리자가 배정하고, 계획되지 않은 활동은 직원이 직접 가져옴 | 근무 템플릿에 포함되어 있거나 직원이 직접 요청 |
| 어디에서 시작하는가 | 활동 섹션 | 관리 패널 또는 근무 카드 |
| 근무 시간으로 계산되는가 | 예 | “유급” 설정에 따라 다름 |
휴식에 대해서는 “근무 중 휴식” 문서를 참고하세요.
발생할 수 있는 문제와 해결 방법
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 메뉴에 활동 섹션이 없음 | 활동 모듈이 연결되어 있지 않음 | 모듈은 회사 소유자가 연결하며, 근태 관리가 켜져 있어야 합니다 |
| 활동이 배정되지 않음 | 활동 템플릿에 지정된 기술이 없음 | 관리자가 프로필에 기술을 추가하거나 템플릿에서 요구 사항을 제거합니다 |
| 활동이 시작되지 않음 | 오늘의 활동이 아니거나 근무가 시작되지 않음 | 활동은 시작된 근무 안에서 당일의 것만 시작됩니다 |
| 캘린더가 비어 있음 | 배정된 것이 없음 | 활동은 관리자가 배정합니다. 본인 업무가 활동 모듈에 포함되는지 문의하세요 |
| 배정된 것 외의 활동을 가져올 수 없음 | 모듈 설정에서 계획되지 않은 활동이 꺼져 있음 | 회사 소유자가 활동 모듈 설정에서 켭니다 |
| 활동을 시작했는데 시간이 집계되지 않음 | 근무가 시작되지 않음 | 먼저 근무를 시작한 다음 활동을 시작하세요 |
| 활동 종료를 잊음 | 기록이 열린 상태로 남음 | 관리자에게 알리세요. 관리자가 자신의 화면에서 활동을 수정합니다 |
자주 묻는 질문(FAQ)
질문: 활동과 근무는 무엇이 다른가요? 답변: 근무는 근무 시간 전체입니다. 활동은 그 시간 안에서 하는 일입니다.
질문: 배정받지 않은 활동을 가져올 수 있나요? 답변: 네, 활동 모듈 설정에서 계획되지 않은 활동이 허용되어 있다면 가능합니다. 허용되지 않았다면 관리자가 배정한 활동만 가능합니다.
질문: 동료들이 하는 활동이 왜 저에게는 배정되지 않나요? 답변: 활동 템플릿에 필수 기술이 지정되어 있습니다. 필요한 기술이 없으면 시스템이 해당 활동에 배치하지 않습니다.
질문: 별도의 모듈이 필요한가요? 답변: 네, 활동 모듈이 필요하며 근태 관리와 함께 작동합니다.
질문: 근무를 시작하지 않고 활동을 시작할 수 있나요? 답변: 아니요. 활동은 근무 안에 존재합니다.
질문: 캘린더에서 활동의 색상은 무엇을 뜻하나요? 답변: 색상은 해당 템플릿에서 지정되며, 서로 다른 업무를 한눈에 구분하기 위한 것입니다.
질문: 활동과 휴식은 같은 것인가요? 답변: 아니요. 활동은 업무를, 휴식은 업무의 중단을 의미합니다. 시작하는 위치도 서로 다릅니다.
질문: 활동에 내가 무엇을 했는지 기록할 수 있나요? 답변: 아니요, 앱에서 활동에는 시작과 종료만 있습니다. 체크리스트와 사진은 현장 근무 모드의 작업에 해당하며 활동과는 무관합니다.
질문: 한 근무에서 계획되지 않은 활동을 몇 개까지 가져올 수 있나요? 답변: 제한은 없습니다. 계획 외 휴식과 달리 활동의 설정은 허용 또는 금지로 단순합니다.