전화번호 인증

Shifton은 직원에게 초대장을 보내고 SMS 알림을 수신하기 위해 전화번호 인증을 요구합니다. 번호가 인증되지 않은 경우 다음 메시지가 표시됩니다: «초대를 보낼 수 있도록 전화번호를 확인하세요.»

누구에게 필요한가요?

단계별 안내

1단계: 프로필 열기

오른쪽 상단의 이름을 클릭 → 내 프로필을 선택합니다.

2단계: 전화번호 인증

3단계: 코드 입력

코드를 해당 필드에 입력하고 확인을 클릭합니다.

코드 재발송

SMS가 도착하지 않으면 — 최소 30초를 기다린 후(요청 간 지연이 있습니다), 번호와 국가 코드가 정확한지 확인하세요.

전화번호 변경

관련 문서

• 단계별 설정 가이드
• 회사 등록
• 첫 직원 추가하기
• 결제 수단
• SMS 알림

자주 묻는 질문

Q: «Please 전화번호를 확인하십시오»가 표시됩니다 — 어떻게 해야 하나요?
A: 프로필 아이콘을 클릭 → 내 프로필 → SMS 코드를 통해 번호를 인증하세요.

Q: SMS 인증 코드를 받지 못합니다.
A: 번호와 국가 코드를 확인하세요. 몇 분 기다려 보세요. 코드가 오지 않으면 고객 지원에 문의하세요.

Q: 매니저와 직원이 같은 번호를 사용할 수 있나요?
A: 불가합니다. 각 사용자는 고유한 번호를 가져야 합니다.

Q: SMS 한도를 초과했습니다.
A: 고객 지원에 문의하세요 — SMS 없이 수동으로 인증을 처리해 드립니다.

Q: 전화번호 인증이 왜 필요한가요?
A: 인증된 번호가 없으면 직원에게 초대장을 보내거나 SMS 알림을 받을 수 없습니다.

Q: 등록 시가 아닌 나중에 전화번호를 추가할 수 있나요?
A: 번호는 등록 시 필수입니다. 내 프로필 → 전화번호 필드 옆의 편집 아이콘을 통해 변경할 수 있습니다.

Q: 코드 재요청 사이에 얼마나 기다려야 하나요?
A: SMS 코드 재요청 사이에 최소 30초를 기다려야 합니다.

Q: 코드를 받았지만 시스템에서 인식되지 않습니다.
A: 코드를 공백 없이 입력했는지 확인하세요. 코드는 유효 시간이 제한되어 있으므로, 5분 이상 경과한 경우 새 코드를 요청하세요.

Q: «전화번호 already in use» 오류가 발생합니다.
A: 해당 번호가 다른 계정에 이미 등록되어 있습니다. 각 번호는 고유해야 합니다. 다른 번호를 사용하거나 고객 지원에 문의하세요.

Q: 직원도 반드시 전화번호를 인증해야 하나요?
A: 필수는 아니지만 권장합니다. 인증된 번호가 없으면 직원은 교대에 대한 SMS 알림을 받을 수 없습니다.

Q: 매니저가 자신의 번호가 인증되었는지 어떻게 확인하나요?
A: 내 프로필에서 인증된 번호는 경고 없이 표시됩니다. 인증되지 않은 번호는 «Please confirm» 요청이 표시됩니다.

Q: 개인 번호 대신 회사 번호를 사용할 수 있나요?
A: 기술적으로는 해당 번호가 SMS를 수신할 수 있다면 가능합니다. 단, 하나의 번호 = 하나의 계정이며 공유 사용은 지원되지 않습니다.

Q: 번호 변경 시 다시 인증해야 하나요?
A: 네. 번호 변경 후 SMS를 통한 새로운 인증이 필요합니다.

Q: 번호가 변경되어 기존 번호에 접근할 수 없으면 어떻게 하나요?
A: 고객 지원에 문의하세요 — 담당자가 수동으로 번호를 업데이트해 드립니다.

Q: 전화번호 인증이 스케줄 작동에 영향을 주나요?
A: 아닙니다. 스케줄은 독립적으로 작동합니다. 다만 소유자의 인증된 번호가 없으면 직원에게 초대장을 보낼 수 없습니다.

Q: 두 명의 직원이 SMS 알림에 같은 전화번호를 사용할 수 있나요?
A: 불가합니다. 각 계정에는 고유한 전화번호가 필요합니다.