부재 요청 승인 및 거부

직원이 요청을 제출하면 보류 중 상태가 되어 검토를 기다립니다. Manager와 Administrator는 세부 정보를 확인하고 Requests 페이지에서 요청을 승인하거나 거부합니다.

단계별 안내

상태	의미	다음 단계
보류 중	요청이 제출되어 검토 대기 중	Manager 또는 Administrator가 승인 또는 거부
승인됨	요청 승인됨	부재 확정, 겹치는 교대에 규칙 적용
거부됨	요청 거부됨	직원에게 알림, 교대 변경 없음

단계	작업	예상 결과
1	사이드바에서 요청 열기	Requests 페이지 열림
2	상태 드롭다운 열기	Pending, Approved, Rejected 옵션 표시
3	보류 중 선택	검토 대기 중인 요청만 표시
4	(선택 사항) 직원 목록에서 직원 선택	선택한 직원의 요청으로 범위 축소

단계	작업	예상 결과
1	요청 행 클릭	유형, 날짜, 급여 유형, 첨부 파일이 포함된 상세 보기 열림
2	승인 클릭	상태가 승인됨로 변경. 직원에게 알림. 선택한 규칙에 따라 교대 변경 적용

단계	작업	예상 결과
1	각 요청을 순차적으로 열어 검토	각 요청의 상태가 즉시 업데이트
2	새 요청이 들어오면 새로고침 아이콘 클릭	최신 데이터로 목록 새로고침

질문 1: 승인이나 거부를 취소할 수 있나요?
일반적으로 상태는 최종적입니다. Administrator에게 문의하면 수동으로 요청을 조정할 수 있습니다.

질문 2: 상태 변경 시 직원에게 알림이 가나요?
예. 상태가 변경될 때마다 직원에게 알림이 전송됩니다.

질문 3: 승인 시 교대는 어떻게 되나요?
직원이 선택한 규칙에 따릅니다: 쉬프트 삭제 — 겹치는 교대 삭제; 공개 교대로 이동 — 오픈 교대 풀로 이동; 아무것도 — 교대 변경 없음.

질문 4: 소급하여 요청을 승인할 수 있나요?
예. 시스템은 지정된 날짜가 지났는지 여부와 관계없이 요청 승인을 허용합니다.

질문 5: 승인/거부 버튼이 표시되지 않습니다 — 왜인가요?
역할이 Employee입니다. Manager와 Administrator만 승인 및 거부가 가능합니다. Administrator에게 문의하세요.

질문 6: 요청을 부분적으로 승인할 수 있나요 (예: 일부 일수만)?
아니요. 요청은 전체를 승인하거나 거부합니다. 부분 승인을 위해서는 직원에게 요청을 철회하고 더 짧은 기간으로 새 요청을 제출하도록 안내하세요.

질문 7: 거부 시 사유를 반드시 입력해야 하나요?
필수는 아니지만 권장됩니다 — 직원이 알림에서 코멘트를 확인할 수 있습니다.

질문 8: 요청 승인 시 연차 잔액은 어떻게 되나요?
휴가 유형의 경우 잔액에서 자동으로 차감됩니다 (휴가 관리 모듈 활성 시).

질문 9: 직원의 연차 잔액이 마이너스인데 승인할 수 있나요?
설정에 따릅니다: 관리자에게 경고 표시 선택 시 — 경고와 함께 승인 가능. 요청 차단 선택 시 — 요청 자체가 제출되지 않습니다.

질문 10: 직원이 퇴사했는데 보류 중 요청은 어떻게 되나요?
수동으로 거부해야 합니다. 시스템은 퇴사 시 자동으로 요청을 거부하지 않습니다.

질문 11: 지난달의 모든 요청을 빠르게 찾으려면?
Requests → 시작 날짜와 종료 날짜를 지난달로 설정 → 새로고침 클릭.

질문 12: 여러 요청을 한 번에 일괄 승인할 수 있나요?
아니요. 각 요청은 개별적으로 승인해야 합니다.

질문 13: 직원의 새 요청에 대해 관리자에게 알림이 가나요?
예, Manager 프로필에서 요청 알림이 활성화된 경우 (교환/Drop 요청 유형 또는 유사 유형).

질문 14: 승인 후 스케줄이 자동으로 변경되나요?
예, 직원이 쉬프트 삭제 또는 공개 교대로 이동를 선택한 경우 — 승인 시 교대가 처리됩니다.

질문 15: 관리자가 이미 승인된 요청의 상태를 변경할 수 있나요?
직접적으로는 불가합니다. 인터페이스를 통한 상태 재변경은 지원되지 않습니다 — 필요 시 수동으로 수정 기록을 생성하세요.