휴가, 병가, 연차 — 이 모든 것을 직원은 휴대전화로 요청하고, 관리자도 같은 곳에서 답변합니다. 요청은 대화 속에서 사라지지 않습니다. 요청에는 상태, 이력, 그리고 논의가 있습니다.
휴식은 여기가 아니라 근무 카드에서 요청합니다 — 이에 관해서는 “근무 중 휴식과 활동” 문서에서 다룹니다.
단계별 안내
요청은 어디에 있나요
하단 바의 세 번째 아이콘이 요청 (Requests)입니다. 화면은 두 개의 탭으로 나뉩니다.
| 탭 | 표시되는 내용 |
|---|---|
| 새로운 (New) | 아직 결정을 기다리는 요청 |
| 보관함 (Archive) | 처리된 요청 — 승인된 것과 거절된 것 |
카드에는 요청 유형, 기간, 최근 변경 날짜가 표시됩니다. 오른쪽 아래에는 생성 버튼이 있습니다.
휴가를 요청하는 방법
1. 요청을 열고 오른쪽 아래의 생성 버튼을 누릅니다.
2. 요청 생성 (Create request) 화면이 열립니다.
3. 요청 유형 (Request type) 블록을 채웁니다.
4. 필요하면 문서를 첨부합니다.
5. 제출 (Submit)을 누릅니다.
무엇을 입력하는가:
| 필드 | 무엇을 정하는가 |
|---|---|
| 유형 (Type) | 병가, 연차, 공휴일 또는 회사에 등록된 다른 유형 |
| 유급 여부 | 해당 부재가 유급으로 표시되어 있는지 — 유형에 따라 다릅니다 |
| 휴가 기간 (Time off duration) | 하루 종일 또는 하루 중 일부 |
| 날짜 (Date) | 부재 일자 |
| 시간 (Time) | 하루 중 일부를 선택하면 나타납니다 |
| 파일 첨부 (Attach file) | 진단서, 스캔본, 문서 사진 |
직원의 양식은 관리자의 양식보다 짧습니다. 직원용 양식에는 누구에게 요청을 등록할지, 근무를 여유 근무 목록으로 옮길지 선택하는 옵션 (Options) 블록이 없습니다. 직원은 자신에게만 요청을 등록하므로 양식에 직원 선택 필드가 없습니다.
휴가 기간의 근무는 어떻게 되나요
휴가 자체가 근무를 없애지는 않습니다. 해당 날짜에 근무가 배정되어 있으면, 관리자가 승인할 때 그 근무를 어떻게 할지 결정합니다. 삭제하거나 여유 근무 목록으로 보냅니다. 미리 대비하고 싶다면 근무를 사전에 넘기세요. 근무 카드에서 점 세 개 메뉴로 할 수 있습니다.
결정을 확인하는 방법
답변은 두 가지 경로로 옵니다. 하단 바의 네 번째 아이콘인 이벤트 (Events), 그리고 요청 화면의 보관함입니다. 요청의 상태가 바뀌고, 해당 요청의 대화 내용을 확인할 수 있습니다.
요청 안에는 논의 탭이 있습니다. 거기에는 날짜와 함께 표시되는 요청이 생성되었습니다 (Request created) 같은 이력과 메시지 입력란이 있습니다. 이를 통해 관리자가 자세한 내용을 물어볼 때 요청을 벗어나지 않고 답변할 수 있습니다.
자신의 요청을 취소하는 방법
새로운 탭에서 요청을 열고 요청 취소 (Cancel request)를 누릅니다. 앱이 거절 이유 (Reason of decline)를 입력하고 전송하라고 안내하며, 그 후 요청은 보관함으로 이동합니다.
발생할 수 있는 문제와 해결 방법
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 요청 양식에 필요한 부재 유형이 없습니다 | 회사에 해당 유형이 등록되어 있지 않습니다 | 부재 유형은 관리자가 설정에서 생성합니다 |
| 동료를 대신해 휴가를 신청할 수 없습니다 | 원래 그렇게 설계되어 있습니다 | 직원은 자신에게만 요청을 등록합니다 |
| 요청을 보냈는데 아무것도 바뀌지 않습니다 | 관리자의 결정을 기다리는 중입니다 | 요청의 상태와 요청 안의 논의를 확인하세요 |
| 요청에 대한 답변이 오지 않습니다 | 알림이 꺼져 있습니다 | 내 프로필 → 알림, 커뮤니케이션 그룹 |
| 파일이 첨부되지 않습니다 | 파일이 너무 큽니다 | 파일 크기를 줄이거나 앱에서 바로 문서를 촬영하세요 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
질문: 휴가가 승인되면 근무는 저절로 사라지나요? 답변: 아니요. 해당 날짜의 근무를 어떻게 할지는 관리자가 결정합니다. 삭제하거나 여유 근무 목록으로 보냅니다.
질문: 하루가 아니라 몇 시간만 휴가를 요청할 수 있나요? 답변: 네, 휴가 기간 필드에서 하루 중 일부를 선택하고 시간을 지정하세요.
질문: 병가 진단서는 어디에 첨부하나요? 답변: 요청 양식에 파일 첨부가 있습니다. 파일을 선택하거나 문서를 촬영할 수 있습니다.
질문: 이미 보낸 요청을 취소할 수 있나요? 답변: 네, 요청을 열고 이유를 입력한 뒤 요청 취소를 누르세요.
질문: 거절된 요청은 어디에서 볼 수 있나요? 답변: 보관함 탭에서 볼 수 있습니다. 거절 이유는 결정과 함께 전달되고, 자세한 내용은 논의에서 확인할 수 있습니다.
질문: 관리자가 요청에 메시지를 남겼습니다 — 어디에서 답변하나요? 답변: 요청 안의 논의 탭, 메시지 입력란에서 답변합니다.