만들어 둔 일정은 앱에서 바로 바꿉니다: 이름, 셀프 서비스 허용, 팀 구성, 기간, 요금, 부하 예측. 웹 버전에는 없는 기능도 있습니다 — 갱신된 규칙으로 일정을 처음부터 다시 구성하기 입니다.
일정을 편집할 수 있는 사람은 매니저, 관리자, 회사 소유자입니다.
단계별 안내
여는 방법
☰ → 일정 (Schedules) → 일정 → 목록에서 원하는 일정을 누르세요. 여섯 개의 섹션으로 된 화면이 열립니다.
| 섹션 | 무엇을 바꾸는지 |
|---|---|
| 주요 정보 (Main information) | 이름, 색상, 주 단위 관리 방식, 셀프 서비스 허용 |
| 직원 (Employees) | 구성: 이 일정에 누구를 넣고 누구를 뺄지 |
| 일정을 줄이기/확장하기 (Reduce/extend schedule) | 기간: 연장하거나 단축하기 |
| 로드 수요 (Load demand) | 부하 예측 — 각 슬롯에 교대 근무가 몇 개 필요한지 |
| 일정이 지정된 팀원 (Scheduled team members) | 이 일정에 있는 모든 사람의 기본 요금 |
| 일정 재구성 (Rebuild schedule) | 갱신된 규칙에 따른 일정 재생성 |
주요 정보: 직원이 스스로 할 수 있는 일
이름, 색상, 주 단위 관리 유형 외에, 여기에는 셀프 서비스 스위치가 모두 모여 있습니다 — 직원이 자기 교대 근무로 스스로 할 수 있는 일입니다. 모두 열 개이며 다섯 그룹으로 나뉩니다.
이것은 회사에서의 권한 수준이 아닙니다: 어떤 사람을 직원, 관리자, 소유자로 만드는 곳은 그 사람의 카드이며, 그것은 회사 어디에서나 적용됩니다. 아래 스위치들은 이 일정 안에서만 적용되므로, 한 일정에서는 교대 근무 교환이 허용되고 옆 일정에서는 허용되지 않을 수 있습니다.
| 그룹 | 스위치 | 무엇을 허용하는지 |
|---|---|---|
| 가시성 (Visibility) | 직원들이 모든 근무 교대를 볼 수 있도록 허용 | 자기 교대 근무뿐 아니라 팀 전체의 교대 근무를 보기 |
| 교대 교환 (Shift exchange) | 교대 교환 허용 (Allow shift swapping) | 동료와 교대 근무를 교환하기 |
| 관리자 승인과 함께 (With manager confirmation) | 교환은 책임자의 승인을 받은 뒤에만 이루어짐 | |
| 같은 직위와 교대 근무 교환 (Swap shifts with the same position) | 같은 직책인 사람과만 교환하기 | |
| 빈 근무 교대 (Free shifts) | 직원이 교대 근무를 공개 교대 근무 목록으로 보낼 수 있도록 허용 (Allow employees to send shifts to the open shift list) | 자기 교대 근무를 빈 교대 목록에 내놓기 |
| 직원이 공개 교대 근무 목록에서 교대 근무를 선택할 수 있도록 허용 (Allow employees to take shifts from the Open Shifts list) | 빈 교대 목록에서 교대 근무를 가져오기 | |
| 직원 요청 (Employee requests) | 직원들이 자신의 근무 교대를 만들 수 있도록 허용 (Allow employees to create their own shifts) | 자기에게 교대 근무를 만들기 |
| 직원이 휴식을 만들 수 있도록 허용 (Allow employees to create breaks) | 휴식을 만들기 | |
| 직원이 교대 근무를 포기할 수 있도록 허용 (Allow employees to drop shifts) | 교대 근무를 넘기기 | |
| 기타 | 직원이 서로 다른 교대 템플릿 사이에서 휴식을 교환할 수 있도록 허용 (Allow employees to swap breaks between different shift templates) | 서로 다른 교대 템플릿 사이에서 휴식을 교환하기 |
| 직원들이 교대 근무를 나눌 수 있도록 허용 (Allow employees to split shifts) | 교대 근무를 여러 조각으로 나누기 |
변경은 저장 (Save) 버튼을 누른 뒤에 적용됩니다.
직원: 누구를 넣고 누구를 뺄지
세 개의 항목으로 이루어진 섹션입니다.
| 항목 | 무엇을 하는지 |
|---|---|
| 직원들을 일정에 추가하기 (Add employees to schedule) | 이 일정에 넣을 사람들을 고릅니다 |
| 직원 추가 시작 (Add employee starting from) | 그 사람이 일정에 들어가는 날짜. 기간의 첫날이 아니라 고른 날부터 |
| 직원 삭제 (Remove employees) | 회사에서 지우지 않고 그 사람을 일정에서 빼기 |
날짜 항목이야말로 이 화면에 가장 자주 들어오는 이유입니다: 새 사람이 월 중간에 출근했으니 교대 근무는 1일부터가 아니라 그날부터 필요합니다.
기간을 단축하거나 연장하기
화면 이름은 일정 크기 조정 (Schedule resizing) 이며, 위쪽에 현재 기간이 표시됩니다.
| 항목 | 선택 사항 |
|---|---|
| 작업 (Action) | 일정을 연장하다 (Extend schedule) 또는 일정을 단축하기 (Shorten schedule) |
| 유형 변경 (Change type) | 예를 들어 교대 근무 없이 연장하기 (Extend without shifts) — 기간은 길어지지만 그 안에 교대 근무는 생기지 않습니다 |
| 일정을 다음으로 확장하기 (Extend schedule to) | 기간을 늘릴 날짜 |
| 새로운 기간에 기존 교대 근무를 어떻게 처리할까요? (What to do with existing shifts in the new period?) | 무시하기 (Ignore) 또는 삭제 (Delete) |
마지막 질문은 보기보다 중요합니다: 새 기간에 이미 교대 근무가 있으면 — 예를 들어 다른 일정의 교대 근무라면 — 앱이 그것을 남길지 지울지 묻습니다.
교대 근무 없이 연장하는 방식은 기간만 늘려 두고 교대 근무는 나중에 직접 넣거나 일정을 다시 구성해서 채울 때 적합합니다.
로드 수요
예측입니다: 각 슬롯에 교대 근무가 몇 개 필요한지. 이 데이터를 바탕으로 시스템은 자동 배분 때 교대 근무를 배치합니다.
예측을 지정하지 않은 동안에는 화면에 데이터가 없습니다 (No data) 라고 표시됩니다 — 새 일정에서는 그렇게 됩니다.
일정이 지정된 팀원: 요금
일정에서 기본 급여율 편집 (Basic pay rate editing in the schedule) 화면입니다. 위쪽에 통화와 단위 — 예를 들어 USD · 시간당 (USD · Per hour) — 그리고 요금 값 자체가 있습니다.
화면의 두 안내가 공통 요금과 개인 요금의 차이를 설명합니다:
- 일정에 있는 직원의 기본 요금을 설정하세요 — 즉 참가자 전원에게 공통인 요금;
- 직원에게 개별 기본 요금을 설정하세요. 이 요금은 선택한 날짜부터 일정이 끝날 때까지 적용됩니다 — 즉 개별 사람에게 자기 요금을 지정할 수 있고, 그것도 이 일정 안에서만 적용됩니다.
아래에는 직원 (Employees) 버튼이 있습니다 — 요금을 한 사람씩 지정하는 목록으로 넘어갑니다.
일정 재구성: 처음부터 다시 만들기
이 섹션은 생성할 때와 같은 마법사를 열지만, 이미 이 일정의 데이터 — 이름, 색상, 프로젝트, 기간, 요금 — 가 채워져 있습니다. 바꿀 부분만 고치고 생성을 다시 실행합니다.
이것은 규칙이 늘어났거나 바뀌었을 때 필요합니다: 교대 근무 템플릿을 추가했거나, 요일을 바꿨거나, 부하를 손봤을 때입니다. 일정을 지우고 처음부터 다시 조립하는 대신 기존 일정을 다시 구성합니다.
발생 가능한 문제와 해결 방법
| 문제 | 원인 | 해결 방법 |
|---|---|---|
| 직원이 다른 사람의 교대 근무를 보지 못함 | 직원이 모든 교대를 볼 수 있도록 허용 (Allow employees to see all shifts) 이 꺼져 있음 | 주요 정보 에서 스위치를 켜고 저장하세요 |
| 직원들이 묻지도 않고 교대 근무를 교환함 | 관리자 승인과 함께 (With manager confirmation) 가 꺼져 있음 | 켜세요 — 교환이 당신의 승인을 거치게 됩니다 |
| 변경이 저장되지 않음 | 저장 버튼을 누르지 않음 | 섹션으로 돌아가 저장하세요 |
| 만든 것보다 더 긴 일정이 필요함 | 기간은 생성할 때 지정됩니다 | 일정을 줄이기/확장하기 — 다시 만들지 않고 연장합니다 |
| 규칙을 고친 뒤에도 교대 근무가 예전 그대로임 | 규칙은 바뀌지만 이미 만들어진 교대 근무는 바뀌지 않습니다 | 일정 재구성 을 실행하세요 |
자주 묻는 질문 (FAQ)
질문: “일정 재구성”은 새 일정을 만드는 것과 무엇이 다른가요? 답변: 마법사는 같지만 항목에 기존 일정의 데이터가 이미 채워져 있고, 그 결과는 두 번째 일정을 더하는 것이 아니라 기존 일정을 대체합니다.
질문: 다시 만들지 않고 일정을 연장할 수 있나요? 답변: 네, 일정을 줄이기/확장하기 섹션입니다 — 같은 곳에서 기간을 줄이기도 합니다.
질문: 일정에 있는 모든 사람의 요금을 한 번에 바꾸는 곳은 어디인가요? 답변: 일정이 지정된 팀원 섹션입니다 — 그곳에 이 일정 참가자 전원의 기본 요금이 있습니다.
질문: 여기서 지정되는 권한과 직원 카드에서 지정되는 권한은 무엇이 다른가요? 답변: 여기에는 셀프 서비스 스위치 열 개만 있습니다: 사람이 자기 교대 근무로 무엇을 할 수 있는지 — 교환하기, 빈 교대 목록에 내놓기, 거기서 가져오기, 교대 근무와 휴식을 만들기, 교대 근무를 나누기. 이것들은 하나의 일정 안에서 적용되며 일정마다 다를 수 있습니다. 반면 회사에서의 권한 수준 — 직원, 관리자, 소유자 — 은 직원 카드에서 지정되고 회사 전체에 적용되며, 일정은 거기에 영향을 주지 않습니다.
질문: 직원이 교대 근무를 넘길 수는 있는데 가져오지는 못합니다 — 왜 그런가요? 답변: 이는 빈 근무 교대 그룹에 있는 서로 다른 두 스위치입니다: 빈 교대 목록에 내놓기와 거기서 가져오기는 따로 허용됩니다.
질문: “로드 수요”란 무엇인가요? 답변: 부하 예측입니다: 각 슬롯에 교대 근무가 몇 개 필요한지. 이 데이터를 바탕으로 시스템은 자동 배분 때 교대 근무를 배치합니다.
질문: 회사에서 지우지 않고 직원을 일정에서 뺄 수 있나요? 답변: 네, 이 일정의 직원 섹션에서 가능합니다.
질문: 새 직원이 월 중간에 출근했습니다 — 첫날이 아니라 그날부터 넣으려면 어떻게 하나요? 답변: 직원 섹션에 직원 추가 시작 항목이 있습니다: 출근한 날짜를 지정하세요.
질문: 연장할 때 새 기간에 이미 있는 교대 근무는 어떻게 되나요? 답변: 앱이 묻습니다: 무시하기 — 그대로 남기기, 삭제 — 지우고 다시 만들기.
질문: 직원의 요금은 대체 어디에서 지정하나요? 답변: 직원 프로필에는 요금이 없습니다. 요금은 네 개의 단계에서 지정됩니다: 회사 설정, 프로젝트, 직책, 그리고 여기 일정입니다. 시스템은 회사 → 일정 → 직책 → 위치 순서의 연쇄로 요금을 찾습니다. 일정의 요금은 그 일정 안에서만, 그리고 선택한 날짜부터 기간이 끝날 때까지만 적용되므로, 같은 사람에게 일정마다 다르게 지급할 수 있습니다.