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운영 모드: Scheduling과 현장 서비스

Shifton은 두 가지 모드로 작동합니다 — 등록 시 적합한 모드를 선택하거나 나중에 전환할 수 있습니다.

운영 모드적합한 대상
일정 관리사무실 팀, 소매업, 콜센터, 의료 분야 — 고정 교대가 있는 회사
현장 서비스현장 출동 팀 — 청소, 유지보수, 배달, 수리

Scheduling 모드

등록 URL: app.shifton.com/registration

주요 기능

1
스케줄 빌더
mdash; 5가지 스케줄 유형(Basic, 가용성별, Advanced, Preset, Empty)
2
회사 일정
mdash; 드래그 앤 드롭 및 게시 기능이 있는 교대 시각 캘린더
3
근무 시간 추적
mdash; 출퇴근 기록(모듈 Attendance)
4
교대 요청
mdash; 교대 교환, 휴무, 오픈 교대
5
보고서
mdash; 11가지 유형: 시간, 급여, 휴무, 근태
6
모듈
mdash; 급여, 휴식, 연차, 보너스, SMS, 위치 관리

현장 서비스 모드

등록 URL: app.shifton.com/registration?work_mode=field_service

주요 기능

1
작업 관리
mdash; 체크리스트, 담당자, 상태가 포함된 작업
2
서비스 구역
mdash; 작업 배정을 위한 지리적 구역
3
GPS 추적
mdash; 실시간 직원 모니터링
4
고객 관리
mdash; 고객 데이터베이스, 서비스 이력
5
청구서 발행
mdash; 청구서, 견적서, 영수증
6
고객 포털
mdash; 고객이 자신의 요청을 조회

모드 비교

기능Scheduling현장 서비스
교대 계획아니오
작업 관리아니오
GPS 추적모듈 Location Control을 통해기본 내장
청구서 발행아니오
고객 포털아니오
휴무 요청아니오
보고서예 (11가지 유형)제한적
모바일 앱

원하는 모드로 등록하기

1
일정 관리:
app.shifton.com/registration — 기본 모드입니다

운영 모드 전환

Shifton screenshot
1
회사 이름
(오른쪽 상단)을 클릭합니다.
2
운영 모드 변경
를 선택합니다.
3
모드를 선택하고 확인합니다.

모드 전환 시 데이터는 유지됩니다.

관련 문서


자주 묻는 질문

Q: 일정 관리으로 등록했는데 현장 서비스가 필요합니다 — 전환할 수 있나요?
A: 가능합니다. 회사 메뉴(회사 이름, 오른쪽 상단) → 운영 모드 변경를 선택하세요.

Q: 두 모드를 동시에 사용할 수 있나요?
A: 불가합니다. 계정은 하나의 모드에서만 작동합니다.

Q: 어떤 모드를 선택해야 하나요?
A: 직원이 한 장소에서 고정 스케줄로 근무한다면 — 일정 관리. 다양한 고객에게 출동한다면 — 현장 서비스를 선택하세요.

Q: 모드 전환 시 데이터가 유지되나요?
A: 네. 직원 데이터, 회사 설정 및 결제 정보는 모드 전환 시에도 유지됩니다.

Q: 일정 관리과 현장 서비스의 요금 차이가 있나요?
A: 기본 요금은 동일합니다. 차이는 각 모드에서 사용 가능한 모듈과 기능 세트에 있습니다.

Q: 모드를 무제한으로 전환할 수 있나요?
A: 네. 모드 전환 횟수에 제한이 없습니다.

Q: 현장 서비스는 모바일 앱에서 작동하나요?
A: 네. 현장 직원은 모바일 앱을 사용하여 작업, 체크리스트 및 GPS 추적을 수행합니다.

Q: 일정 관리 모드에서 고객 데이터베이스를 관리할 수 있나요?
A: 불가합니다. 고객 관리는 현장 서비스 모드에서만 가능합니다.

Q: 두 모드 모두에서 보고서를 사용할 수 있나요?
A: 네, 하지만 보고서 세트가 다릅니다. Scheduling에서는 근무 시간 및 급여 관련 11가지 보고서를 제공합니다. 현장 서비스에서는 작업 및 청구서 관련 보고서를 제공합니다.

Q: 일정 관리과 현장 서비스는 다른 앱인가요?
A: 웹 버전은 하나의 Shifton 계정으로, 회사 메뉴에서 전환합니다. 모바일 앱은 별도입니다: 교대근무on Work 일정 관리교대근무on 현장 서비스 — App Store 및 Google Play에서 각각 설치합니다.

Q: 일정 관리에서 고객 청구가 가능한가요?
A: 불가합니다. 청구서 발행은 현장 서비스 모드의 전용 기능입니다.

Q: 한 직원이 두 모드 모두에서 근무할 수 있나요?
A: 불가합니다. 하나의 계정은 동시에 하나의 모드에서만 작동합니다. 병행 사용을 원하시면 두 개의 별도 계정을 등록하세요.

Q: 모드 전환 시 모바일 앱을 재설치해야 하나요?
A: 아닙니다. 앱은 회사의 현재 운영 모드에 자동으로 적응합니다.

Q: 일정 관리의 데이터를 현장 서비스로 가져올 수 있나요?
A: 불가합니다. 직원 및 회사 데이터는 전환 시 유지되지만, 스케줄과 작업은 각 모드에서 별도의 개체입니다.

Q: 출석률 모듈은 어떤 모드에서 사용할 수 있나요?
A: Attendance 모듈은 Scheduling 모드에서 사용할 수 있습니다. 현장 서비스에서는 작업 상태와 GPS 추적을 통해 시간을 관리합니다.

Q: 두 모드 모두에 대한 API가 있나요?
A: 네. Shifton API(api2.shifton.com)는 두 가지 운영 모드를 모두 지원합니다.

Q: 일정 관리용 하나와 현장 서비스용 하나, 두 개의 계정을 등록할 수 있나요?
A: 가능합니다. 서로 다른 이메일로 두 계정을 등록하고 각각 원하는 모드에서 사용하세요.