프로젝트는 부서 또는 업무 영역입니다. 콜센터, 매장, 작업반 등이 이에 해당합니다. 프로젝트 안에 일정이 존재하며, 자체 시간대, 자체 기본 요금, 자체 교대 근무 교환 규칙을 가집니다.
프로젝트를 생성하고 설정할 수 있는 사람은 관리자와 소유자입니다.
단계별 안내
여는 방법
☰ → 팀 (TEAM) 그룹 → 프로젝트 (projects).
목록에는 각 프로젝트의 이름, 직원 수, 시간대, 표시, 구성(직원 몇 명과 책임자 몇 명인지)이 표시됩니다. 위쪽에는 검색, 오른쪽 아래에는 추가 버튼이 있습니다.
프로젝트 생성
+ 를 누르면 세 개의 블록으로 구성된 프로젝트 생성 (Create project) 화면이 열립니다.
일반 (General) — 이름, 시간대, 색상, 요금:
| 항목 | 설명 |
|---|---|
| 프로젝트 이름 (Project name) | 프로젝트의 이름 |
| 시간대 (Time zone) | 프로젝트의 모든 교대 근무 시간이 이를 기준으로 계산됩니다 |
| 색상 | 프로젝트의 색상 표시 |
| 기본 요금 (Basic rate) | 프로젝트 직원에게 적용되는 기본값 요금 |
| 위치를 선택하세요 (Select location) | 회사 구조에서 선택하는 위치 |
팀 (Team) — 세 가지 역할이며, 각각 따로 지정합니다:
| 역할 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 직원 (Employees) | 프로젝트 일정에 따라 근무합니다 |
| 관리자 (Managers) | 프로젝트 일정을 만들고 수정하며, 신청을 승인합니다 |
| 뷰어 (Viewers) | 볼 수는 있지만 변경하지는 못합니다 |
교대 설정 (Shift settings) — 프로젝트 전체에 적용되는 다섯 개의 스위치:
| 스위치 | 허용하는 내용 |
|---|---|
| 직원이 프로젝트의 모든 일정을 볼 수 있도록 허용합니다 | 자기 일정뿐 아니라 프로젝트의 다른 일정도 볼 수 있습니다 |
| 프로젝트 내 모든 직원 간의 교대 근무 교환 허용 | 자기 일정 안에서만이 아니라 교대 근무를 교환할 수 있습니다 |
| 관리자 승인과 함께 (With manager confirmation) | 교환은 승인을 받은 뒤에만 이루어집니다 |
| 직원이 프로젝트의 빈 교대 근무 목록에서 어떤 교대든 가져갈 수 있도록 허용 | 프로젝트의 모든 일정에서 빈 교대 근무를 가져갈 수 있습니다 |
| 과거의 근무 교대를 관리자가 변경하지 못하도록 방지하세요. | 소급 수정으로부터의 보호 |
이것은 프로젝트의 설정입니다. 각 일정에도 이와 비슷한 스위치 묶음이 있으며, 그것들은 개별 일정 안의 규칙을 구체화합니다.
마지막은 저장 (Save) 버튼입니다.
프로젝트 수정
목록에서 프로젝트를 누르면 프로젝트 편집 (Edit project) 화면이 열립니다 — 같은 세 개의 블록입니다.
시간대는 언제나 바꿀 수 있는 것은 아닙니다. 프로젝트에 이미 일정이 있으면 항목이 잠기고 시간대를 변경할 수 없습니다. 이 프로젝트에는 일정이 있습니다. 라는 문구가 나타납니다. 시간대는 생성할 때 한 번만 지정됩니다.
발생 가능한 문제와 해결 방법
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 시간대를 바꿀 수 없음 | 프로젝트에 일정이 있음 | 시간대는 생성할 때 지정됩니다. 원하는 시간대로 새 프로젝트를 만들어야 합니다 |
| 직원이 일정에 나타나지 않음 | 그 사람이 프로젝트에 없음 | 직원 → 프로젝트 → 일정, 세 단계 모두 필수입니다 |
| 직원들이 서로 다른 일정 사이에서 교대 근무를 교환함 | 프로젝트 수준에서 교환이 켜져 있음 | 프로젝트 내 모든 직원 간의 교대 근무 교환 허용 을 끄거나 관리자 승인을 켜세요 |
| 관리자가 지난달 교대 근무를 수정함 | 소급 수정 금지가 켜져 있지 않음 | 과거의 근무 교대를 관리자가 변경하지 못하도록 방지하세요. 를 켜세요 |
| 새 프로젝트가 유료로 나옴 | 무료는 하나뿐 | 추가 프로젝트는 유료입니다. 회사 → 모듈 을 확인하세요 |
| 직원의 요금이 프로젝트의 요금과 다름 | 요금은 연쇄적으로 정해짐 | 요금은 다음 순서로 찾습니다: 회사, 일정, 직책, 위치. 무엇이 프로젝트 요금을 덮어쓰는지 확인하세요 |
자주 묻는 질문(FAQ)
질문: 직원들이 이미 회사에 속해 있는데 프로젝트가 왜 필요한가요? 답변: 프로젝트는 사람을 일정과 연결합니다. 일정은 프로젝트 안에서 만들어지며, 직원은 해당 프로젝트에 속해 있을 때만 그 일정에 들어갑니다.
질문: 한 사람을 여러 프로젝트에 넣을 수 있나요? 답변: 네, 그리고 프로젝트마다 역할을 다르게 할 수 있습니다.
질문: 프로젝트의 교대 설정은 일정 설정과 무엇이 다른가요? 답변: 프로젝트 설정은 그 프로젝트의 모든 일정에 적용되고, 일정 설정은 하나의 일정 안의 규칙을 구체화합니다.
질문: 뷰어는 누구인가요? 답변: 프로젝트 일정을 봐야 하지만 변경할 필요는 없는 사람을 위한 역할입니다.
질문: 무료로 제공되는 프로젝트는 몇 개인가요? 답변: 하나입니다. 나머지는 유료입니다.
질문: 프로젝트에 자체 위치를 지정할 수 있나요? 답변: 네, 일반 블록에서 회사 구조의 위치를 선택합니다.